消費升級浪潮下的品牌：顧客有情感共鳴 才能突出重圍
2015年，吳曉波提出「2016年是中國新中產消費元年」，拉開了中國消費升級的大幕。隨著新理念、新技術、新場景的不斷湧現，消費升級的浪潮以迅雷不及掩耳之勢席捲了中國商業的每一個環節，所有入局者都在努力參透「升級」的真正含義，希望在這一場變革中不落於人後。在新業態的百放齊放的同時，專業人士對「消費升級」的解讀也是眾說紛紜。
峰瑞資本投資人李豐認為：「一個消費升級企業投資判斷的方式是：第一，品類升級；第二，品牌升級；第三，渠道升級」。
IDG資本樓軍提出：消費升級是因中產階級的崛起而誕生的，升級主要圍繞品質、效率、體驗三個維度進行展開。
名創優品葉國富則認為，消費升級應該是「消費觀念升級+產品升級」。
花點時間創始人兼CEO花怡太撰文稱，消費升級並非越有名越好，而是代表某種價值觀或精神主張；重視性價比，性價比會成為基礎，泛輕奢將成為常態。
水密碼品牌負責人張偉傑認為這一輪的消費升級的核心在於「不要局限於提供好的產品和服務，在解讀消費者之後，從品牌的功能到情感認知，要全面超越消費者的預期，走在她們前面。」
90後眼中的消費升級：不只是產品，更是品牌的氣質和精神
日本消費社會研究家三浦展在《第4消費時代》中提出，在日本1980年代的消費升級中，消費教義由「越多越好」到「精鍊考究」。今天，曾在美國、日本發生過的「精緻化」過程正在我們的消費市場中發生。隨之而來的，是「新生代」消費群體的逐步壯大。代表了「新生代」主流的90後甚至00後，正在消費的驅動與擴張過程中扮演越來越重要的角色，也將他們的新觀念和新習慣帶入了品牌的視野。
「因為在學校的時候，我和同學都用過水密碼的產品，所以挺早就對這個品牌有了解。當時水密碼給我的印象是很親切，性價比很高，讓人沒有距離感。這一次合作時，我發現水密碼變得更加時尚、年輕和有趣，從產品的設計到功能，都更能滿足年輕女性的需求和期待。」維密超模謝欣在水密碼品牌升級發布會活動的現場談到了自己與水密碼的緣分。
「有人說比下一季的流行趨勢更難預測的，就是我們這些95後的想法。我覺得消費升級就反映了我們這代人的特點。因為我們想要的已經不只是出色的產品，在性價比的基礎上，我們更看重品牌背後的精神，產品代表的生活方式給我們帶來的價值。而在這一次合作的過程中，最打動我的，就是水密碼鼓勵女孩子實現從『女為悅己者容』到『女為己容』的華麗轉身。這種獨立、自由的品牌精神，正符合當下年輕女孩子的觀念和追求，我相信她們會和水密碼產生共鳴。」作為95後，謝欣如此解釋她眼中的水密碼。
時尚、有趣、活力 水密碼閃耀2018
在消費升級的大環境下，在2015年到2017年三年時間中，包括歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔、聯合利華、資生堂、LVMH、COTY、愛茉莉太平洋、LG生活健康等10大全球美妝集團，共向中國化妝品市場輸送了23個品牌，加速開發中國市場。新品牌入場帶來了全新的競爭格局，也促使眾多品牌思考升級之路。
深耕補水保濕領域多年，水密碼在這一領域的研發實力行業共知。在這一次的品牌升級戰略中，水密碼重新將品牌定位為時尚「補水+」美膚品牌，希望在已有品牌功效特色上，打開更豐富的功能想像空間。「這一次提出的補水+，補水是基礎，未來還會繼續深化，比如和法國國家科學院發起聯合研究項目。而加號就代表了我們在把補水和其他功能做結合，打造功效更強，品質更好的產品，拓寬產品的使用場景。研發和品質是水密碼的內力，也是我們一直以來的堅持。」水密碼品牌研發總監表示。
相比功能升級，令消費者產生對品牌精神和價值觀的認同的情感升級顯然更加重要。在水密碼的戰略中，「閃耀」成了品牌情感升級的關鍵詞。「在長期的消費者跟蹤調研中，我們發現隨著年輕女性消費者的逐漸成熟，對於女性精神也有了更深層的體會。在她們看來，護膚和化妝不只是為了提升顏值，更是為了凸顯出她們內在的自信和內涵。因為這樣的洞察轉變，水密碼找到了情感升級的方向。去年我們邀請趙麗穎出任水密碼的品牌代言人，其實就已經拉開了品牌情感升級的序幕。可以說，她就是『閃耀』二字最好的詮釋。粉絲和專業人士對她的青睞與認可，不僅是因為她出眾的顏值和精湛的演技，更是由於她自信、堅韌、專註、獨立的精神。正是這些可貴的品質，助力她從一名青年演員蛻變成千億收視女王，在不同的舞台上不斷閃耀。我們希望水密碼的消費者也能像趙麗穎一樣，由內而外脫穎而出，將自己心中的自信和勇氣化作屬於自己的閃耀時刻。在這個過程中，水密碼能從一個呵護外在美的夥伴，成為喚醒女性自我精神和認知的內在美的標誌，與消費者建立起情感的認知與共鳴。在這次的品牌升級中，我們更希望與消費者在精神上產生由內而外的共鳴，以此佔據消費者的心智。這也是我們對消費者變化的一個回應。」張偉傑如此解讀「閃耀」的含義。」
據統計，2015年中國化妝品市場規模為3156億元，成為僅次於美國的全球第二大化妝品消費國；預計2019年，化妝品行業市場規模可達4906億元。在快速發展的行業背景下，消費升級帶來了新的機遇，卻也對品牌提出了新的挑戰。新消費群體崛起，新品牌入局，消費觀念瞬息萬變，如何在這樣的變局中讓品牌突圍而出？穩健而務實的水密碼，用「升級」二字，向市場交出了一份令人驚艷的答卷。
免責聲明：本網部分內容轉載自其他媒體，目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點，其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，並請自行核實相關內容，本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益，請及時撥打投訴熱線：0512-85889237投訴郵箱：1785009885@qq.com 本站將會在24小時內處理完畢。
來源：中國網
※「洋買辦」為何越來越難做？
※跨年旅行帶什麼，旅行狂魔的翻包行動
TAG:化妝品 |