小扎道歉，李彥宏公關，到底是國人更開放，還是沒得選？

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做一個 「不作惡」的企業真的很難，其顯示的是創始人高度的理想主義情懷。可惜的是，這種底線認知，愛談價值觀的李彥宏顯然並不具備。

——遇言姐

昨日，焦頭爛額的扎克伯格為了臉書間接泄露5000萬用戶數據之事，沉寂5天後買下9家報紙版面道歉。

《觀察家報》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》等報業紛紛登出小扎的道歉信：

「我們有責任保護你們的信息。如果做不到這一點，就不配得到你們的信任。」

該廣告使用了白底黑字的純文本格式，並帶有一個小小的臉書 Logo。

扎克伯格媒體公開道歉和道歉信

第三方泄露數據臉書不幸背鍋，股價一瀉千里，跌破5年最低不說，小扎辛辛苦苦攢起來的正面人設也一夜崩塌。

要說小扎這次真是有點倒霉，明明是地道的挺希反川的左派，卻被攪入了川普助選風波，一不小心成了左派公敵。眼下被媒體和用戶痛罵得狗血噴頭，一腔冤屈無處哭訴，只能各種道歉認錯。

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然而這事遠遠不算完。兩天前公布的美國和德國民意調查顯示，臉書正失去大多數民眾的信任。

有意思的是就在扎克伯格刊發道歉聲明的同一天。李彥宏在中國高層發展論壇上針對用戶數據隱私的問題發表了一番令人震（惡）驚（心）的言論，他說：

我想中國人可以更加開放，對隱私問題沒有那麼敏感，如果他們願意用隱私交換便捷性，很多情況下他們是願意的。

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原來我們大多數人只需要被動接受啊！哈哈！

雖然李彥宏在接下來的談話中以「使用數據要遵循一定的原則，使用戶受益」找回了一點面子，然而這番「用隱私交換便捷=中國人更加開放」的無恥言論瞬間引起了網民的劇烈反感。

尤其百度近年屢屢爆出虛假廣告，醫療競拍等負面新聞後卻不見道歉，此時，CEO這番我為刀俎，你奈我何的態度更是招致了大家洶湧的怒火。

有人說，讓理工男發言簡直是公關的災難。然而，這到底是不會說話，還是說出了大實話？

李總，要不要解釋一下？

流利英文遮飾不住的小農意識

提起李彥宏，一般的印象是斯文謙和、低調儒雅，他自己大概也知道人設優勢，畢竟人家在公司年會上都是以駕著馬車的「王子」形象出場的，並且和「公主」大跳探戈。百度公關更是肆無忌憚為老闆打上了「浪漫」和「貴族」的標籤。

B站上有不少調侃互聯網大佬英文的視頻。根據各路歪果仁評價，馬雲邏輯流暢但是s、sh不分，劉強東夾帶濃重的口音，周源中規中矩略顯刻板，雷軍基本是個英文盲，唯有聽到李彥宏的發言時，大家紛紛點頭：這幾乎就是母語的水平，聽不出有任何瑕疵。

要說李彥宏也是不容易。出生於山西陽泉的工人之家，父親燒鍋爐，母親縫皮革，念的是化工廠子弟學校，上北大後的李彥宏還要在暑假幫父親去火車站賣冰棍。

2005年百度上市第一日市值接近40億美元，遠超四大門戶。那時的李彥宏儼然一位寒門貴子，信誓旦旦要做出最好的中文搜索引擎的他，令人滿懷敬意和佩服。

彼時，誰又曾想到不過10年，「王子」李彥宏就墮落到人人唾棄的局面。每次看到李王子出鏡，遇言姐都按耐不住心中的困惑：「你這個濃眉大眼的怎麼也叛變了？」

早時的李彥宏放到中國一票企業家中那都是帥哥一級的，所以俞敏洪常拿自己和馬雲李彥宏作對比

2008年，百度的猙獰吃相尚含苞待放。時任英國首相的布朗問李彥宏：

你知道我每天搜索了什麼信息，你知道我的喜好，你知道我想買什麼東西，你甚至知道我的年齡、我的收入，你可以據此來發布最有針對性的廣告，你是不是侵犯了我的隱私？過去的媒體都是不知道這些的。

李彥宏回答：

我是知道很多關於你的信息，但我不會用我掌握的信息對你造成傷害。我們掙了錢才能把服務做的更好。

呵呵，我們不一樣

如今看來，「掙了錢」百度無疑是做到了，至於「不對你造成傷害」和「把服務做的更好」則成為了混著血和淚的笑話。

谷歌退出中國後，原本岌岌可危的百度就開啟了躺著數錢模式，一家獨大且日益傲慢，做過的惡豈止可以寫滿一整頁，簡直罄竹難書。

作為先後在北京大學、紐約州立大學畢業的，名副其實的高材生，除了一張人畜無害的面孔，李彥宏近年的作為實在令人難以同「青年榜樣、社會精英」聯繫起來，更別提什麼「改變世界」的西方價值觀。

李彥宏在北大的講座中強調過，要讓世界覺得中國文化是有價值的、是吸引人，其中還談及北大文化對自己的影響

2011年左右，入職百度的員工人手一冊《百度論語》。每周例會時展開學習，輪流報告心得，宛若閱讀毛選。據說書中的李彥宏是近乎完美的神話。

2016年，經濟學家江儒山直斥貌似大財團的百度，實際上是故步自封、自蠶資源、小家子氣。

此次，李彥宏再爆「中國人不在意用隱私交換便捷」，一個畢業於著名學府的高材生，一個頂尖互聯網公司的CEO，既不會做政治正確的事，也不會說政治正確的話，求財若渴，吃相難看，且不自知，著實令人匪夷所思。

