請青山周平設計,「短住科技」把日本藝術展帶進民宿
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住酒店是出差,住民宿才是旅行的認識在這一代年輕人的心中已經蔓延開去。
文 | 唐澤俊
住酒店是出差,住民宿才是旅行的認識在這一代年輕人的心中已經蔓延開去。
先分享一組來自高盛的數據,從1990年至今,日本的民宿房間數不斷減少,從當時的100萬間減少到2015年的72萬間,但近年來隨著日本簽證的放開,旅日遊客卻在不斷增加,這使日本的酒店入住率上期保持在80%以上。日本有著完善的民宿法,在供需不平衡的情況下,開一家民宿似乎是一門好生意。
短住科技成立於2017年,與今年3月獲得了來自藍馳創投的數百萬美元的Pre-A輪融資,公司創始人韓哲曾任窮游網COO,其團隊也大部分來自於窮游網,他們在大阪成立了E&K酒店管理公司,打造在川旅宿品牌,目前旗下擁有兩條產品線,分別是面向中端市場的酒店式公寓Chuan House,以及面向中高端市場的在川,主要為旅客提供日式庭院、町屋的整租。
儘管在川旅宿旗下民宿的運營方式與傳統酒店非常相似,但各自的發力點卻有所不同。例如星級酒店通常需要具備更多的功能,如會議室、健身房、各種形式的餐廳等。這些功能對於民宿而言是非必須的,因此在前期投入過程不涉及這部分費用,在已經落地的幾個項目中,短住科技均是直接利用日本精裝修好的公寓住宅,成本並不高。
而圍繞著旅行和體驗,在川旅宿會定期在酒店的公共區域內舉辦展覽,例如近期在京都的在川合庭擺放了20幾把來自山形縣菊地保壽堂的鐵壺,其中有4把鐵壺的歷史在100年以上,而在川合庭是一間町屋,原本為鉛版印刷廠,由日本設計師青山周平重新設計後變為現在的樣子。
此外,在大阪的Chuan House舉辦了奈良美智的漫畫展,展出了100多幅其早期作品。公司目前正在籌劃陶藝展覽,創始人韓哲告訴36氪,這種結合文化、體驗的服務公司也會不斷的去堅持下去,目的在於給用戶的入住增加附加值。
山形縣菊地保壽堂鐵壺展
在盈利方面,在川旅宿可以分為兩個環節,首先是用戶支付的房費,酒店式公寓Chuan House的客單價為700元人民幣左右,如果以80%的入住率來看,約12-16個月的時間可以收回前期投入成本。而日式町屋在川的客單價在2、3千人民幣左右,平均1年內可以收回前期投入成本,而公司目前已經落地約300間客房。
此外,公司的另一收入來源於其他類服務,例如為用戶提供和服租賃+拍照的服務,目前已在東京和京都落地。此外,公司今年四月會上線一本《京都好物》Mook書。屆時,雜誌也會對外售賣,從而獲得一部分營收。在未來,在川旅宿還希望為消費者提供米其林餐廳的預定等更多維的旅遊服務。
在日本做民宿生意的中國企業中,36氪此前報道過「夢之宿」,該公司想要做的是通過對房東輸出運營管理能力,把分散式的民宿標準化、品牌化、連鎖化。解決現有的C2C共享住宿平台上,民宿質量參差不齊,很多民宿被過度包裝,消費者實際體驗不佳的痛點。此外,投資人薛蠻子去年在京都購買了7套百年以上的日式町屋,並打造個人民宿品牌蠻子民宿。
無論是做酒店還是民宿,其本質都是服務住客。而到國外旅行本身並不是一件高頻的事情,因此用戶粘性的價值並不體現在旅客多年後的再次入住,而應該體現在住客在離店後對朋友的口耳相傳,最終得到一個指數級的傳播效果,能長時間內保持高入住率。
此外,服務本身也是一件越細緻越不嫌細緻的活兒,這些都需要長時間的時間積累,才能使品牌更好的了解住客,從而建立口碑。而在客單價和運作成本相對穩定的行業,只有為消費者更多的服務環節才能使公司切到更多的利潤,這些都等待著短住科技的團隊不斷去豐富和完善。
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