快手、抖音上的假貨生意:30萬名表賣兩千 告訴買家「就是假貨」
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文 / 盧通
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有媒體近日報道,一些視頻發布者在快手、抖音等短視頻平台,展示仿製大牌口紅、粉底過程,貼上名牌商標,通過留微信號轉賬發貨。此外,搜索「奢侈」、「名表」等關鍵詞,還能找到大量展示山寨奢侈品的內容。
涉事平台表示,此類視頻拍攝、介紹手法較為隱蔽,對監管造成困難,打擊難度較大。對此類現象正在嚴查,歡迎媒體、用戶積極舉報。
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快手用戶展示的假貨視頻列表。
抖音用戶微信中展示的高仿表。
視頻演示名牌包仿製過程
雖然平台表示嚴查,但重案組37號在快手、抖音視頻平台仍能輕易搜索到展示制假、售假的賬號。
打開快手app,搜索「名表」、「包包」、「口紅」等關鍵詞,出現大量售賣仿品的賬號。這些賬號名往往較長,帶有「潮牌」、「奢侈」、「名表名包」等字樣。點開用戶簡介,可以看到「+V信」、「加我微信」字樣。
點開視頻,大部分是產品的「展示窗口」。「這是我們家生產的耐克鞋,另一雙是正品。」為了讓買家消除疑慮,一位賣家在視頻中把仿品與正品進行對比。並把產品「由內而外」展示一遍,還有的會進行「暴力實驗」,以證明質量不比正品差。
「很多用戶看到視頻都來買。」快手上名為「買包加微信」的用戶介紹,自己從2015年開始接觸快手,看到有主播這麼做,也開始藉助短視頻宣傳自家皮具。
他發布30多個視頻,但都以廣告為主,內容大都是皮製用具宣傳、展示,涵蓋普拉達、路易威登、范思哲、古馳等多個國際品牌。
點開古馳的一組視頻,賣家在桌子上擺放尚未成品的皮具,通過機器印上古馳包的圖案,再通過一系列流程後製成高仿古馳包。
探員以顧客身份購買一款范思哲品牌化妝手包。店主表示,這款包官網售價為2900元,在這裡僅賣220元,「包包質量很不錯,微信或支付寶轉錢給我,馬上發貨」。
店主還發來幾張仿品的實拍圖。對比官網上的圖片發現,拉鏈與扣環略有顏色差異。「可以開發票,但只是個表面收據,不能用來報賬。」
在抖音平台,在搜索框內輸入「手錶」,出現大量展示名表的疑似售假賬號,有些名稱提到售賣字樣,如「包、鞋、手錶批發」,「抖音名牌手錶批發」,「賣手錶的女漢子」等等。
「不止手錶」賬號發布多段名表展示視頻,並留有微信號「名表時光機」。重案組37號搜索到這一賬號,其註冊地顯示為廣州,微信介紹為「名表高仿,歡迎添加」,並推薦了另一奢侈品賬號。
30萬名表仿品賣2000多元
在快手平台,名為「Mac口紅58元一支」的賣家,粉絲近兩萬,自我介紹「大牌彩妝低價銷售 支持掃碼」。
從賬號開通,賣家就開始通過小視頻宣傳精仿高端化妝品,發布的上百個視頻中,不乏高端奢侈化妝品,如紀梵希、Dior、YSL、SK-II 等品牌。
快手用戶展示的化妝品。
這些精仿化妝品的包裝和正品幾乎沒有區別,但價格相差巨大。以SK-II櫻花神仙水為例,官網正品價格1300多元,但在快手打出的價格為120元,另有其他款爽膚水價格在220元到285元不等。
對於產品成分,「化妝品都是精仿,但塗在皮膚上和正常的水沒什麼區別。」對方介紹,產品是精仿的,包裝氣味和正品差不多,但成分不一樣,效果也差很多。「如果做得一模一樣,肯定不止賣你這個價格。」