沒事！不會怕什麼？有問題，找百度！

那個永不道歉的李彥宏

2016年，經濟學家江儒山曆數百度「昧心賺黑錢」的數宗罪：

一： 百度搜索的競價排名嚴重影響到資訊的準確性。龐大的代理合作機構將市場攪合的烏煙瘴氣。

二：百度百科胡亂編纂個人檔案，即便本人投訴，仍然無法修改。國家沒有相關立法，百度更是無心自律。

三：百度為追求利潤而道德淪喪，一流名分的公司干三流勾當，為虛假廣告提供溫床平台，導致受害者不計其數。

僅僅在3個月後，知乎用戶魏則西一條關於「你認為人性最大的惡是什麼」之下的回答再次將百度推上恥辱的浪尖。

在此之前，百度貼吧血友病吧強行換掉吧務組，在病友群中散布醫療廣告。不僅引發病友的憤怒，央視財經也給予批評。

有網友稱，包括甲亢、帕金森、腦癱等40%的熱門疾病吧已經被賣，而大多數用戶都會通過百度搜索醫療信息甚至完全信任這些信息。

稍後，百度宣布病種類貼吧全面停止商業合作，只對權威公益組織開放。

然而，在知乎「如何看待百度將血友病吧歸還給原吧主？是一次網民的勝利嗎？」問題下，高票答案寫道：

不是，因為百度偶爾也會認錯，但是李彥宏從來不道歉。

這麼多年了，誰記得風度翩翩的李彥宏先生出來道過歉？沒有競爭對手，時間就是百度的朋友。

2008年11月，央視新聞30分大篇幅報道百度虛假廣告，百度股價縮水三分之一，李彥宏只是在內部郵件若有若無的帶過一句「有錯能改，善莫大焉」。

2009年，以韓寒為代表的作家聯名起訴百度文庫侵犯版權。韓寒在《給李彥宏先生的一封信》中寫道：

昨天開始談判了，您派來幾個高傲的中層，始終不承認百度文庫有任何的侵權行為。

數年後，高曉松也印證了當年的情況：

他們對我說，你懂什麼叫互聯網嗎？網路就是共享！

2016年血友病吧被賣事件發生後，李彥宏對百度總監以上級別員工的談話流出，他稱：「這次公關應對，不夠及時，釀成了一次大的危機，輿論完全被帶跑了。」

百萬病友被矇騙，李男神首先想到的公關。何止不肯道歉，連反思都沒有。不僅如此，百度還被曝出使用了一系列轉移輿論、僱傭水軍、抹黑記者等公關手段。最具諷刺意味的是，知乎接連封號了幾個疑似收錢為百度洗地的大V。

不過李彥宏的公關可是很拼的

魏則西過世後，百度聲明已與魏則西的父親取得聯繫，致以慰問和哀悼。然而，魏則西家人聲稱百度從未與其聯繫過，百度公司在說謊。

稍後，李彥宏在內部發表名為《勿忘初心，不負夢想》的信函，被網民炮轟閃爍其詞，缺乏誠意。

同年，在出席中科大主題演講時，李彥宏回答提問環節，關於「賣貼吧」、「魏則西」和「搜索競價排名」等相關的問題都被人工篩除。

《第一財經日報》前總編輯秦朔在致百度的公開信上寫道：

事件至今，李彥宏沒有給社會一個起碼的交代。他放不下尊嚴和盛名，所以他低不下頭！他低不下頭，不徹底反省，他的精神世界不會重生；李彥宏不重生，百度不會重生；百度不重生，就到此為止，沒有新希望。

他和老賈有個約定……

「不作惡」到底有多難？

甩不掉的百度全家桶，無孔不入的百度廣告，毫無保障的個人隱私，大家紛紛吐槽：

百度這流氓耍得，真的是不敢恭維；青年才俊or網路流氓；李彥宏是如何變成李眼紅……。

面對網民的同仇敵愾，「不諳社交」的李彥宏選擇參加真人秀，刷一波牛糞塗臉的「咱老百姓」人設。

以及，百度註冊了「這屆百度公關」公眾號，以自黑、賣萌的方式消解用戶的抗議聲。

昨天，央視網撰寫社論《中國人願意用隱私換便利？為何李彥宏的直言被狠批》。文章稱：

且不說國內很多公司對用戶數據的保護遠遠不如Facebook，更有一些大公司拿用戶數據去主動作惡，卻一直未收到應有的關注和懲罰。在這樣的背景下，作為互聯網領軍人物的李彥宏，不多去強調用戶隱私數據的尊重和保護，反而強調用戶自願，遭到輿論抨擊當然在情理之中。

到底是中國人更開放，還是中國人沒得選，你心裡沒點B數嗎？這話從既得利益且推波助瀾的李彥宏嘴裡講出來，可以說是非常無恥了。

做一個 「不作惡」的企業真的很難，其顯示的是創始人高度的理想主義情懷。可惜的是，這種底線認知，愛談價值觀的李彥宏顯然並不具備。

本文圖片均來自網路

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