使用亞馬遜儲物櫃的全食商店客戶數量增加

路透洛杉磯10月23日電——市場數據廣告公司inMarket周一公布的一項研究顯示，購物者正在更快地前往安裝了亞馬遜儲物櫃的Whole Foods商店，這為這家自然和有機零售商提供了新的促銷方式。

據路透社獨家提供的市場內部報告顯示，自亞馬遜8月28日完成了購買Whole Foods以來，帶有儲物櫃的商店有了微量的客戶數增長，增長了11%。在儲物櫃停留時間長達3—5分鐘。

《市場》雜誌稱，與此相比，同樣是在沒有儲物櫃的城市，這些商店的銷售額增長了7%。

亞馬遜的購物者，包括那些尋求避免偷竊快遞行為的人，可以選擇把他們的訂單送到一次性使用的儲物櫃中，而不需要額外的費用。亞馬遜向客戶發送鎖箱號碼和唯一的代碼來打開它並簽收他們的包裹。

該公司研究了紐約、洛杉磯、芝加哥、費城、達拉斯-沃思堡、舊金山、華盛頓、休斯頓、波士頓和亞特蘭大等地的98家商店。大約76家店（占該連鎖店473家店的16%）有儲物櫃。

專家說，中途停在Whole Foods的人可能會想買飲料、牛奶或促銷商品。專家補充說，這些旅行也是零售商讓消費者了解連鎖店變化的一種方式。

負責分析5000萬美國消費者移動設備匿名定位數據的inMarket首席執行官兼創始人Todd Dipaola說，店內體驗帶來了意外的機緣巧合和即時的感覺。

就像送貨上門一樣好——有時需要一天送貨，有時是一小時——但仍然不能與即時購物的體驗相比較，就像你在商店裡拿起一個鱷梨，說要用它做鱷梨醬，只是單單你在那個時候突然想到了就能直接拿到食材。

據《市場》雜誌報道，今年到目前為止，對食品雜貨銷售商的微訪佔總訪量的9%左右，而Whole Foods的訪問量則落後於6.5%。

亞馬遜和Whole Foods的代表沒有置評。

IGD服務項目主管Stewart Samuel說，Whole Foods可以通過將產品放置在儲物櫃附近，並提供快捷方便的付款方式，如自助結賬，從而推動銷售。他補充說，該連鎖店已經在紐約一家較大的商店裡測試了一個突發奇想/立刻提貨食品待售區。

雖然這將是Whole Foods市場的額外數額，但對便利店渠道整體的影響將是微不足道的，Samuel說。

根據公布的報告，亞馬遜在300多個城市的7-11公司便利店擁有儲物櫃。來自7-11的代表沒有對此發表評論。

來源：businessinsider

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