物流商換道供應鏈服務,中國物流與供應鏈總裁班如此點路
物流企業都在叫苦不迭,哭訴物流成本太高,但都不敢漲價。像順豐、京東這樣的企業畢竟是少數,更多的物流企業還在生死存亡線上掙扎,幾座大山夾擊之下,留給他們的唯一出路似乎也只有兩條:死亡或者轉型升級。
怎麼轉?向什麼方向轉?這是所有物流企業都在思考的問題。
3月23-25日,2018年中國物流與供應鏈總裁高級研修班在清華大學科技園正式開班。本次研修班請到了清華大學工業工程系供應鏈教育實驗室主任、清華大學IE供應鏈與物流協會會長、厚德商學院院長、歷任遠成集團、大田集團副總裁張鈺,清華大學博士後、中國港口物流專家、環渤海港口聯盟秘書長周雷,中國物流學會副會長、天津德利得供應鏈管理股份有限公司運營總監惲綿,北京物資學院物流學院副院長、中國商品學會副會長姜旭等四位業內專家授課。
各專家各持己見,但都有一個共識:未來物流企業一定會向供應鏈企業方向轉型。
物流向供應鏈發展是必然的趨勢
(中國物流學會副會長惲綿)
中國物流學會副會長惲綿擁有豐富的一線工作經驗,經過多年摸索,他認為物流企業的成本已經很難通過傳統手段進一步減少,而在供應鏈下有機會解決這一問題。他認為物流向供應鏈發展是必然趨勢。
他展示了一種覆蓋供應商、製造商、批發商、零售商、用戶五大環節的供應鏈發展全景圖。這張圖同樣遵循互聯網的互聯互通規則。而這種思維把服務水平放在了首位,以客戶滿意度為導向。
遵循這種導向,物流企業不再是傳統意義上聽從甲方的乙方,反而要提供甲方未設想的需求並滿足。在此過程中,物流企業才能逐步完成對採購、製造、產品、服務4大供應鏈環節的升級。
按照惲綿的設想,供應鏈服務目前共存在兩個階段,其中2.0階段在1.0階段的前提下,要向客戶的供應鏈和產業鏈上下游拓展,只有這樣才能確立物流企業的關鍵專業能力,即護城河。
用供應鏈思維解決物流問題
(清華厚德商學院院長張鈺)
張鈺認為,二十一世紀的競爭不再是企業和企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。
社會化大協同背景下,供應鏈管理能力,將成為企業降本增效、持續發展不可或缺的一部分。
她表示,現代物流轉型升級物,就是要降低供應鏈整體成本,首先就要有供應鏈思維,用供應鏈思維去改造傳統物流。
所謂的供應鏈思維,包含以下幾個關鍵要素:用數字說話、整體大局觀、協同思維、不斷地平衡與取捨、精益和改善、補鏈條短板、擁抱新變革。
張鈺還表示,消費者消費觀的變化,引發了新零售革命,而新零售又引發了物流行業的變革。在此背景下,新物流越來越強調供應鏈的整體性,傳統的物流巨頭會倒下,極速配送成為常態,社區前置倉成為主流,物流服務會更多元。
物流企業轉型升級核心是延伸價值鏈
(北京物資學院物流學院副院長姜旭)
姜旭認為,物流是國民經濟的派生需求,它是鏈接生產與消費之間的橋樑,不能就物流論物流,而是應該把它放在整個供應鏈管理中去考量。
當下中國市場機構發生了轉變,產業結構、消費結構、物流結構、成品結構都發生了變化。市場環境也發生了變化,出現了挑剔型顧客,對商品的個性化和性價比的要求更高。傳統的賣方市場向買房市場轉變。
因此物流企業的定位也要隨之轉變,物流企業應該考慮的問題不應該僅僅是挖掘物流的價值鏈,而是應該考慮提高附加值的服務,用大數據、物聯網、人工智慧挖掘消費者的需求,將業務向上下游兩端延伸,從而達到擴張企業價值鏈的目的。
物流企業升級方向是跨界融合
(清華大學博士後周雷)
周雷認為,物流功能在向物流系統升級。物流最終會由單純的倉儲運輸向服務整個供應鏈方向發展。
他認為,物流發展有七個階段,分別是:服務生產系統、服務銷售系統、服務信息系統、服務供應鏈系統、服務供應鏈+電子商務系統、服務體系物流系統、服務金融物流系統。
目前,業界基本上只有菜鳥和京東做到第五階段,即服務供應鏈+電子商務系統。但是,也有物流企業直接跨過了第五階段,向物流金融方向發展,比如順豐。
周雷表示,未來物流企業整體升級方向一定是虛實融合化、跨界融合化、體系融合化、大數據化和金融化。
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