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撒旦畫威脅是惡作劇,消費了大眾的善良,道歉就完事兒了?

前段時間,微博上「德國撒旦畫」的消息讓德國留學生陷入恐慌,也讓國內網友操碎了心。

隨著所謂的「涉事留學生」微博的道歉和賬號的清空,這場現實版「狼來了」的鬧劇似乎畫上了句號。從涉事微博發出到「惡作劇」者道歉,只有短短1天的時間,但是這一天,也許是數萬網友2018年以來最恐慌焦慮的一天,他們為這位「留學姑娘」出謀劃策、問東問西、苦口婆心、挂念擔憂,在懷疑事件真實性的相關評論下,也不吝表達「就算是玩笑,人沒事最重要」的觀點。這場荒唐無比的「惡作劇」炸出了大眾的善良,也消費了這份善良。

營銷可以,請別惡俗

在人人離不開社交網路的今天,不論是基於用戶關係分享、傳播以及獲取信息的微博,還是以即時通訊為主要功能的微信,都搭載了流量變現的功能,這些功能既為微博、微信等平台帶來經濟效益,也為立足於營銷的用戶提供賺錢的渠道。而這些用戶就是所謂的「營銷號」。

營銷號通過微博、微信等平台發現並滿足用戶的各類需求,每一個聽眾(粉絲)都是潛在的營銷對象,賬號每天更新內容或發布大家感興趣的話題,以達到營銷的目的。當然,也有不少營銷號並非直接售賣商品,而是在成為具有一定體量的大號後轉變為廣告平台,收取廣告費用。

閱讀量、粉絲數量、漲粉、轉化率等等是營銷號運營者每天必須監控的數據,10萬+、百萬+爆款,火熱的討論度,高於要求的轉化率等等也成為每一個營銷號運營者的職業追求和是否優秀的衡量標準。

有微博、微信等營銷平台,營銷者充分利用實屬應然,不少良性營銷號乾貨滿滿、誠意滿滿,傳播著真實有意義的新聞事件,分享著便民益民的信息作品。但是網路空間魚龍混雜、真假難辨,這些惡性營銷號通過發布聳人聽聞的信息、煽動民眾情緒、以賺錢為誘餌等手段,迎合大眾獵奇、湊熱鬧、攀比等本性,鋪展自身營銷的「康庄大道」。

在「德國撒旦畫」事件中,微博大V@大歐洲吐槽君(119萬粉絲)和@不科學醬(210萬粉絲)不管是被利用還是有意而為之,無疑都做了推手,在涉事者的道歉微博發布後,兩位大V被質疑惡俗營銷,從事件策划到輿論狂歡,都是布好的局,等著善良的網友一個個往裡跳,隨後它們發布了相關聲明,表明並非惡俗營銷,而是焦灼擔心之下上當受騙。

是否故意而為之暫時只有兩位大V背後運營者和「涉事留學生」知道了,但是在這場荒誕的輿論狂歡後,兩號得到了以萬為單位的漲粉量,如果這真的是一場以漲粉為目的的營銷策劃,也算是成功了,可是掀起這麼大的輿論風潮,甚至驚動了中共團中央、幾個領事館,只能說,你們做得過分了。

從善意的角度考慮,兩位大V也許真的是被利用了吧,當然,也可能和在事件中秉持著「就算是玩笑,人沒事最重要」觀點的善良大眾一樣,我們再次上當受騙。隨著時間的流逝,這件事的熱度已經降低,當人們忘了這件事的時候,就是惡性營銷號製造下一個爆點之時。

民間輿論場中的「狼來了」

《狼來了》這個枕邊寓言故事,伴隨著一代又一代孩子成長,教育孩子要誠實,不要撒謊。放羊娃和農夫們是故事的兩大主體,一方一次又一次地欺騙,而另一方一次又一次地被騙,放羊娃體會到了戲弄別人的樂趣,卻不知道信任會被消解,故事的最後,備受「召喚」的狼真的來了,放羊娃的許多羊都被咬死了。

我們嘗試改寫故事:放羊娃在用「狼來了」戲弄農夫們多次後,農夫們不再相信狼會來,放羊娃腦筋一轉,大喊「有人掉水裡啦」,農夫們紛紛跑來救人……放羊娃編了一個又一個謊話,把農谷們耍得團團轉,農夫們徹底不相信放羊娃了,這時,一個趕鴨娃大喊「狼來了,我的鴨子被吃啦」……

