小小日本哪來那麼多老店
日本,
四面環海的彈丸之地。
那時候起才接觸西方的先進社會,
直到1875年,
全日本的平民才勉強有了名字。
就這麼個小地方,
有3萬3千多家百年老店,
這其中超過1000年歷史的生意,
有7家。
我沒有統計過中國有多少,
按照富不過三代的優良傳統來看,
估計不會太多。
而日本區區小國,
能有這麼多的老鋪存活下來,
估計也不是偶然。
中國人管生意,
叫「做買賣」。
這三個字完全可以拆開來理解。
做:
日本人做東西,
講究精益求精。
做一樣物件,
必須能一直使用下去,
哪怕傳承幾代人,
只要你願意用下去,
他就不會壞掉。
我在深圳請人做我設計的錢包的時候,
告訴他們每一針的角度,
要按照最不容易撕裂的做,
每一張皮的處理,
要按照最結實的標準,
沒一個細節,
要做到盡心儘力,
哪怕多花時間和金錢。
結果一個小小的錢包,
做樣品做了足足六個月。
他們最大的疑問,
是為什麼我要做的那麼結實,
東西不壞,
你的下一批貨怎麼賣?
中國被稱為世界工廠,
這個工廠的心臟就是深圳,
那邊的人這樣想,
其他地方就可想而知了。
而日本的想法,
是首先產品質量要好,
只有這樣顧客在想換的時候,
才會再來買你的產品。
至於怎麼讓他們在東西不壞的情況下換新的,
那就要不斷開發新樣式和新功能了。
買:
從中國進口商品,
是日本眾多商家發財的基礎之一。
眾多的中國商家,
把日本採購商當做大頭,
國讎家恨一起報,
彷彿不這樣不足以平民憤。
日本人是這樣說的:
「往死里殺價,
是個人就會,
特別是現在這個時代,
原料人工價格透明,
估算成本是比較容易的事。
價格壓得太低,
工廠會難以維持,
直接導致的兩種結果就是,
要麼這次過後再不和你交往,
要麼以後給你的東西偷工減料。」
賣:
日本的電子產品舉世聞名,
還有手錶和汽車。
很多人想來日本撿個便宜,
以為在原產國一定可以物美價廉。
然而,
想要低價買好貨的基本都失望而歸。
在日本,
代理店的價格永遠比直營店的低,
外國代理店的價格永遠比日本的價格低。
為什麼這麼做?
因為要給代理店利潤空間,
簡單點說,
人家代理你的產品幫你賣貨,
你就要讓人家賺到足夠的錢。
道理是非常簡單的,
要給消費者一個花錢的理由,
所謂目光長遠,
無非就是想得明白而已。
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