智能音箱新形態 小度在家599元讓客廳智能升級

正如李彥宏在兩會上所透露的，百度和小魚在家聯合發布了國內首款智能視頻音箱「小度在家」，由此拉開了國內智能音箱產業的新序幕。

所不同的是，智能音箱行業的其他玩家都在竭力維護「音箱」的形態，以至於連亞馬遜的Echo Show都選擇低調發布。李彥宏卻親自為「小度在家」站台，直言這是收音機和電視機的跨時代差別，一個新品類、新物種和新方向。而為了降低智能音箱融入家庭場景的門檻，讓更多人體驗到人工智慧的便利，李彥宏當場宣布「小度在家」由1599元的定價直降1000元，最終以599元的價格預售。

（李彥宏現場給小度在家音箱降價1000）

誠然，在「智能音箱是否應該帶有顯示屏」的議題上，百度旗幟鮮明地站在了「有屏」的一派。特別是599元的「小度在家」在改寫智能音箱價格形態的同時，也在刷新外界對於智能音箱的價值認知，然而這又是出於一種什麼樣的初衷呢？

用戶需求驅動的產品進化

人工智慧是什麼？從「載體」的角度來回答，可能是手機、機器人，乃至是洗衣機、電冰箱等。而之所以選擇音箱形態並冠以智能音箱之名，動機無外乎兩個，一是對家庭場景的切入，二是對語音交互的篤信。

（百度度秘事業部總經理景鯤）

智能音箱如願成為智能家庭市場的敲門磚，亞馬遜憑藉Echo打開了美國市場，百度「Raven H」、小米的「小愛同學」等也在國內備受青睞。更直觀的則是語音交互的大行其道，儘管蘋果、谷歌以及大批的手機廠商都開始在手機上植入語音助手，可用戶使用率始終不那麼樂觀，也局限在開車、洗澡等低頻場景上。

智能音箱解決了語音交互的場景落地，以DuerOS智能音箱解決方為例，通過定製化的語音解決方案，用戶可以通過語音控制智能音箱，實現語音搜索、語音控制、生活管理等功能和服務，比如語音播放音樂、FM等，語音詢問天氣、路況、時間等信息，以及預約打車、訂外賣、網上購物等等。此外接入諸如DuerOS等操作系統的產品，還可以通過智能音箱實現對智能家電的控制。

但不得不承認的是，智能音箱早期的市場教育在降低門檻的同時，也有著閹割服務的嫌疑，在用戶習慣基本養成的時候，這種「斷臂式」的體驗恐怕開始在某種程度上和用戶需求脫節。一個典型的場景，用戶在廚房通過智能音箱詢問蛋糕的做法，可能會聽到想要的答案，卻不能很好的滿足用戶的需求，仍需要藉助平板、手機等可視的媒介查找蛋糕製作的視頻教程，智能音箱扮演的角色不免有些雞肋。

當然，不可否認無屏智能音箱在特定時代中的價值，亞馬遜的Alexa、百度的DuerOS等無不吸納了大批的開發者，極大地豐富了語音交互的可玩性和服務能力。或許也是因為這個原因，國內首款智能視頻音箱「小度在家」並沒有脫離語音交互的本質，又通過屏幕彌補了語音反饋的不足，何嘗不是更完美的選擇呢？

場景拓展是視頻音箱的存在價值

需要釐清的一個事實是，儘管智能音箱的出現很好的佐證了互聯網巨頭們對於語音交互的青睞，並且很可能成為未來主流的人機交互方式之一，但並不意味著語音交互和視覺交互的衝突，魚和熊掌並非不可兼得。

蘋果高級副總裁 PhilSchiller 曾在接受媒體採訪時談及對智能音箱的看法，「在很多場景下，語音助手作用巨大，但是這並不意味著你不想要一個屏幕，我認為如果（智能音箱）不配置屏幕，恐怕無法滿足一些場景的需求。」對於屏幕的執念甚至可以追尋到科幻電影當中，《星際穿越》中的 TARS 和 CASE 完全可以與人類無障礙交流，但導演依然為之配備了一塊屏幕。

