這樣說話,才是職場的正確打開方式,你知道嗎?
在職場把話說好是一門藝術,講究可是不少。在什麼環境裡面說什麼話,面對什麼人說什麼話,在什麼情況下說什麼話,這些都是有技巧的。今天,我們這裡給大傢伙分享幾個職場把話說好的技巧:
1.說話時要適當地考慮措辭
說話不是寫文章,不可能字斟句酌地來進行推敲,但也絕不是想怎樣說就怎樣說。尤其是在一些比較重要的交往場合中,實際上人們在將一句話說出口之前,主觀上還是經過一番考慮的。說話中適當地考慮措辭,可以讓溝通變得輕鬆容易,即能快速表達自己的意思,還能照顧到對方的感受。否則,就會在該辦的事情上出現麻煩、紕漏。
2.職場說話要盡量客觀一些
職場中,有些人在說話時有動不動就誇大其詞的不良習慣,這樣,無論聽者或是被說到的人,就難免會對他產生一種鄙夷心理,認為這人說話有點不著邊際。比如,明明是一對男女青年在正常地說話,他可以把別人說成是在「喊喊喳喳沒個正經」;明明別人是在爭論問題,他又說成是「碰在一起就爭爭吵吵鬧個沒完」。像這樣信口開河的說話習慣,弄得不好,是很有可能生出事端來的。
3.說話時要認清自己的身份
任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當時的角色、地位。比如說,在自己家裡,對子女來說你是位父親,對老人來說你又成了兒子。對於小孩子,你可以這樣說:「在用杯子前一定要先看清裡面是不是乾淨,懂嗎?」但是,同樣這句話,對老人去說顯然就不合適了。換在職場,同樣如此,想把話說好就一定要注意自己的身份。
4.說話要還具有一定的善意
這裡所說的善意,也就是與人為善。我們與別人說話的目的,在許多情況下是希望讓對方了解自己的思想和感情。因此,只要這個目的能夠達到,就沒有必要特意挑一些過頭的、刺耳的話來說。畢竟,說話溝通是職場辦事的基礎,得罪了對方,就意味著辦事效率的降低,同時還會造成人際關係上的緊張。所以,說話的時候,一定不能忽視善意的重要性。
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