如何在信息有限的情況下做決策

安妮·杜克（Annie Duke）是全球最頂尖的女性撲克牌手之一，數次拿下世界冠軍。後來杜克進入商業世界，成為了一名成功的諮詢專家。在她看來，不論是公司的首席執行官，還是普通的老百姓，如果能夠學習一些撲克牌的技巧和思路，對於解決生活中的難題和事業上的困難，都有很大的幫助。因為不管是打牌還是現實生活，都需要在信息有限的情況下，快速做出判斷，盡量做出正確的決定。

杜克在她的英文新書《像打牌一樣思考：如何在信息有限的情況下做出更明智的決定》（Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You don"t Have All the Facts）里，分享了自己是如何在生活和工作中運用牌桌上的智慧的。其中有三點頗有啟發。

首先，要分清楚是運氣，還是實力。

杜克表示，真正頂級的撲克牌高手非常清楚自己今天贏下賭局，究竟是因為走運，還是技高一籌。能夠清楚地把運氣和技術區分開，是長期致勝的關鍵。但是在真實的生活中，能夠保持頭腦清晰的人非常少。

杜克在書里問了一個問題：你可以想一下，過去一年你做的最好的決定和最差的決定是什麼？絕大部分人的回答，都是以最終的結果來判斷決定的好壞。

比如有人中了彩票，他就覺得去買彩票這件事情就是過去一年做得最好的決定；再比如，有一位CEO制定了非常好的戰略決策，但最後因為欠缺運氣導致效果並不好，所以他可能會認為自己做了一個最差的決定。

但是，撲克牌高手會在每場賭局結束之後進行復盤，分清楚哪些策略和技術是有效的，而哪些是靠運氣險勝的，他們不會因為偶爾靠走運獲勝而沾沾自喜，更不會因為輸掉比賽就全盤否定自己的技術和策略，他們能客觀地分析過程，理智地看待結果。這是撲克牌手成為頂級高手的唯一途徑，對我們提高決策能力也有參考價值。

其次，學會觀察別人。

撲克牌手在賭場做得最多的一件事情，不是打牌、也不是下賭注，而是等別人出牌。比如德州撲克，很多時候都是好幾個人一起玩，意味著大部分時間你都在等待別人出牌。這在普通人看來，簡直就是浪費時間，但是對於高手來說，這絕對是最好的學習和調整自己的過程。所以他們在剛上場的時候，都會很少出手，更多的時間是在觀察，從別人的教訓中總結經驗。

在真實的生活里，我們每個人也像是上了牌桌的撲克牌手，我們不需要每局都押注，而是可以在別人交學費的時候，認真學習他們的經驗。事實上，這樣的免費機會非常多，但是很多人都浪費了。比如公司開會，別人在發言的時候你可能在開小差，這樣你就錯過了總結他發言的經驗和教訓的時機，下一次，你可能會犯跟他一樣的錯誤。

最後，敢於擁抱不確定性。

杜克在書里說，「我不確定」「我不知道」這樣的回答顯得很軟弱無力，我們在學校、工作上不鼓勵這樣的回答，因為這是失敗者的答案。即便是我們真的不確定某件事情，我們也會努力找到確定的答案。但事實上，真實的生活中沒有那麼多的確定答案，一切都是不確定的。

撲克牌高手和優秀的決策者的過人之處，就是能夠把不確定轉化為自己的優勢。他們不會糾結於某一個特定的答案，而是去關注可能出現的情況，他們的重點是預測這些情況出現的可能性，以及根據實時的、不斷更新的信息來調整應對辦法。即便是最頂級的撲克牌高手，也沒有辦法準確預測下一張牌究竟是什麼，但是他們可以大概率地猜測，然後在對自己有利的時候下重注，在對自己不利的時候不下注。

任何一個領域的高手比其他人高明的地方，就在於他對不確定性的把握，以及對幾種可能的結果的預測能力。所以，遇到任何問題，不要只是想著去找到終極的解決辦法，而是分析不同的可能結果，進行預測和應對。多試幾次，你也能找到撲克牌高手在牌桌上的感覺。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！