廉價仿製口紅是否含重金屬對身體有害?賣家補充道:「任何口紅都含有重金屬,但我們不會超標。」但其承認所售為假貨,並提醒「買了最好不要送人,懂行的會辨認出來」。
雖然是低價購買的仿製品,但賣家仍承諾買家都有購物小票,小票顯示市場價且來自各大商場,如韓國樂天商場和香港卡萊美網上商城等。
抖音中售賣高仿表的用戶,價值30萬的手錶賣2250元。
上述抖音「名表時光機」微信中,一款百達翡麗運動系列(鸚鵡螺)手錶,正品官網價格超過30萬元,商家所售價格為2250元。在商品介紹中,該款手錶為5724升級版機芯。商家表示,「這款正品比較貴,做工複雜」,所以仿品賣價相對較高。
拍視頻上平台「買貨加微信」
探員發現,有賣家使用多個賬號同時推送視頻,甚至傳授「躲避審查」方法。
「我們一般通過快手進行宣傳,但還是用微信來和買家聯繫。」上述快手賬號「買包加微信」表示,在快手上發布視頻不用擔心被封號,不過需要創建多個小號來逃避檢查。「如果被查到發布廣告,最多視頻屏蔽掉。」但為了省事,一般還是以微信為主要宣傳渠道。
快手用戶在視頻介紹中對商品明碼標價。
「我們賣的是假的,人家問你直接講就好。」上述「Mac口紅58元一支」的賣家表示,其精仿品代理如果當正品去賣,雖然利潤很大,但風險也很大。此外,在快手上打廣告要小心,不要直接就說「我們家賣大牌彩妝,微信號是多少」等,這樣的廣告打多了,會導致封號。
賣家還提到,也不能一直狂刷表情,多刷幾條會關掉評論功能,「要改一個吸引人的名字,比如『大雅彩妝』之類的,用戶產生興趣,點進去你的主頁,進而加微信。」
此外,平時在主頁上多發廣告和產品圖,「最直接的方法就是,你能拍快手上熱門的話,看的就多。靠打廣告上熱門的特別少,但如果錄段子上熱門的話,加你的就多了。」
3月25日,快手和抖音相繼發布聲明。快手表示,發現一起處理一起,行為嚴重者上報相關管理部門。只要觸犯相關法律,平台都將嚴厲處理,涉嫌賬號將被限制部分功能直至封禁。抖音表示,利用平台制假售假的不良賬號,發現一起,處理封禁一起,絕不姑息。
回應:
查處難度大 將盡全力嚴查
快手工作人員告訴重案組37號,平台一直以來都在嚴厲打擊此類視頻,快手每天上線視頻達1500萬條,發布前需經3道審核程序。
其坦承,上述視頻在打擊上存在很大難度,比如平台無法預知用戶發布視頻目的,只能在被舉報發現後進行處理。此外此類視頻發布時,拍攝、介紹手法較為隱蔽,對監管造成困難。
抖音相關工作人員則表態,此類視頻一經舉報,平台將停止推薦,如情節嚴重立即封號,絕不姑息。
有分析提到,微商、「直播主帶貨」等新商業模式,監管存在盲區。因此監管應該及時跟進,包括對短視頻平台「廣告抽查」,倒逼平台履行監管責任,協同網信部門切斷跨平台售假的產業鏈。
北京市中聞律師事務所律師趙金濤表示,針對此類「假貨櫥窗」視頻,平台負有監管、審核責任。鑒別賬號發布此類視頻是否違法,主要看其動機和目的。
如果視頻發布者僅僅發布商品及製作視頻,但並未直接售賣,不構成違法。如果不僅展示,還通過註明微信號等方式進行交易,則涉嫌違法。
趙金濤表示,探員調查中相關用戶承認售假、明碼標價、傳授經驗等,是明顯的違法行為,嚴重的可能涉嫌犯罪,如果消費者在交易過程中權益受到損害,平台還需承擔連帶責任。
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