至少在「小度在家」身上看到了兩大利好，視覺交互的引入讓語音交互的便利性得以發揮，又保證了信息反饋的直觀性和準確性；同時屏幕的出現擴展了語音交互之外的場景，讓智能音箱本身更好的融入到家庭生活中。比如「小度在家」詮釋的產品價值所在，更好用的智能音箱、更靈活的智能電視、更高效的可視電話。

語音交互能力+屏幕顯示能力+攝像頭視覺識別能力，三者的組合產生了神奇的化學作用。一方面是對語音交互場景的彌補，比如當你詢問李易峰長什麼樣的時候，配合圖片、視頻的結果展示遠比文本朗讀直觀；另一個是引入了新的功能和服務，當你想要自拍的時候，只要向智能音箱發出指令，攝像頭就會自動幫你拍照，不用舉著手機拍大臉，更不用央求別人幫你拍全身照。

而使用過智能音箱的用戶更為熟悉的，最多的需求並非是語音搜索和語音控制，而是收聽音頻內容，這恐怕也是百度站隊「有屏音箱」的原因之一。在此前的幾款無屏智能音箱產品上，DuerOS就已經連接了千萬曲庫、FM調頻，還可以收聽有聲新聞等，「小度在家」的出現進一步豐富了內容形式，愛奇藝上的視頻資源、百度的新聞資源、百家號上的短視頻等等，也滿足了用戶邊做飯邊追劇之類的需求。

同時「小度在家」列出的還有視頻通話，瞄準了老人、兒童的使用痛點，只需要對智能音箱發出給誰打電話的語音指令就可以接通，還可以進行高清視頻通話，進而改變了家人之間的連接方式。

「小度在家」這一步，百度是走對了。

關於計算中心的認知革命

無屏智能音箱的擁護者，無外乎想要強化智能音箱的入口價值，牢牢抓住語音交互的入口，將智能音箱視作家庭場景中的計算中心。從關係上來看，智能音箱的價值儼然是凌駕於其他智能設備之上，即控制設備與可控制設備的關係。但真正的智能化應該是場景的無縫連接，比如你到了客廳，窗帘和燈就會自動打開，而非要主動控制才行。

「小度在家」的出現折射了百度對於智能家庭新的認知，讓智能音箱更好的融入到家庭環境中，而非單單是中心化的角色。這一認知與DuerOS「對話式人工智慧系統」的身份不無關係，作為一款開放式的操作系統， DuerOS的使命在於通過雲端大腦時刻進行自動學習讓機器具備人類的語言能力。

DuerOS的定位和使命已然得到了合作夥伴們的認可，在2017年百度AI開發者大會發布DuerOS開放平台後的6個月內，DuerOS吸引了130餘家合作夥伴，不乏聯想、美的、海爾、小米等知名企業。截至2018年1月份，搭載DuerOS的智能設備激活數量突破5000萬，月活躍設備超過1000萬，累計回答數突破24億，DuerOS也因此成為中國市場最活躍的人機交互平台。

回到智能音箱本身來看，作為人工智慧最早的落地產品之一，智能音箱應該更可能多的解決用戶痛點而不是刻意製造使用門檻。畢竟相比於智能電視、冰箱等相對成熟的產品，智能音箱的普及還有很長的一段路要走，從這個角度來看，「小度在家」可以說是智能音箱的最佳形態，根據用戶需求進行產品進化，讓智能音箱融入到智能家庭的場景當中，成為不可或缺的一部分。

在智能音箱的價格和價值被同時改寫之後，可以預見的是，在「小度在家」之後或將有更多有屏的同類產品出現，對於正確的東西，市場總會做出相似的選擇。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！