買版面力挽狂瀾?Facebook可能真的面臨生死關頭了
之前小編已經給大家梳理了一遍Facebook「劍橋數據門」始末,故事掀起了一個高潮,卻並沒有走向結局。
截止到上周五,美國國會要求扎克伯格就數據門事件作證,以色列也開始調查。
至於以色列調查出什麼了,還沒有後文。但是在美國這邊,Facebook回應稱,已收到這些請求,並正在對其進行核實。此前,扎克伯格表示如果有需要,自己將會出席國會作證。
同時,英國的信息委員會也向法庭申請了搜查令,獲准後進入Cambridge Analytica的辦公室,準備對該公司的伺服器進行分析,並收集證據。
可以看出小扎這次的掉以輕心足以讓他的事業墜入谷底,他現在如此積極的配合調查,無外乎是彌補錯誤和挽回聲譽,但就算他拿出了十成十的誠意,網友們也是不買賬的,隨著Facebook「數據門」事件的發酵,「刪除Facebook」的話題也在網上愈演愈烈,扎克伯格正面臨著自創建Facebook以來的最大危機。
周日(3.25)的時候,小扎在英美主要的九家報刊上刊登了整版廣告,為「辜負信任」再次向民眾道歉。
「我們有責任保護您的信息。如果我們做不到這一點,就不配得到你們的信任。」
一篇由白色背景和普通黑色字體組成的道歉信當天被刊登在《觀察家報》《星期日郵報》《紐約時報》《華爾街日報》等多家英美報刊上,聲明由扎克伯格本人親筆簽名,並附上一個小小的「臉書」徽標。此前,正是《觀察家報》一篇有關「臉書」5000萬用戶數據遭「竊用」的報道在世界範圍內引發震動。
他同時重申,「臉書」已經改變了相關規則,不會再發生這種數據泄密事件。「我們也在調查每一個曾訪問過大量數據的APP。我們預測可能還有其他的(程序)」,扎克伯格稱,「當我們找到這些程序後,我們將禁用它們,並告訴所有受影響的人。」
今天(3.26)根據德國最大暢銷《周日畫報》(Bild am Sonntag)發布的一項調查,只有不到一半的美國人信任Facebook遵守美國的隱私法,但發現60%的德國人擔心Facebook和其他社交網路對民主產生負面影響。
在過去一周中,「臉書」面臨著前所未有的危機:不僅市值流失超過500億美元,「卸載臉書」的口號也正在互聯網上流行。美國電動汽車製造商特斯拉和火箭公司SpaceX分別刪除他們在「臉書」上擁有龐大追隨者的賬號。更糟糕的是,許多廣告商也在紛紛拋棄這家科技獨角獸公司。據路透社報道,德國商業銀行和Mozilla等廣告商已暫停在「臉書」上的廣告服務。
Facebook的危機已經是顯而易見了,這場仗並不好打,當看似所有人都要放棄臉書的時候,美國市場研究公司eMarketer分析師德布拉·威廉姆森(Debra Williamson)表示,現在就判斷民眾的不信任是否會導致他們放棄Facebook還為時尚早。「人們從心理上很難捨棄Facebook這樣的平台,它已經深深融入人們的生活。」
作為全球數一數二的社交網路公司,猛然遭遇這樣的滑鐵盧也是對全球社交信任的一次嚴重打擊,這次事件的危機公關做的差強人意,希望小扎能吸取這次的教訓,幫助臉書度過危機,但如果實在無法力挽狂瀾,也許是小扎「出走」的一次好機會,況且你還是個中國女婿,塞翁失馬,焉知非福……
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