高德地圖上線順風車業務,「零傭金」能讓拼車重新風靡起來嗎?
在美團打車大舉攻入滴滴「疆土」,網約車市場硝煙再起之時,高德地圖也加入戰局,今日宣布上線順風車業務,在成都、武漢兩地首先上線,同時開啟北上廣深、杭州等城市的車主招募,隨後將逐步擴展到全國更多城市。
與美團的正面強攻、虎口奪食不同,高德順風車打出「公益」的標籤,堅持不以盈利為目的,堅決不打補貼戰,堅決不會抽取用戶傭金,甚至目前還為用戶補貼簡訊通知、保險等第三方服務費。
高德順風車喊出的口號是:還原順風車本質。在發布會上,高德集團總裁劉振飛表示:順風車本是非常綠色的共享出行方式,在不增加道路壓力的情況下,撮合共同出行需求,可以有效提高社會出行效率,緩解城市交通擁堵,降低空氣污染。但隨著行業的發展,由於順風車有巨大的發展潛力,「我認為有些平台漸漸背離了順風車的初衷。」
據劉振飛介紹,部分平台為了提高市場佔有率,依靠大量補貼拉攏新增車主,人為地刺激了道路車輛的增加,使得交通壓力不降反增。
實際上,美團打車之所以勢如破竹,快速得到了司機和乘客兩端的支持,正是因為「天下苦滴滴久矣」。當年的共享出行的革命者如今已成了新的壟斷者。「無利可圖」或「微利可圖」的順風車業務在滴滴早已被邊緣化。高額抽成與對「專業司機」的補貼傾斜,讓共享出行效率與實惠兩頭不靠,僅僅作為「無車可打」之時的「備胎選項」。
而順風車出行領域內碩果僅存的選手——嘀嗒拼車,也已經從單純的順風車業務向多元的出行業務轉型。在2017年10月20日上線計程車業務之後,嘀嗒拼車在今年1月18日將品牌升級為「嘀嗒出行」。
作為國內最大的移動出行平台,高德地圖如今擁有7億用戶,平均每天為用戶提供高達3.4億次的出行路線規劃。這些海量用戶的出行需求,尤其是早晚高峰的通勤路線,往往具有高度重合度,這為提供出行撮合提供了基礎。
高德順風車的著眼點在於提高社會出行效率
在技術方面,高德地圖將順風拼車與道路供需判斷、實時交通路況、智能躲避擁堵等技術融合起來,更好地匹配用戶的出行需求,提供不繞路、不擁堵的最佳合乘路線。同時,高德還會藉助城市交通大腦,通盤考慮城市全局,比如城市主幹、支路的交通情況,從而為用戶推薦全局最優的路線規劃,提升出行效率,降低城市整體擁堵壓力。
地圖作為出行領域最大的用戶入口之一,理論上在出行大戰中應該有一席之地。早在2015年5月,百度地圖就「搶跑」了順風車業務,然而上線不到一年即宣告停運,改為與Uber合作,聯合運營。
後來,百度地圖的順風車業務收縮至「跨城拼車」,由嘀嗒拼車提供服務。每年,百度地圖都會聯合嘀嗒出行發布春節出行總結報告,說明順風車的場景已經主要變成了「跨城拼車」(2018春運人均拼車距離為352公里)。
順風拼車何以在與快車、專車的競爭中被「邊緣化」,除了滴滴等平台的補貼政策以及網約車新政的影響,更重要的原因可能是:司機並未有足夠的激勵來增加供給,而乘客在優惠和效率之間往往選擇後者(何況拼車的價格優勢只剩下了遠距離場景)。不僅如此,乘客由快車、專車養成的體驗預期與順風車服務之間往往存在落差。
目前,辦公區附近的「拼車群」是最活躍的拼車族聚集地,相比於全城匹配而言確實並非效率最優,但是卻大大降低了「群友」之間的匹配效率。
回歸公益性質的高德順風車能否讓順風車重新「風靡」起來尚有待觀察。不過,作為阿里巴巴生態的一部分,高德順風車能夠為支付寶開闢新的使用場景,為阿里的智慧城市收集更多的用戶出行數據。可以說,這是阿里巴巴對於目前網約車混戰的一個回應。
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