想要做出更好的決策，不論男女都得靠「直覺」

編者按：在大數據的時代，我們越來越強調一切都要以數據分析為依據。但是越來越多的科學研究表明，直覺對於更快更好地做出決策所發揮的作用被很多人低估了。相信直覺不是不理性的迷信。這是有科學依據且可以培養的。人類行為學教授Melody Wilding提出，我們應該更重視直覺，把直覺當成自己的「第二大腦」，並提供了一些培養直覺的辦法。各位不妨試試吧。

你有沒有過這樣的經歷，就是總感覺什麼地方不對，但是又說不上究竟哪裡不對的感覺？

我在職業生涯早期時我的直覺會悄悄地對著我耳語。那時候，我給自身感受到的極大壓力找借口，認為這是我自己能力不足的副作用，而不是有毒的辦公文化的結果。我告訴自己：「如果我工作再努力點，堅持下去的話，情況會變好的。」

不過又過了幾個月之後，我已經深深知道當時走的這條路對我自己是不合適的，那時候我已經再也無法忽視我的直覺了。一種讓人心神不定的恐懼感總是如影隨形。此後的事情毫不奇怪：離開那份工作開始創辦我自己的企業絕對是最佳選擇。我知道我的直覺是可以信任的，是可以引導我的。

研究表明，利用直覺可幫助我們做出更好的決定，並且能夠讓我們對直覺更有信心。對於那些把直覺看成是不理性的迷信和精神理念的人來說，這個結論也許令人驚訝。事實上，這是一種強大的、有科學支撐的技能。學會信任你的直覺無論在工作還是生活中都會成為一項競爭優勢。

什麼是直覺？

心理學家把直覺定義為「不經過推理或者知覺過程的，立即的理解、知識或者意識。」直覺是自動的、直接的感覺，往往會迅速促使你採取行動。

作為創業者，在跟客戶打交道的時候我一直都依賴於自己的直覺。我的工作之一就是給別人的思想和行為提供秩序和結構。為此，我有意把自己樹立成一個具有同理心的、高度敏感的人。我還利用我的直覺，幫助我找到令某人感到困擾的來源——哪怕對方自己都找不到如何去形容。

通過打磨自己的直覺你也可以體會到這些好處。比方說，如果你在進行演講或者演示的話，在房間裡面預先「讀」一下可幫助你量身定製觀點，從而成功地引起受眾的共鳴。或者，如果你正在深度開發新產品，但是對於採取何種解決方案又拿捏不定時，對這些方案進行一下直覺檢查，可以引導你的創意過程走向正確方向。

直覺其實是一種可以培養的、有意而為之的技能，這一點也許會令你感到驚訝。一旦經過打磨，直覺可以用到很多情況——比如幫助你選擇職業路徑，在壓力下做出快速判斷等等。如果你有問題需要回答或者有決定需要做出，直覺可以幫助你。

把直覺當做「第二大腦」

直覺需要你信任所有的潛意識體驗。直覺會利用到你多年生活所經歷的一切，這意味著直覺是不斷發展和演變的。

科學家開始把直覺（gut，消化道）叫做我們的「第二大腦」也就不奇怪了。研究人員已經發現我們的整個消化道裡面有一個龐大的神經網路，裡面有高達一億個神經元。這個數量比脊髓的神經元數量還要多，這也說明了腸道的處理能力非常驚人。

就像我們有意識的大腦一樣，消化道也充滿著信息。每個人都知道當你在權衡一個決定時肚子是什麼感受，那就好像胃下垂一樣。那就是直覺，它在跟你說話呢。

可是你的直覺知道它在說什麼嗎？它真的能跟有意識的大腦相提並論嗎？結論令人驚訝，直覺不僅可以跟意識相提並論：它們還相互競爭。

跟著直覺走

軼事證據發下科學家往往會有「意外」發現。當科學家保持著一種開放、好奇的心態時，他們就能夠更好地發現模式，建立創造性的關聯。正是這類靠直覺的創新導致了青黴素、特氟龍這類的發現。

另一項研究也說明了利用直覺而不是忽視直覺，只利用理性信息的威力。儘管很多人說自己更偏向做出理性決策，但是人的腦子很容易就會被數據淹沒。在那項研究中，以來對現有信息進行分析的汽車買家最終僅在1/4的時間內對其購買決策表示滿意。與此同時，那些靠直覺購買的人在60%的時間內都是滿意的。這是因為僅靠薄片擷取這種小規模的數據樣本，我們的大腦就能做出很好的決策，哪怕是在缺乏大量信息的情況下。

直覺的確能讓決策變得更快更簡單，但這並不是直覺強大的唯一原因。依靠直覺還能讓你的決定導致更好的結果。

心智平衡

Norah是我的一位客戶，她告訴我說自己正在考慮辭職，但是還不能做出最終決定。她不希望做完這件事之後自己又會後悔，並且她也進行了所有自己能想到的分析練習：優缺點列表，跟朋友交談，並且設想自己留下和離開後的情形等。

