傳統行業如何結合小程序幫助合作商家上線小程序
近幾年來,越來越多的傳統零售商家面臨著這樣的窘境:門店成本高昂,同行競爭激烈。隨著信息互聯網商業的崛起,傳統零售的生意越來越多不好做了。越來越多的傳統零售門店面臨倒閉關門的危險。
傳統零售商家,唯有緊跟趨勢、隨時調整,提高綜合競爭力,才有繼續立足、生存、反轉的機遇。
對於傳統行業來說,緊跟互聯網發展趨勢,無非是解決以下關鍵因素,提升行業競爭力:
1)降低運營成本,提升運營和生產效率
2)降低獲客成本;低成本獲利,以最低成本獲取最大利益
3)洞悉消費心理,採用新型營銷玩法
4)提供優質服務,更好地獲客、留存
排除生產成本及實體服務,新型營銷思路及玩法兒是決定一個傳統企業是否能脫穎而出的關鍵環節。
對於傳統企業的營銷無外乎要解決三件事:
拉新客、留老客、做促銷。
可茫茫人海中誰是新客戶呢?客戶的二次喚醒工作又如何做呢?
發傳單、發優惠券的形式顯然已經不適合80、90後的年輕人了。
而有了小程序以後結果卻大不同,小程序在線上有多個入口,這些入口可以為小程序帶來大量的用戶,同時因為有微信強大的後端數據分析系統,企業能夠給客戶進行精準的用戶畫像和數據分析。
並且微信官方已經開放小程序廣告投放,將有益於商家將產品和服務精準的投放到需求群體。
實體店靠小程序的功能獲取更多流量和紅利已經成為事實,而且餐飲行業,旅遊行業,培訓行業等已經通過小程序實現了盈利,這毫無疑問給線下實體店開發小程序的進程打了一劑強心針,同時也促使其他行業開始抓緊腳步通過小程序去開拓移動互聯網的市場,可以預見,一個小程序欣欣向榮的時代即將開啟,而各個行業也將因小程序的存在而迸發出更絢麗的光彩。
易小程(電商小程序營銷助手)總結小程序為傳統行業帶來如下核心價值:
01
微信小程序,獲客成本低
一方面,微信小程序可實現絕大部分原生APP的功能,但一個原生APP的開發成本平均要十幾萬,且開發周期較長,一般商家負擔不起;小程序的成本低至千百,只需套用先有模板,周期短、成本低,是平民化的APP。
02
助力傳統零售商家,打通線上線下新模式
從目前的商業環境來看,世界整體處在互聯網格局中,傳統門店模式已經滿足不了顧客需求,傳統商家打通線上線下模式迫在眉睫。微信小程序,好比商家在網上獨立的網店,用戶可直實現小程序下單購買,商家配送服務一體化。實現傳統門店與線上的完美貫通。
03
營銷新玩法,截流、變現、存客,實現線上零售閉環
產品作為商家核心,但隨著互聯網的發展,產品營銷的重要性日益突出,誰能在玩法上出奇制勝,誰就能獲取更多流量,從而直達流量變現。微信小程序上,有強大的功能:積分、優惠券、紅包、立減金,玩法層出不窮,實現流量「截胡」。
04
當紅趨勢,大數據分析獨立後台
互聯網時代以數據說話,微信小程序有自己的獨立後台、數據分析。而大數據後台分析來完善商業活動,更好地貼近消費習慣。
05
微信9億用戶,群分享實現消費裂變
微信有9億多用戶,微信社群化是當前趨勢,越來越多人喜歡在微信群分享,這也是小程序得天獨厚的優勢。傳統零售商家,可抓住這一痛點,結合微信小程序自帶的功能(比如紅包、立減金、積分),鼓勵用戶進行群分享,從而實現利益最大化。
06
作為企業社群營銷的服務工具
公眾號在微信已經泛濫,各種各樣的社群也開始發芽並不斷壯大,如何留住公眾號的流量?如何建立起社群營銷?
小程序有一個很容易被忽略的重要特徵那就是天生的社群性質。最常見的社群都是將用戶拉進一個微信群里,只靠單純的聊天,這樣的活躍度並不能維持多久,如何才能讓社群活躍起來?
小程序在社群建設上能夠起到一個潤滑劑的作用,簽到、投票、相冊、資源共享、話題討論等等這些都是社群必不可少的功能。根據社群的特徵,開發相應功能的小程序,就可以將這些需求結合到一起。社群的交流形式多了,那麼社群的生命力就會大大延續。有人的地方就有需求,有需求的地方就有市場。
案例分享1:周黑鴨的故事
周黑鴨在絕大多數商家還在觀望之際,果斷出手,上線「附近的小程序」,微信小程序關聯800家門店地址。
周黑鴨通過附近的小程序引爆客流;幾乎在一夜之間,附近的小程序就可以看到周黑鴨的官方小程序,以霸屏之姿搶佔了小程序的第一波流量紅利。
小程序的價值在於解決互聯網的最後一公里。
案例分享2:永輝超市
永輝超市9月1日上線小程序會員積分機及掃碼自助購後,9月1日-9月28日,訂單支付率達90%,小程序訂單數達到了app的4倍;傳統零售超市華冠超市,接入微信自助買單小程序後,實現了首日75%微信支付用戶體驗,次日微信支付交易筆數增長超90%;而藉助微信電子會員能力,華冠超市會員的購買力更上漲了129%。
張小龍說,再小的個體也有自己的品牌。實體店也將藉助小程序,打破電商對實體店的衝擊。
可以預測的是,在未來幾年,利用小程序實現新零售這種線上線下的結合的模式,與智能化的物流良好融合,將為我們從消費到傳播提供一種嶄新的模式。
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