智能家居趨勢分析：專業與DIY融合發展

據外媒報道，自2010年以來，智能家居市場成長發展非常迅速。特別明顯的是，早在2010年，美國僅有0.5%的家庭將溫控器、照明、安防以及娛樂等家用設備連接。但是到了2017年，這個數據上升至12%，平均每個家庭擁有6個智能家居設備。

在美國，智能家居的成功得益於專業安防供應商所提供的服務套餐，其重點應用於家庭安全監控。但是，由於每月專業安全服務費用問題，越來越多的消費者開始傾向於DIY方式選購智能家居產品。儘管兩種方式都面臨著機遇與挑戰，未來智能家居增長勢頭將主要依賴於專業服務與DIY兩種模式。

技術領域合作形式

例如Vivin和Best Buy（小編註：百思買集團，全球最大家用電器和電子產品零售集團。）、Sprint（小編註：美國第三大移動運營商）。多數情況下，Best Buy對於Vinint來說是一個競爭對手，因為消費者自己購買並安裝智能家居單品或系統，或請求極客團隊的幫助。而且，Nest還與MONI合作，推出了Nest Secure產品的可選專業監控功能。

雖然這種方法並不新鮮，Scout Alarm（一個家庭定製化的智能安全系統），LiveWatch和SimpliSafe（美國的一套安防系統）都已經採取了類似的方法，但仍然強調需要將多種渠道和方法結合到智能家居市場。這些都是共同合作夥伴的例子，有助於整個智能家居市場發展。

2017年，全球智能家居設備出貨量約為1.2億。其中，零售渠道佔據了62%的銷量，預計到2011年上升至70%。儘管專業安裝的需求在增長，但對於個人來說，大部分的購買都是臨時行為。例如，消費者購買一個攝像機或是溫控器，增加到已有的智能家居系統中時，一般都會選擇通過零售渠道購買產品。

此外，多系統運營商（MSO）和專業安全提供商渠道在2017各種佔據一半的市場。而到2021年，多系統運營商渠道將會是專業渠道的2倍。短短五年內造成這種快速轉變的原因是歐洲、中東、非洲以及亞太地區缺乏專業的服務商，因此，多系統運營商將著這些地區佔據主要市場。但是，在北美地區專業安全服務商仍將保持強大的市場佔有率。

智能家居DIY發展趨勢

未來1到2年，用戶界面，靈活服務，網路安全和周邊市場將成為智能家居發展主要趨勢。 智能家居用戶交互界面將繼續改進，儘管語音控制技術在2017年變成了用戶交互控制的主流趨勢，但它不是智能家居唯一的交互和控制方式。大部分智能家居設備仍然需要智能手機、平板電腦進行設置。

也就是說，儘管亞馬遜的Echo能夠控制智能插座，但是用戶仍然需要下載對應的APP對設備進行相應的功能設置。然而，只要設備添加到了和Echo相同的網路中之後，就不需要每天都使用APP了。同時，由於智能家居越來越孤立，顯示屏在家庭中也會越來越流行。

DIY生態系統通常僅限於一個人使用一台移動設備。因此，其他家庭成員需要訪問該移動設備，或者需要在主用戶授權後才能在自己的設備上訪問（假設沒有使用智能音箱控制）。這導致了用戶體驗非常差（語音助手Google Home已經增加了允許多用戶語音控制的功能，使得智能家居更加人性化）。但是顯示屏則可以讓每個人都能控制。

智能家居費用成本逐漸降低

目前，智能家居市場已經形成了靈活的服務與定價模式。DIY類似Scout Alarm這樣的智能家居系統已經不需要合同限制。甚至專業的監控服務商已經開始提供非合約價格，並提供一些包月費用很低的網路增值服務。

由於目前許多智能家居設備沒有固定的月租費，維護移動應用程序，平台和支持服務的成本必須由更高的設備價格來支撐。 但是，智能家居企業可以通過採購不同的材料來抵消一些成本。 據IHS Markit團隊介紹，Nest第三代溫控器的金屬環的成本為10美元，比9美元的液晶顯示器貴。 相比之下，Ecobee3（加拿大智能溫控器公司）最昂貴的部件是液晶屏，價格約為4.00美元。 因此，與Nest第三代溫控器相比，Ecobee3的製造成本降低了近20美元。

智能家居安全問題

確保智能家居安全將是未來一年的熱門話題。 其中一種有效的改變方法是製造商要求消費者更改默認密碼。 製造商需要從一開始就要要求消費者在使用產品之前更改密碼。 例如，家庭路由器通常使用"admin"作為用戶名，"password"作為密碼，大多數用戶從來沒有進行調整過。

今天，許多消費者和智能家居供應商面臨的挑戰是許多密碼直接構建在固件中，消費者無法進行更改。隨著勒索軟體和其他殭屍網路攻擊威脅變得越來越嚴重，智能家居企業需要採取更多的安全保障措施，以保證消費者的安全。

家庭護理與保險公司

雖然到2021年智能家居市場複合年增長率（CAGR）將超過50％，但由於老年護理，建築/開發商和保險公司等相關市場的支持，增長率可能會高得多。

對於老年人護理，門窗感測器和運動感測器可與軟體結合使用來監測日常生活。 如果一位老人日常生活突然發生改變，就會提醒護理人員。 同樣這些設備可以用於專業老年護理機構，以幫助護理工作人員能夠及時響應患者的需求。

因為保險公司遍布各地，因此與保險公司合作是讓智能家居設備走進客戶的另一種方法; 2017年是北美與與保險公司合作的最時機。 而且，保險公司對整個生態系統非常感興趣。

專業與DIY相融合

雖然提供專業設備（煙霧探測器和漏水檢測）可減少索賠風險，但保險公司需要充分獲取數據。因此，他們更有興趣從零開始創建自己的平台，或與供應商合作以支持數據分析。 同時，與建築商密切合作也將繼續獲得推動力，特別是在歐洲，中東和非洲地區。 通過與建設者密切合作，這可以減少與B2C渠道相關的挑戰，並且系統的總體成本可以被抵押支付所掩蓋，從而導致更多的系統安裝和更少的分銷費用。

總而言之，隨著技術進步、銷售渠道與服務的多樣化、價格的親民化，智能家居專業和DIY之間的界限正在融合，智能家居對於專業人士與消費者都將變得越來越容易。

（編譯/ 千家網 蒙光偉）

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