上海K11：領先消費升級變革的中國地標

原標題：上海K11：領先消費升級變革的中國地標

上海K11成為上海淮海路的地標

無時尚中文網（微信號：nofashioncn）2018年3月27日：在即將過去的3月，高質量發展終於寫入國策，與之相伴的消費升級理念已經成為中國經濟、科技、零售領域中高頻辭彙之一。而8年前，耗資4億人民幣的上海K11 Art Mall在其成立以來更是創下眾多佳績，K11品牌不僅在零售地產，甚至還在商業地產行業成為了諸多品牌學習的模板。

2010年，中國傳統零售業正在全力衝擊黃金時期巔峰，百貨業以及剛剛興起的高端購物中心正享受經濟高速發展、有中國特色禮品消費之下「躺著賺錢」的舒服時光，鄭志剛便立志將首發於香港的K11品牌在中國內地複製，上海作為不二選擇的內地第一站，K11 Art Mall於2013年便矗立於淮海路，迄今仍然是上海這條最著名商區的標誌性建築。

「Pink Love」活動中的Tour Bus「魔都」穿越巴士

除了作為淮海路乃至整個上海的地標，K11內核的藝術屬性，以及其承載的大量藝術展覽同樣將它在商業地產中標籤化、IP化。

新春伊始，上海K11就藉助當前最火熱的話題，舉辦了以「粉色拯救世界」為主題的「Pink Love」新春項目，掀起話題巨浪。

「Pink Love」活動吸引了大量的用戶和新增會員

與此前舉辦的諸多活動一樣，「Pink Love」再次為上海K11的租戶帶來實質性的回報：客流量增長超過10%，銷售額增長超過30%，以千禧一代為主力的會員激增超過30000並在社交媒體形成波浪型傳播，打造了又一個商業地產行業的奇蹟。

上海K11 「Pink Love」活動風潮席捲魔都

而上海K11從不會滿足於已經取得的成績，又在後續的三月份為了向女性代表貝蒂·伍德曼（Betty Woodman）——在亞洲舉辦了首場個展《宇·宙》的美國著名藝術家致敬而升級的專屬女性IP節日「I AM, WHO I AM」及將K11幻化成蝴蝶藝術博物館的春季主題項目「蛻變」，從外表到心靈，開啟一場宛若新生的洗禮，與權威機構中科院上海植生生態研究所（上海昆蟲博物館）及上海市科普教育基地聯合會合作，將K11幻化成一座蝴蝶藝術博物館，與公眾一起見證蛻變。

3-5月春季主題活動「蛻變」

當大中華區的所有零售業相關者在苦苦探索什麼是「新零售」概念時，創立於10年前，字面本身毫無意義的「K11」實際上早已為此輪零售變革樹立榜樣——創造了博物館零售（Museum Retail）的商業模式，將藝術與商業完美融合的全新業態，為消費者提供全方位的獨特感官體驗，而不是傳統暴發戶式的「買買買」。

上周四，全球最知名的網路藝術平台artsy對K11系列品牌的一篇深度報道中，鄭志剛表示，隨著中國越來越富有，年輕一代需要更多的文化認同，成為新中國文化一部分與之一起成長，並最終能夠將中國文化推向國際化。

對於K11的抱負和野心，artsy給予了「購物藝術中心為中國千禧一代創造新文化正當時」這一標題正面回應。

上海K11模式設立之初，空置大面積辦展、開闢大量生活方式區，都被認為是有悖行業經營模式的，但隨著電商渠道的衝擊，百貨業面臨客流量急劇下滑，K11模式不但被證明極具前瞻性，甚至引起行業內外快速的模仿。

實際上，在本輪零售變革中，很多既有的模式都在被打破，比如沒有人會在網上買奢侈品、逛商場的主要目的是購物，等等。

如果需要為K11的成功尋找兩個關鍵詞，一定是藝術和年輕。

在K11的10年經營中，鄭志剛對藝術和商業的聯繫有著深刻的理解。他曾經表示，其實要做一個生態，這個生態是K11生態，這個生態裡面有藝術基金會和商業體。基金會是孵化中國當代藝術與文化的軟實力，而商業的部分是讓文化普及化，讓群眾可以接觸到什麼是藝術、什麼是設計，認識到我們的原創力。無論是基金會還是商業體，都是一個平台，也可以以「接地氣」方法讓大眾可以摸到什麼是藝術、什麼是文化。將藝術、文化、商業融合起來之後，K11就變成一種可以持續發展的模型。

「Pink Love」活動中用洗手間改造的藝術互動空間Club Intimacy

2016年5月chi K11美術館陳天灼《三十三天》（Trayastrimsa）個展表演現場

除了將莫奈、達利等大師級藝術家展覽引入中國，觸發零售地產多次罕見的排隊潮外，上海K11亦與多位中國年輕藝術家合作。今年首季的「Pink Love」活動中，前衛中國年輕藝術家陳天灼的音樂廠牌ASIAN DOPE BOYS就與上海K11一起合作，獨家打造了限時辛辣粉色感官互動空間Club Intimacy，顛覆性地對洗手間進行改造，轉換為年輕消費者的「打卡」聖地，再度成為微信朋友圈和微博熱門話題。

