｜必讀｜四個理由詮釋虛擬醫療時代已然到來，你準備好了嗎

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來源：全球醫生組織

虛擬醫療概念可以追溯到幾十年前。但直到今天，虛擬醫療模式的引入和實施才是恰逢其時。

這並非毫無依據的妄言。首先，無線通訊和互聯網技術的發展為虛擬醫療奠定了基礎；其次，消費者期望值的增高，提高了對醫療服務的便利性和適用性的要求。與此同時，曾經阻礙虛擬醫療發展的金融、社會行為和政策障礙開始溶化。

隨著醫療保健業從按服務收費模式轉變為價值支付模式，虛擬醫療可獲得可觀的投資回報。對於醫院、醫護人員和其他管理人員而言，虛擬醫療可以提高診療水平、改善預後、增加便利性和患者參與性，同時降低醫療成本。

虛擬醫療可從三個方面提高醫療價值

預 後

有數據顯示，虛擬醫療使患者住院時間減少了15%，改善了慢病患者生活質量。可遠程監測出院患者，降低再入院率。如果將每年一次面對面接受醫生診療轉為虛擬就診，聯邦醫保將節省70億美元（按每次就診平均費用126美元計算）。

獲取途徑

根據美國遠程醫療協會（American Telemedicine Association，ATA）的統計數據，目前美國已經建有大約200個遠程醫療網路和3500個服務站點。

通過虛擬醫療可以拓展醫生和其他醫療服務商的服務範圍，提高病人就醫便利性。對於部分患者而言，驅車就醫也是極大的負擔。虛擬醫療提供了就醫便利性，即使遠離門診部，患者也可獲得良好的診療服務。

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依從性

虛擬醫療可以幫助改善患者服藥依從性、健康追蹤和病人問責。它也能幫助病人更好地了自己的治療方案。遠程醫療和監控可以讓醫生實時了解病人的健康狀況和醫療數據。對於慢性病患者，它可以提供疾病監測和預警。

虛擬醫療時代已然到來的四個原因

技術的改進

互聯網速度和連通性已經發展到前所未有的水平。此外，人們通過一部智能手機就可以隨時隨地與外界連通（當然，或許並非總是好事！），更好的互聯網技術為遠程醫療提供了技術保障，同時為患者和醫療服務者提供了便利。

超過90%的美國成年人使用互聯網，這意味著醫生可以在網上回答病人的非緊急健康問題。此外，供應商的服務範圍在不斷擴大，互操作性也在不斷完善，病人、醫療系統、醫生和醫療計劃可以通過各種互聯網或AI設備實現互聯互通。

法律也在不斷完善，與時俱進

在過去幾年裡，許多州的政策法律也在被修改，鼓勵更廣泛地應用遠程醫療服務模式。但是，有些州仍不允許醫療服務方在進行遠程診療時給患者開處方。

還有些法律要求醫生在遠程診療之前，先和病人進行一次面對面診療諮詢。截至目前，至少全美34個州的法律允許專業人員提供遠程醫療服務。

擴大診療服務覆蓋面

越來越多的州法律要求商業醫療保險和醫療補助計劃通過遠程醫療覆蓋某些診療服務。在49個州和哥倫比亞特區的醫療補助計劃現在提供了一些遠程醫療保險。越來越多的私人醫療計劃已經為遠程醫療買單。截至2016年，有74%的僱主贊助的大型醫療保險計劃已經將遠程醫療服務納入了僱員的健康福利範圍（2015年僅為48%）。

無差別化支付服務

有些州已頒布法律條文，要求醫療保險計劃將遠程醫療費用與面對面就診設置在相同水平。至少有23個州和哥倫比亞特區要求保持相同水平。

還有一些州正在推動立法，鼓勵醫生利用遠程醫療模式為其他州患者提供專科診療服務。目前至少有18個州頒布了精簡版的許可政策。醫療服務本身就應當沒有「邊界」。

總之，虛擬醫療不再停留在概念階段，虛擬醫療時代已然到來。為了緊跟虛擬醫療發展的步伐，醫院、醫療監管系統和醫護人員應該為未來做好準備，迎接它的到來。你準備好了嗎？

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