區塊鏈加持 電子簽名大眾化賽道開啟
今年1月份e簽寶完成1.5億元B1輪融資,是迄今為止電子簽名行業最大單筆融資。隨後不久,其他電子簽名企業也紛紛融資。在2018年開年,資本對這個行業的垂青似乎在宣告:電子簽名的發展將進入快車道。
近三年,國內電子簽名服務平台發展迅速,不知不覺間也在悄悄走進我們的生活,租房、借貸、旅遊、看病,處處都會用到。與此同時,一批專註於電子簽名的企業也快速崛起,e簽寶、法大大、上上籤、存證雲、安心簽等等都在各自的服務領域形成了一定規模。
十幾年前創辦e簽寶的時候,金宏洲是預見到無紙化辦公將是巨大的市場。十幾年走來,從電子簽名的1.0,到現在的2.0,還有電子簽名3.0智連時代,電子簽名的技術不斷迭代,應用場景也更加豐富,無紙化還只是在過程中,未來的市場潛力依然巨大。
從U盾到「互聯網+」
精簡行政審批的程序似乎一直是政府窗口部門改革的主旋律。今天註冊一個公司、辦理稅務手續,還依然要跑上三五趟。而要是在十幾年前,要辦一個營業執照更是需要來回跑上十幾趟。「當時很多人都有這樣的煩惱,我們認為未來數字化、無紙化辦公肯定是一個大趨勢。」金宏洲的創業就從這個「大趨勢」開始了。
2002年創業時,數字化、無紙化是一個很大但也很遙遠的目標,如何落地呢?金宏洲團隊對密碼學有一定的了解,所以就選擇了一個小切口——電子簽名,也就是將蓋章這個動作電子化、數字化。
那個時間,政府和企業的信息化剛剛開始,信息化初級階段的出發點是增效而不是降本,電子簽名可以幫一個企業節約很大的成本和時間,但是並不能直接看到增加經濟效益,再加上電子簽名剛剛開始推行,市場初期並不理想。
後來e簽寶找到了一個切入點:工商局網上年檢,每年的工作量巨大,而這套電子簽名系統可以幫他們節省大量時間。2004年這套系統開始得到政府用戶的接納,慢慢打開市場。那時候的產品形態是一套軟體,每一個客戶端都配有一個U盾,有時候加一些硬體設備,哪個客戶有需要就去給客戶安裝,然後按年和用戶點數收服務費。那時候市場上除e簽寶,還有方正、書生等競爭對手,都在同一個賽道上。
「那是電子簽名1.0的模式,那十來年我們的小日子過得很好。」金宏洲告訴懂懂筆記,雖然市場上有競爭對手存在,但市場空間太大了,每家的日子都過得不錯。
轉折點發生在2014年,e簽寶自身的發展遇到瓶頸。「雖然利潤不錯,感覺當時的模式做不大。賣軟體天花板明顯,『互聯網+』帶來了升級的契機。」而2014年移動互聯網已經開始高速發展,很多應用都開始向手機上轉移,移動支付、移動辦公都已經成一種日常狀態。這讓金宏洲覺得,電子簽名也需要被徹底革命了。
這個革命有兩方面:
第一是技術的升級,幹掉U盾,在移動互聯網時代用戶不可能再隨時隨地帶一個U盾來進行確認。隨著雲計算的普及,新的加密可以放到雲上,用的時候生成一個密鑰,用完就銷毀掉了,這樣既方便又安全。這是技術層面的革命。
第二更加豐富的應用場景。隨著移動應用的普及,應用場景也就愈加豐富,很多地方都需要這樣的技術,除了為企業提供電子合同、存證服務、法律服務的全生態電子簽名服務,還有房屋租賃、電子公文、電子病歷、旅遊租車等等各種應用。這是商業模式層面的革命。
咬牙堅持三年轉型,2.0階段賽道上的競爭對手都變了
「當時我們有一個判斷:如果不轉型,這樣舒服的日子我們還能過三年,但三年之後很可能公司就運轉不下去了。」金宏洲對懂懂筆記說。
轉型,往往比新做一個公司更難,過去的成功往往是轉型的包袱。2014年決定轉型的時候,其實公司的收入和利潤還都很好。於是公司就分出去一個小團隊孵化新業務,剩下的人把大多數精力還保留在原有業務上,結果搞了大半年失敗了。金宏洲發現,這種抱著試一試的心態去孵化新業務,沒有破釜沉舟的決心,幾乎沒有可能成功。
於是第二次再做,就派了一個創始人出去,完全從外面招全新的團隊,相當於從零創業。
2014年最終產品上線的時候,恰好遇到互聯網金融的爆發,e簽寶「幸運」地簽下了幾家規模比較大的互聯網金融企業客戶,從而實現華麗地轉身。
