航空公司員工以行李超重為由扣旅客護照私下索錢 回應：臨時工

航空圈訊近日，一名新加坡女子在社交媒體爆料稱，她從泰國曼谷廊曼國際機場（Don Mueang International Airport）登機飛往新加坡，辦理行李託運時被飛鳥航空（Nok Air）地勤工作人員以行李超重為由，沒收護照私下勒索2000銖（約400元人民幣）。

據泰國媒體報道，3月25日，新加坡楊女士（Bernadette Yeo）和三個朋友從曼谷廊曼國際機場準備飛往新加坡，值機時一位鳥航女工作人員告訴她必須支付2000泰銖的行李超重費用，並扣留其護照，儘管她聲稱她此前在酒店稱重並不超重。

楊女士在爆料文中寫到，事發當日她和另外3名新加坡朋友辦理託運行李，她知道自己的行李很重，但此前剛在酒店稱過，並未超過所購買的行李重量。對方的稱重器顯示重量為35公斤，其中1名工作人員稱行李超重8公斤，於是她想從託運行李中拿出一些物品隨身攜帶，但工作人員不允許其這樣做，最終這名乘客放棄拿出行李。

這名女乘客表示，這名女工作人員寫下超重8公斤，需要支付2000銖的行李超重費。隨後，該工作人員拿著幾位乘客的護照，把她們帶到一個角落，交錢換回護照。把錢交給這名工作人員後，她直接把錢放進自己包里。此時，幾名乘客意識到被騙。

爆料女乘客設法在登機口拍了這名工作人員的照片，該名女乘客稱，這種明目張胆的的勒索自己是第一次見，提醒其他旅客：「當你去廊曼機場，當心這個人。」

該信息發布後被網友瘋狂轉發，在網上引起熱議。

這名女乘客表示，新加坡大使館已知情，她也向鳥航、廊曼機場報告了這一事件。她並表示，如果指責錯誤，自己會刪除發帖。

3月27日下午，鳥航聯繫了這名女乘客，並表示已經對涉事工作人員停職調查，該工作人員並非鳥航正式員工，而是外包公司的聘用人員。同時，機場方面也在對此事進行調查。

據航空圈了解，飛鳥航空（泰國皇雀航空，鳥航）是由泰國國際航空（泰航）投資成立的一家廉價航空（低成本航空），該公司成立於2003年12月，2004年7月投入商業運營。它是泰國第三家成立的廉價航空公司，其主要基地為曼谷廊曼國際機場，運營泰國國內航班和至中國、日本等周邊地區國際航班。

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