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順風車領域再添新玩家 地圖服務商親自上場PK網約車

封面新聞記者 蔡世奇

順風車存在的歷史遠比網約車悠久,這一個古老的服務樣式也隨著互聯網的不斷升級,被一次次改造著。

3月27日,高德地圖宣布推出順風車業務,在成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,之後將逐步擴展到全國更多城市。

與其他網約車平台的順風車產品不同的是,高德順風車不會從乘客的付費中抽成,順風車訂單的全部收入直接歸司機所有。

「不盈利」的順風車登場 地圖廠商自掏腰包補貼服務費

高德集團總裁劉振飛

高德集團總裁劉振飛表示:「順風車本是非常綠色的共享出行方式,它在不增加道路壓力的情況下,撮合共同的出行需求,可以有效提高社會出行效率,緩解城市交通擁堵,降低空氣污染。但隨著行業的發展,由於順風車有巨大的發展潛力,我認為有些平台已經漸漸背離了順風車的初衷。」

劉振飛指出,目前部分平台為了提高市場佔有率,依靠大量補貼拉攏新增車主,人為地刺激了道路車輛的增加,使得交通壓力不降反增。據高德交通大數據顯示,某平台在北京上線順風車業務一周後後,包括海淀、石景山等多個城區的交通擁堵情況,不僅沒有減緩反而有所增加。而這些平台在佔據市場之後,為了獲取營收,又不斷提高抽取用戶傭金的比例,一般約為車費的10%。

對此劉振飛表示,高德公益順風車的初衷是「真公益,真順風」,堅持不以營利為目的,撮合的是高德平台上現有的自駕出行用戶以及真實的用戶出行需求,堅決不打補貼戰,不會刺激運力額外增加;高德順風車也堅決不會抽取用戶傭金,甚至目前還為用戶補貼簡訊通知、保險等第三方服務費,保證乘客花多少錢,車主就能拿到多少錢。

在用戶成本方面,高德不抽傭金,目前由第三方收取的服務費,也由高德來補貼。因此,用戶的出行成本目前僅限於行程費用,比計程車和網約車的成本要優惠得多。高德順風車司乘雙方通過支付寶進行支付,也能夠帶來更加透明、安全和便捷的體驗。

出行服務商各自吞食天地 都想擁有出行全棧能力

國內的大出行領域裡,網約車和地圖服務像是處在一條繩子的兩端,儘管關係緊密,卻不願首尾相接,徹底形成閉環,這種現象是各項服務的霸主來自不同派系導致的。

在網約車行業,佔據絕大多數市場份額的滴滴自成一派,在快車、專車、順風車甚至共享單車領域都有自營業務,用戶基數龐大,近兩年甚至還涉足了新車、二手車交易服務。但滴滴的內置地圖導航卻經歷了騰訊地圖和高德地圖之間的輾轉,核心技術並沒有掌握在自己手裡,存在一定短板。為了補足這一短板,滴滴成立了滴圖科技,並與2017年底拿到了電子地圖測繪甲級資質,其對第三方地圖的依賴程度開始逐漸減輕。

近年來發展迅猛的共享單車行業,同樣不乏野心家。摩拜在2017年10月在多個城市與首汽約車合作,推出了網約車服務,並在不久之後又在貴陽開始測試新能源汽車分時租賃服務,意圖打造全車種的出行服務,而其背後站著的投資人,是易車網CEO李斌和騰訊系。

作為各類出行服務離不開的地圖供應商,高德和百度地圖也早早就在APP內開放了各類網約車和單車入口。百度近年來全力發展人工智慧技術,3月初百度地圖事業部轉入百度AI技術平台體系(AIG),為百度無人車保駕護航的定位愈發明確;而高德地圖如今不計成本地推出順風車業務,很難不讓人聯想起阿里與騰訊近期的移動支付之戰中。

3月15日起,沃爾瑪與微信支付在華西區達成排他協議,停止了對支付寶結帳方式的支持。如今曾長期離支付場景較遠的高德地圖推出免抽成順風車業務,一改此前單純的「入口」提供商,並為自己增添了支付場景,既可以看作不甘於為他人做嫁衣的轉型,也是一次阿里系對微信支付的反擊。

高德順風車首批上線的城市裡,成都既是滴滴順風車的核心市場,也是沃爾瑪微信支付聯盟的聯盟中心,也在側面明示了其目標。

可以預見的是,隨著美團打車和高德地圖這兩個「新」玩家的不斷開城,國內大出行市場的2018年將重現久違的熱鬧氛圍。


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