因為用蘋果就該多掏錢？」老用戶與狗「不得優惠？這件事徹底激怒網友...

這兩天關於滴滴打車"大數據殺熟"的新聞在網上持續發酵，網友爭論不止。該事件牽扯出了兩個問題：

1、大數據殺熟，簡單概括來說就是老用戶享受服務花的錢比新用戶還多；

2、蘋果涉嫌價格歧視：蘋果用戶普遍在享受服務的時候花的錢比安卓用戶花的多。

該事件源於有網友稱，與同事使用不同賬號，在同樣的起點和終點，打車費用不一樣。3個賬戶卻顯示兩種價格，因此質疑這是滴滴打車"大數據殺熟"把戲。

隨後事件再發酵，有不少網友反應，蘋果用戶和安卓用戶也被差別對待了。

先說說滴滴打車「大數據殺熟」一事。

據網友爆出的截圖內容顯示，該用戶分別用兩個手機進入滴滴打車，其中右側型號為iPhone X手機作為新用戶註冊帳號，兩個手機同時定位相同目的地，結果顯示的車費卻出現明顯差別。

同一目的地滴滴快車的車費老用戶車費為52.1元，而新用戶則是46元，便宜近6元。雖然優惠幅度並不是太大，但對於經常使用滴滴出行的老用戶感到不滿。

爆料一出，不少網友紛紛表示自己也遭遇過同樣的事情。

針對各方猜測，近日，滴滴出行CTO張博在滴滴內網對這一事件進行了回應。

張博強調打車價格不會因人、因設備、手機系統而異。至於為何相同的起始點會有不同的價格？

張博表示，「預估價」和「實付車費」是兩個概念。「預估價」是為乘客提供行前車費參考，會實時波動。而乘客最終支付的車費將根據行程真實狀況標準計費。

而影響預估價的因素有很多，首先會根據乘客定位、實時路況、預估行駛里程、時長計算預估；其次預估價金額還會有優惠券抵扣金額；最後網路環境也會影響定位信息，進而影響預估價。

你對滴滴方面的回應怎麼看呢？雖然滴滴否認了利用大數據殺熟的事件，但是不能否認，這種情況在現實中不止一次的出現了。比如近段時間引發議論的網友自述事件：該網友通過某旅行網站訂一個出差常住的酒店，結果發現朋友（新用戶）的賬號花費300，而自己的賬號則花費380。如果在網上搜索類似情況，會發現不少網友都反應在出行、服務、娛樂、酒店住宿等這些地方踩過坑。這種作為老用戶反而被加價的情況你遇到過嗎？

再看看網友爆出的「蘋果用戶打車比安卓用戶打車貴」的問題。

這個情況是由滴滴打車事件發酵來的，在滴滴「大數據殺熟」爆出後，有網友意外發現了這一問題。

網友稱，朋友與其室友分別從公司使用叫車軟體打車回家，每次兩人的打車價格都存在7、8元錢的差異，原因則是一個用蘋果手機一個用安卓手機，蘋果手機購買、支付會貴出30%。

隨後，又有部分蘋果手機用戶反映，某些應用也會根據手機不同型號給出不同的收費待遇，比如視頻網站、QQ等軟體的會員服務都明顯針對蘋果用戶提高了價格。

比如購買愛奇藝視頻會員，蘋果端：

安卓端：

連續包年，蘋果用戶多出來40元；連續包月多出來13元；

同樣的，在優酷會員上的付費會員因為不同的系統也有著價格差異。經實測，連續包年蘋果用戶多出來30元；連續包月蘋果用戶多出來4元；

越來越多的用戶質疑，同一款APP，同樣的服務，系統不同定價就不同，為何蘋果用戶和安卓用戶遭遇區別對待？

針對這種情況，有客服表示，是由於其中包含蘋果收取的手續費：

「目前只有蘋果的app客戶端，它有包含這個他們的手續費在裡邊，所以價格要貴一點，他有收取這個手續費用，因為是通過apple store支付的。所以您的apple id如果沒有直接綁定銀行卡，而是綁定了微信支付寶的話，它是通過綁定的微信支付寶，扣了過後，再由apple store支付給我們，除開蘋果的app客戶端，所有的埠都是我們的官網價格。」

也就是說，蘋果用戶多花的錢，沒有交給視頻網站等平台，而是給了蘋果。隨後有業內人士解釋，如果通過iOS系統內購買應用，蘋果會進行抽成。一般來說，蘋果的默認抽成是30%，但也有可能更多。

此外，還取決於提供服務的開發者，有的開發者自行承擔了蘋果分成的費用，而有的就選擇將這部分成本分攤給用戶。這也就解釋了為什麼蘋果商店價格更貴。

最後需要說明的是，前文中所述網友反映的使用叫車軟體存在安卓和蘋果價格歧視的情況，實際上是由用戶之前就定好的支付工具來結算，所以與是否是蘋果或安卓用戶無關。

至於是否與老用戶和新用戶的身份有關，滴滴已經進行了否認，那麼你認為呢？

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