2014年以前,公司十年間一直只有20多位員工,每年千八百萬的收入,幾乎沒有什麼增長。這三年多時間,人員從20多人增加到300多人,業務規模每年增長三倍。在產品服務端,e簽寶圍繞「真實身份、真實意願、原文未改、簽名未改"的可信電子簽名四要素,形成了電子簽章、電子合同、數據存證,以及司法出證的全鏈條電子簽名閉環服務。「2018年我們開始渠道代理商的建設,估計業務還會有爆髮式增長。」金宏洲透露。
截至到2018年3月份數據,平台累計服務超100萬企業用戶,其中不乏阿里、百度、華為等大客戶;1億個人用戶,簽章量達到22億次。e簽寶已經在這一輪風口上跑在了最前面。
e簽寶那年遇到的瓶頸,是整個行業的,同一賽道上的競爭對手,幾乎都在那個時期選擇開始轉型。三年下來,當年的競爭對手多數不見了,而現在身邊多是一些新創業的公司。「其實我們現在發覺我們旁邊跑的人已經不一樣了。」金宏洲笑道,「當初我們決定轉型的時候,在公司的牆上掛了一個橫幅:先革自己的命,再去革別人的命!」
今天看來,e簽寶做到了,從1.0到2.0順利地將原有的競爭對手甩開,成功佔到新跑道上。同時,過去十年的技術積累、客戶積累,又是它在新跑道上的優勢,使得e簽寶迅速成為行業頭部企業,並獲得這個風口最高的融資。
融資撲面而來,區塊鏈或將添一把火
「我覺得這個行業好戲才剛剛開始,空間還是非常大。」金宏洲在與投資人交流中,可以感受到投資人對這個行業的看好。在投資人看來,電子簽名未來會是一個移動互聯網的基礎設施,無論技術怎麼迭代、應用的形式怎麼變化,這個基礎設施會長期存在,並且有著巨大的市場。
海康威視是全球最大的視頻監控企業,它的上游有上千家零部件供應商,下游有上萬家渠道商。每天,大量採購和銷售合同需要處理,公章使用量大增。以前公司有七八個人負責蓋章這件事,一年的紙制合同可以堆滿一個屋子。接入電子簽章系統後,海康威視實現了簽署環節全程電子化,也規避了假合同、偽造簽名等風險。據估算,一年下來節省可觀的辦公經費。
像海康威視這樣的案例,其實是電子簽名最基礎的應用,現在國內很多企業和政府部門已經開始使用。此外,e簽寶開放API,接入各個大型APP,面向個人用戶的場景將電子簽字的價值放大數倍。
比如支付寶里有「房屋租賃」、「個人借款」的應用。在我們日常生活中,各種收據、合同總是容易丟失,如果打開支付寶,搜索e簽寶,進入e簽寶tsign生活號,就可以在線簽署電子合同,解決這些問題。
而在場景端,e簽寶已經開發包括大型企業供應鏈管理、地產租賃、勞動合同、電子公文、電子病歷、旅遊租車、金融借貸、數據憑證、物流倉儲訂單等眾多業務場景,從而為房地產、金融、電子政務、旅遊、教育、醫療、電子商務等行業提供電子簽名解決方案。
從e簽寶的布局,讓我們似乎看到這個行業未來潛在的千億級的規模,而如今只是剛剛開始。
應用場景的極大豐富、從2B到2C,是電子簽名爆發的一個契機。另外一個契機則來自於新技術——區塊鏈,這或許將開啟電子簽名的3.0階段。
去中心化、不可修改、安全,區塊鏈的這些天然特性都符合電子簽名的需求,金宏洲也是早早就看到了這一點。2016年11月,e簽寶便聯合眾安科技,以及招商網路科技、大華等25家企業共同發起成立了上海區塊鏈企業發展促進聯盟。
區塊鏈技術在e簽寶產品中主要應用於存證和出證兩方面,應用的場景包括版權保護、在線簽約、網頁取證、電話錄音、郵箱存證等方面。金宏洲認為,去中心化的區塊鏈技術的應用大大提高了數據存證、出證的工作效率,以及當事人的身份可信度,降低了信任成本,但並不能取代原先的中心化的公鑰加密技術,兩者應是互為補充的狀態,通過這兩者的搭配,從而為用戶提供實時、可靠的確權方案。
據金宏洲透露,e簽寶也將著重建設基於區塊鏈技術的智能合約平台。
【結束語】
憑藉前面十年的積累和預見性的轉型,e簽寶在從1.0向2.0的轉型中已經成功地站在了風口。而未來,憑藉對區塊鏈的洞悉和早早布局,e簽寶或許又將是電子簽名2.0向3.0升級的領軍者。
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