好好說話，處理人際關係的3個技巧

如何用話術告別尬聊，愉快八卦

面對新朋友時，不要用探詢隱私的方式聊天。

最好別問「你有對象嗎？」「你結婚了嗎？」「你一個月工資多少啊？」這類問題。

用「名字」作為話題是一個好辦法。

我們可以請教對方的名字，包括名字的寓意、取名的由來，如果你恰好懂得對方名字里的典故，自然也會給對方留下好的印象。

除了聊名字之外，特別是在不知道聊什麼的情況下，聊「吃的」是一個不錯的選擇，這個話題要比聊天氣、聊專業更好聊。

比如，對方介紹自己學的專業是凝聚態物理，我們可以問問他讀的學校在哪裡，附近有沒有什麼美食。然後，繼續聊吃的。

如果是和熟人聊八卦，不要一味地索取信息，而應該用分享的態度來聊天。

比如不要直接問：「你打算什麼時候生孩子」，而可以這樣感嘆：「現在，為人父母真是越來越不容易了！」這就是在表達態度，不僅不會讓對方產生抵觸心理，還會讓對方產生興趣、加入到分享態度的對話中來。

這樣的聊天方式沒有攻擊性，又能讓我們獲取到想了解的信息。

如何用話術說服他人，達成目標

當我們的朋友情緒失控時，我們不要問「為什麼」，而應該問「怎麼了」。也就是不要用「為什麼」來質疑他，而要用「怎麼了」來邀他敞開心扉，幫他排解憤怒或苦悶，從而避免對方出現過激行為。

因為，如果你問「為什麼」，是在質問他這麼做的原因，甚至要求他對未來提出明確的規劃。而如果你說「怎麼了」，則是在邀請他來和你傾訴他的故事。

當我們打算和老闆談加薪時，可以參考以下三個步驟：

首先，確認加薪標準；

接著，和老闆討論自己在工作中的表現；

然後，帶著老闆「想像未來」。

在跟老闆談加薪的時候，最好不要一直強調自己之前在工作上有多努力，而是要讓老闆意識到，給你漲工資是公司對未來最值得的投資。

當我們看中某個商品，打算和店家講價時，可以使用「掀桌砍價三步法」：

第一步，表達上桌意願，也就是充分流露出自己的交易意願，給對方製造出一定的成交預期，把對方也拉到談判桌上來；

第二步，在對方上桌後，向他透露出這次交易存在阻力，比如家人並不同意你購買這件商品；

第三步，在條件成熟後果斷掀桌，表明店家給的報價難以承受，由於店家對這單生意已經有了很高的心理預期，所以他很有可能會給出一定折扣。

如何用話術化解困境，獲取幫助

生活中，我們難免會遇到困難，需要別人伸出援手，《好好說話》告訴我們，想要得到別人的幫助，我們必須要懂得如何開口求助。

第一個技巧：具體表達訴求。我們要讓對方知道，他的善行會給別人減少多少痛苦，增加多少快樂。

第二個技巧：擴大善意。就是讓對方相信他的善行是有價值的，是能夠解決一些實際問題的。

第三個技巧：給對方選擇權。沒有人喜歡「被強迫去做決定」，求別人幫忙時，一定要讓對方明白他是有選擇權的。

比如你和朋友借錢，一定要加一句，「如果不方便，沒關係，你可以直接拒絕我」。這樣即便借不了錢，還是不影響朋友關係。

注意：

1、在聊名字的時候，千萬不能說「這個名字很常見」，或者「我認識一個，也叫這個名字的人」之類的話，畢竟每個人都希望自己是獨一無二的。

2、八卦，是人類的某種本能。它的關鍵點在於，要保持一個「分享的態度」。

3、談話內容不要給對方造成壓力，一味打探隱私只會惹人反感。

4、如果你希望在12月份得到加薪，那麼在6月份的時候，你可以開啟第一個步驟，也就是確認加薪。那麼，你就有半年的時間讓自己符合加薪的標準。

5、說服他人的關鍵是，尋找切入點，讓對方主動滿足，而不是直接要求。

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