一個人編造出一個又一個的謊言,一個又一個的人編造出一個又一個的謊言,到最後,善良與信任在一次又一次的欺騙中,終將被消解,人們甚至懶得懷疑,直接給出否定答案。那麼這時,具有雙向傳播、即時、相對自由等特性的民間輿論場便真正淪為「看熱鬧」的好地方。

中國互聯網路信息中心(CNNIC)2017年度《中國互聯網路發展狀況統計報告》中指出,截至2017年6月,我國網民規模達到7.51億,手機網民規模達7.24億,其中即時通信用戶規模達到 6.92 億,佔網民總體的92.1%,在「所有人對所有人的傳播」中,信息有了無限傳輸的機會,意見有了充分展示的平台,約翰·彌爾頓所提出的「觀點的自由市場」也有了實現的可能性。

然而,當受眾一次次地被利用,信任還能剩多少?當善良一次次地被消費,誰還敢大膽發出自己的正義之聲,讓真理浮現,讓社會和諧公正?當民間輿論場除了逗樂之外,只上演「扶不扶」的劇情時,所謂的打通官方與民間輿論場有有何意義?當善良散了,信任丟了,人心也就倒了。

「惡作劇」後,一句「對不起」就完了?

在網友的輿論壓力下,@不科學醬爆出了原po的ID,這位「涉事留學生」在迅速清空了微博後,發布了是整個事情都是「一時興起的惡作劇」的道歉聲明,「我沒想到會發展這麼快,會轟動到共青團和德國的大使館……」what?不驚動到政府,不掀起大面積的恐慌,這種玩笑就可以開么?

是的,互聯網讓信息的傳播更加快速,信息在傳播過程中也會產生變異,網路空間中的「蝴蝶效應」常常發生。但是,這次事件從出現到澄清只持續了短短一天,信息源頭也十分清晰,大量關於相關惡性事件的評論也並非造謠傳謠,因此,如若此次事件被證實為「涉事留學生」所言的「惡作劇」,那麼這件事不應該也不能因為一句對不起就結束。

我國對於網路上散布謠言需要承擔的法律責任,主要分為三種責任:民事責任、行政責任及刑事責任。

民事責任:如果散布謠言侵犯了公民個人或法人的名譽權,依據我國民法總則的規定,要承擔停止侵害、恢複名譽、消除影響、賠禮道歉及賠償損失的責任;行政責任:如果散布謠言,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,或者公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,尚不構成犯罪的,要依據《治安管理處罰法》等規定給予拘留、罰款等行政處罰;刑事責任:編造虛假信息,或者明知是編造的虛假信息,在信息網路上散布,或者組織、指使人員在信息網路上散布,起鬨鬧事,造成公共秩序嚴重混亂的,依照刑法以尋釁滋事罪定罪處罰。

倘若整件事情所謂的「惡作劇」定性為「謠言」,那麼造謠者,或是原po一人所為,利用微博大號滿足自身「惡作劇」的快感,造成社會恐慌,或是整個營銷號共同策劃所為,涉及到的相關責任方都應當受到法律的懲罰,為自身行為承擔後果。

善良要留給真正需要的人

這場鬧劇中,共青團中央、領事館等做出了積極的反饋,網路上有位「知情者」發了這樣一段話:

【有些話領事保護中心不好意思說,我幫他們說:】

1、駐德國使領館查了個底掉,也沒找到類似內容的通話記錄和通話歷史。

2、外交部領事保護中心連夜調取12308全部工單核實,也沒發現類似報案記錄。

3、已請發此博的博主轉告當事人要麼聯繫駐德國使領館,要麼聯繫12308尋求協助,但迄未有新進展。

4、現在德國天剛亮,領事保護部門是本著疑難從有的原則在全力試圖協助當事人。

原po隨隨便便一句「大使館表示無能為力」,卻讓大使館背了鍋,工作人員努力了一夜,算是被徹徹底底地戲弄了,不過在這件事中,政府的表現令人感動,面對可能發生的危害和大眾的要求,傾盡所能,未來某日,當真正的危險來臨之時,這樣負責任的政府必將帶給人們希望。

也許在讀這篇文章的你也曾為「涉事留學生」出謀劃策、焦灼擔憂,而在得知事情的真相後氣到爆炸,在這裡,我想對你說一句:謝謝你的善良,也希望你繼續善良下去,因為社會需要這樣的你。


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