OPPO R15看OPPO後智能機時代的布局:變與不變同時進行
「中國智能手機市場已經進入『後智能手機時代』。」在3月19日的媒體溝通會上,OPPO副總裁吳強做出了如此論斷。
OPPO首席執行官陳永明很久之前就曾表明,「2018年,OPPO將加速市場布局,為全球更多用戶提供融合領先科技與藝術美感的智能手機產品。」很顯然,OPPO沒有食言,此次的嘗試,就是最好的證明。
OPPO之所以做出這樣的論斷,是因為它已經看到了智能手機行業出現的新三大特徵:
1. T型格局。「以前我們做消費者調查的時候,會關注我們的手機用戶去了那些品牌,又有哪些品牌的用戶加入了我們,現在不用做也都知道了。」OPPO的一位市場經理告訴老冀。
2. 消費者換機動力不足。消費者之所以不換機,還是因為找不到換的理由:如今,手機行業無論是連接、拍照、續航上的技術創新都越來越緩慢,無法激起消費者的興趣。
3. 競爭全球化。當你認為中國手機廠商的主戰場還在中國的市場,他們卻早就開啟了全球化之路。CounterPoint的數據顯示,中國品牌的全球市場份額在2017年第二季度已經達到了48%,而兩年前還只有39%,小米成為了印度老大,傳音成就了「非洲之王」。如今,在中國市場擊敗了三星、蘋果等國際品牌之後,中國手機第一軍團又集體大規模出海。
OPPO關於「後智能手機時代」的論斷還是挺準確的,它其實也反映了全球手機市場目前的困境:沒有新的革命性技術的刺激,沒有新增的需求,市場玩家減少並走向集中,競爭變成了巨頭之間的碰撞……
。雖然,「後智能手機時代」,但OPPO官方表示,對於站在T型格局頂端的OPPO來說,根本不存在凜冬將至的說法,OPPO一直都處在事業發展的春季。OPPO認為,以OPPO目前的技術實力與國際地位來說,自己才是自己最大的競爭對手。
市場變糟糕了,OPPO怎麼辦?吳強表示,OPPO也必須因時而變。那麼,2018年的OPPO到底發生了哪些變化?根據筆者的觀察,主要有以下幾個方面:
一. 搞研究
吳強透露,OPPO已經在北京、上海、深圳、東莞、美國矽谷、日本橫濱成立了六大研究中心,專門從事5G、拍照等基礎性技術的研究。
二. 抓生態
過去,OPPO是一家很純粹的產品型公司,依靠VOOC閃充、美顏拍照等產品上的差異點打動消費者。而到了後智能手機時代,產品上單點突破的威力將大大縮減,OPPO必須依靠更廣泛的生態圈,將更多的軟體和服務能力與硬體結合起來,才有可能實現與其他手機巨頭的差異化。
三.攻海外
在積累了豐富的經驗之後,2018年OPPO的海外擴張將會加速,目標直指更多國家和地區。今年1月31日, OPPO在日本東京舉行新聞發布會,宣布正式進軍日本市場。下一步,OPPO還將集中精力主攻歐洲和北非等重要市場。
四.樹品牌
後智能手機時代,對OPPO的品牌提出了升級的要求。吳強表示,2018年OPPO將繼續推進品牌升級,力求成為屬於全球年輕人的科技品牌,「既要把品牌做大,又要把品牌做小」。
OPPO除了這種「做大」的常規品牌溝通方式之外,還會進一步對消費人群進行細分,充分嘗試各種更小眾的營銷模式,這也就是吳強所說的「做小」。例如,同樣是年輕人,OPPO能否針對男性用戶、發燒友、小清新,分別採取不同的溝通策略?
在移動互聯網高速發展的今天,品牌傳播內容的編碼需要更精準、更具創意、更能把握受眾的消費心態和喜愛偏好,同時要規避風險。在江湖老劉看來,無論採取什麼代言模式,首先應該回歸到品牌調性和品牌傳播訴求點,代言形象與品牌所需要傳遞的信息實現高度的一致,在這一方面,近兩年,有很多品牌也進行了大膽的創新。
不過,無論是漸變還是劇變,只要是變化,都會在公司中激起一番漣漪,進而影響到每一位員工的心態。因此,很多管理卓越的公司在啟動變革的同時,都會堅持自己的核心不動搖,例如聯想的「管理三要素」,華為的「以客戶為中心,以奮鬥者為本」。對於OPPO來說,關鍵則在於堅持「本分」的核心價值觀。
一些列營銷手段組合在一起就形成了運營品牌和用戶之間關係的全鏈路、全周期的場景閉環,類似很多零售企業為了更多的觸及用戶,打造出了全渠道優勢,OPPO所構建的其實就是一種全場景營銷,開創了一種真正迎合當下商業環境、用戶特徵的營銷思路,這種「全場景」式營銷的做法真正構建出一個與用戶良好溝通的品牌文化生態系統,對於整個營銷領域來說都將具有標誌性意義,為新零售時代企業營銷開啟了新一扇大門。
OPPO的「本分」文化包括:隔離外在的壓力和誘惑,保持平常心態,回歸事物的本源,把握住應該做的合理方向;本分是要求自己而不是要求別人,當出現問題時,首先求責於己;本分規範了與人合作的態度——我不賺人便宜;本分高於誠信,即使沒有承諾,本來該做的事情也要做到。
有了「本分」作為基礎,老冀相信2018年的OPPO將發起一場靜水潛流的變革,為未來開啟更多的可能。
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