不過有一件事她沒有做，那就是傾聽自己的直覺。她已經被分析情況的壓力和雜訊包圍了。這時候她沒有停下來進行一下直覺檢驗。當她這麼做之後，她發現自己的直覺發出的信號其實非常的清晰明確。

我問了她一個很簡單的問題：「離開這個想法你的感覺是『媽的太好了』還是『好的』？」當她想到留下來不走時，極度的痛苦發作，甚至還起了生理反應。可當她想到離開時，她的行為舉止來了個180°的大轉彎。她往椅子背後一靠，頓時覺得如釋重負。

在做出類似這樣的重大決策時尋求直覺幫助看起來似乎不合邏輯，但其實這是傾聽直覺的完美時刻。

哪怕你的腦子已經對所有應該呆著不走的理由進行了合理化，但在這過程中你的直覺也一直在傾聽並且對每一條信號進行分類並且對危險的想法發出告警。

如何全面打磨你的直覺

我們可以把直覺培養成一門決策技能。要想改善你對直覺的敏感性以及提高用直覺說服人的能力，給直覺留出發展空間很關鍵——同時還得練習注意直覺的技巧。

有的人天生既有很強的直覺。有跡象表明女性尤其有著非常強烈的直覺，因為（從進化的角度來說）她們需要有強烈的意識才能保護好自己的小孩避免遇到危險。

直覺能力還會受到發生在情緒發展（emotional growth）期間經歷的影響。如果某人童年經歷過心理創傷的話，有可能就會經歷過很多的懷疑，並且出於自我保護的原因而壓制自己內心的聲音。這些人可能就得重新學會信任自己的直覺。

不過對於大多數人來說，打磨自身直覺的工作只需要一點點習慣性的改變。以下是若干培養直覺技能的練習：

1、以直覺為中心

那些嘴裡說擁抱直覺的公司在理性上未必重視。如果你是公司領導，希望讓直覺在你的組織或者團隊中扮演一定角色的話，那就要相應調整一下你的時間表。如果截止期限總是死板僵化的話，創造力是沒法生存的。

然後，要鼓勵你的團隊開始利用直覺思維並進行直覺檢查。這是什麼意思呢？不妨考慮改變一下你的決策方式。如果決定通常是在密集的分析之後做出的話，試著把數據和直覺思維組合使用一下。

如果用得好的話頭腦風暴是一項強大的技術。你可以嘗試IDEO.org的頭腦風暴規則，以避免殺死創造力的錯誤步驟。

尤其是要幫助你和你的團隊要一起努力多傾聽。不要忽視感受或預感。任何人團隊多多少少都會有些直覺很靈的人。通過擴展你們共同的直覺，你個人的技能也會得到提升。

2、利用快速判斷測試

嘗試一下這個練習，對一個你經過深思熟慮的問題作出快速判斷：

在一張紙上簡單寫下是或否。確保這個問題是可行動的而不是理論上的。比方說，相對於「我是不是討厭老闆？」，你應該提的問題是「我是不是應該辭職？」在問題下方寫下是是/否，然後在旁邊留一支筆。

然後，接著做別的事情。幾小時後當你想起那張紙時，馬上拿起筆閉上眼睛。然後重新開眼馬上圈下你的答案。

這種練習要靠直覺快速思維的準確性。你得出的答案自己未必喜歡，尤其是如果問題很大的話，但這麼做很有可能會強迫你自己要老實回答。不管你最後決定如何行動，這都是把局面搞清楚的一種好辦法。

3、給反思留出空間

在繁忙、嘈雜的環境下直覺是無法活躍的——不管是在工作中通勤中或者在家都是這樣。要想真正傾聽到內心的洞察，你得在日程安排中給反思自己的體驗留出時間。這件事往往是說的比做的容易。

因為我意識到直覺在我的生活中扮演了重要角色，所以我給自己的日程安排留出了反思的時間。我會在會議之間留出緩衝的時間，調整我的早晚日程安排，從而有時間釋放壓力進行反思。

其他的工具包括寫日誌，去散步理清頭緒，進行冥想或者正念練習。

冥想有一個很簡單的技巧，那就是利用片刻感受一下自己是什麼感覺的。通過定期掃描你的身體並且檢查一下自己的感受，你就能時刻留意到你的直覺在說什麼。

直覺的本質是變化和擴展

你的直覺能力會不斷發展。直覺從來都不會停下腳步。這正是這項不可思議的工具的美妙之處。

當我們在駕馭和利用直覺時，就可以更快更舒服地做出決策。很多時候，我們還能做出能產生更好結果的決定。慢慢地，我們注意和利用直覺的能力也會提高——相應得到的好處也會增加。

儘管我過去常常會對自己過於信任直覺感到羞愧，但現在我把直覺看成是我工作的核心差異化能力。越來越多的科學研究已經表明，直覺比我們大多數人認為的都要強大。

當然，對此你大概也有類似的直覺感受吧。

編譯組出品。編輯：郝鵬程。

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