相對於藝術背後隱含的趨勢解讀，年輕，從字面即可被認為是一種趨勢。

K11生態圈中，除了K11 Art Mall，還有K11 Art Foundation、K11 Kultural Academy、K11 Klub、K11 Investment、K11 Art Store等，無一不是圍繞年輕一代消費者構建，有著明顯而清晰的人群畫像：受過高等教育、國際化視野、文化個性和包容、熱愛閱讀和藝術、擁抱科技和創新。

鄭志剛亦曾坦言，K11是一個極具前瞻性的品牌，是關注更年輕的人，更具創造力的時代的平台。藝術、人文、自然，是K11最重要的三個元素，而其真正「共融」，才是這個生態最有價值的地方。所以，現今的K11即是一個為「千禧一代」、「Z世代」服務的品牌，讓年輕一代在創造的同時消費，在消費的同時創造。

K11創始人鄭志剛

如果說藝術是K11品牌的基石，那麼科技正在成為K11的翅膀。

去年12月初，奢侈品電商行業主要玩家之一的ModaOperandi Inc.獲得鄭志剛旗下基金C Ventures和K11 Investment以及知名私募基金Apax Partners 共同領投1.65億美元融資，該消息將鄭志剛迅速與科技初創企業聯繫在一起。

實際上，熟知K11品牌的行業人士皆知，除了藝術，K11在科技方面的創新、探索、合作亦完全走在國內乃至全球同行的前列。

在投資Moda Operandi Inc.之前，2017年11月，chi K11美術館即聯合MoMA PS1舉辦了旨在探索數字生態系統在國家地區之間的差異及其對當代藝術的影響的「.com/.cn」主題展。同月，K11宣布和騰訊科技開展眾創項目合作，而此前的6月份，鄭志剛與騰訊創始人馬化騰一起出現在粵港澳大灣區論壇活動並進行了對談。

2017年9月，K11在上海宣布與移動遊戲公司英雄互娛（430127.OC）達成10年合作協議，計劃在9個城市K11的發展項目里合作建立VR 體驗館及電子競技主題的酒吧餐飲娛樂互動區，此外雙方亦會攜手計劃在全國7個城市合建電子競技賽館。

K11與騰訊科技等其他9大科技公司一起入選《Fast Company》2018中國十大創新公司

K11在科技創新方面成功的被認可，終於在今年2月姍姍來遲。全球知名商業雜誌《Fast Company》的「2018中國十大商業創新公司」榜單中，K11赫然在列，而榜單中的騰訊科技、大疆創新、順豐除了是各自所處行業當之無愧的霸主外，無一例外均是來自科技行業，K11是唯一來自非互聯網領域，與此同時，K11亦是該榜單中唯一企業子品牌。

《Fast Company》在評語中將K11稱讚為，一個匯聚了購物中心的互動性和吸引力，同時亦擁有藝術展覽的動人魅力以及對環保意識追求的商場-博物館綜合體。

3月中旬，在上海chi K11美術館即將呈現的美國著名藝術家貝蒂?伍德曼（Betty Woodman）亞洲首場個展《宇·宙》及中國藝術家趙洋首次美術館個展《阿賴耶》中， K11將啟動獨立開發的藝術智能互動模式，K11創始人鄭志剛的虛擬形象將為公眾帶來全新的智能展覽體驗，為K11在商業、科技、創新領域引入更多的智能體驗。

這種獨立開發，將AI融入藝術展覽的創新操作，亦回應了《Fast Company》給予K11在商業科技創新方面的榮譽。作為法國藝術及文學勳章最年輕的香港被授予者，鄭志剛的虛擬人物形象不但拉近了K11「粉絲」與品牌創始人的距離，同樣體現了互聯網和社交媒體時代最核心和難能可貴的互動性。

3月份的新展覽中，上海K11啟動獨立開發的藝術智能互動模式，創始人鄭志剛的虛擬形象將為公眾帶來全新的智能展覽體驗

從單一的購物藝術中心，到如今涵蓋美術館、精英會所、學院、投資基金等項目，K11正在試圖打造一個遍布全國9大核心城市，擁有29個藝術購物中心、覆蓋數億群體的K11生態系統。在這個生態系統中，K11的IP以及鄭志剛本人的標籤仍舊將會成為最重要的標誌和基礎。

十幾年前敏銳察覺到消費者、購物、環境之間的變化，K11拔地而起，如今，精準把握年輕一代的文化認可、科技創新訴求，K11繼續領先消費升級概念，其背後不僅僅是鄭志剛對藝術、商業的深刻理解，更是其未雨綢繆、切身實踐的投資和經驗。K11生態系統與身處該系統的人群勢必相互吸引、相互映射、相互影響，其最終目的正是其創始人所抱負的——在經濟強盛後，讓中國文化國際化。

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