堅持以消費者的需求為導向,OPPO在眾手機品牌中脫穎而出
手機市場看起來一片喧囂,但實際上,情況並不容樂觀。智能手機一個接一個的趨勢使得跟風現象嚴重,隨之而來的則是極其趨同的競爭現象。而隨著這種現象的到來,價格戰、標配戰帶來的跟風趨同與零利潤,更在潛移默化中改變著智能手機的發展生態,成為手機行業中的「定時炸彈」。但是,我們還是可以看出手機圈是有這一股清流的,比如OPPO手機。
十年時間,OPPO從手機行業的「新」品牌成長為「中國智造」的代表之一,尤其是在智能手機時代,OPPO用了5年即完成年銷量890萬台到9000萬台的幾何級增長,並且在2016年更是首次進入全球前四手機品牌的行列。數據告訴我們,OPPO的強勢增長不是沒有原因的。在手機市場正在打「價格戰」和「配置戰」的時候,OPPO正在專心的打「需求戰」,
OPPO之所以不願意攪局價格戰和配置戰,除了意識到其中的利弊關係外,更重要的還是OPPO對手機有著自己的理解。從2011年OPPO的首款智能手機Find開始,OPPO往後對於智能手機的追求也逐漸深化到兩個方向之上。一是聚焦於有價值爆品的打造。二是始終堅信差異化路線。OPPO認為, 消費者花錢買手機買的不是純粹硬體配置,而是手機的使用。而OPPO一直堅持的以用戶的需求為核心的理念,也是其在眾多商海技術中脫穎而出的一個關鍵點。
OPPO近幾年迅猛發展,每一款R系列產品都是OPPO發展的一個縮影,OPPO創造驚人銷量的背後,更讓人重視的是OPPO精準的定位營銷和對注重用戶核心需求的重視,作為國產智能手機OPPO的R系列新機,每一款新機都成為了爆款機型;我們回顧OPPO R系列的成長史,就會發現這些手機的成功絕非偶然,從最初的OPPO R3到如今即將發售的新機OPPO R15,OPPO R系列每一代產品都會有明顯的提升,又有著鮮明的特點,為用戶帶來了不一樣的使用體驗,這都是因為OPPO一直堅持初心的原因。
在R15發布會的時候,OPPO副總裁吳強在開始分享了一段OPPO對於初心的堅持,「初心」是我們的核心價值觀「本分」。而對於OPPO來說,最大的對手是自己,只有不斷修鍊內功,不讓自己犯錯誤,才能在不斷變化的市場環境中,健康長久地發展。很多人覺得,OPPO的成功離不開其成功的明星營銷、持續攀升的品牌熱度。而在OPPO自己看來,更重要的是對於「本分」的堅守,正所謂「不忘初心,方得始終」。OPPO堅持用高品質產品打動消費者,也以此來增加用戶粘性,此前就有數據顯示,全球有超過兩億的年輕人在使用OPPO手機,其拍照性能和顏值外觀深受年輕人的喜愛。
OPPO沒有在激烈競爭的智能手機市場倒下,反而還活的很好,這說明OPPO的戰略是有效的。從市場和用戶出發,「需求戰」是以用戶需求為中心,如果大家都能往這個方向發力,那麼產品的進化就會相當迅速,同時也能更快滿足市場內的各類用戶,最終將會是品牌開心賺錢、用戶愉快用手機的雙贏局面。即使目前在手機低迷的局面,但是智能手機的未來還是充滿新的機遇的。雖然沒有人敢拍著胸脯說自己能預測到未來趨勢並走在時代前面,但從過去智能手機市場的發展來看,有一個原則是不會錯的,那就是把握住用戶的未來需求。我們相信,未來智能手機市場會因科技的升級而變得越來越有趣,也許會比現在的智能手機種類更為豐富多彩,或許人人都會擁有一款「萬能機」。
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