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國內BAT斗得不可開交的時候,國外兩大巨頭也坐不住,開打了

新零售在國內打的火熱的時候,美國也開始了一場沒有硝煙的零售戰爭。作為全球公認的搜索流量入口,谷歌發現了一件很震驚的事情:自己巨大的流量入口在為亞馬遜做嫁衣,因為消費者通過谷歌的搜索入口直接跳轉到了亞馬遜的購買界面上。

並且有數據顯示,僅5年的時間,直接在亞馬遜搜索並且研究商品的美國人比例急速增長到了34%,而優先使用谷歌的比例則萎縮到了20%。如果放任不管的話,谷歌上的流量會一點一點地被亞馬遜蠶食,這是谷歌極其不想要看到的,怎樣把流量搶回來並且為自己創造更多的利潤呢?做零售。

為此,谷歌在自己的搜索界面下開了個Shopping Actions,只要有用戶輸入關鍵詞進行搜索,最上方就會出現Shopping Actions的入口,並且還可以跨商家添加商品到購物車,而與之合作的是一些渠道商或者是品牌商,谷歌會從售賣的商品中抽取一部分傭金。

可以說,谷歌的這種轉變最大的變化就是盈利模式,從以前的收取廣告點擊費用轉變為抽佣,而這種方式的轉變背後反映的是零售業的核心開始由流量轉化為數據。

在流量為王的時代,谷歌靠本身所擁有的巨大流量從而收取廣告的點擊費用就足矣了。但是,近幾年,有數據顯示谷歌購物廣告業務也在被亞馬遜一步一步奪去,2011年的時候,亞馬遜在廣告上的收入是谷歌的1.5%,但是到了2017年,這個數字變成了4.7%,這對於谷歌來說,是一個不小的打擊。

而轉變為抽佣的方式,也就意味著谷歌要將自己的流量轉化為有效的數據,從而精準地實現用戶畫像,了解消費者喜好。因為只有這樣,谷歌才能在用戶搜索時,根據用戶喜好、購買能力等多個方面來篩選出他真正想要的商品,只有用戶買了,谷歌才能從中獲得收益,這就對其數據能力有了更高的要求,同時也將面臨更大的挑戰。

同樣,國內的零售也在經歷著從流量向著數據轉化的一個過程。目前的一些零售平台已經可以做到根據消費者以往的購物以及搜索功能從而實現商品的精準推薦,但是,這種數據的精準度還是要受到閉環究竟有多大。

再說阿里旗下的盒馬鮮生,它可不僅僅是一個賣生鮮的,而是基於阿里整個數據的打通從而在做加法,因為它通過後台數據的分析完全是可以分析在盒馬鮮生買生鮮的消費者中,有多少在淘寶上瀏覽了衣服,有多少在天貓上搜索了手機,如果發現了自己的用戶需求,那麼盒馬不一定要自己去做某一品類,完全可以讓這一品類的品牌商入駐,自己只要收取傭金就可以了。

再說起最近沃爾瑪禁用支付寶這件事情,其實不難猜的是用戶如果用支付寶的話,對於沃爾瑪來說必然會流失一部分消費者數據,那麼就沒辦法做到精準建立用戶畫像,禁用支付寶或許會對它建立用戶數據有一定的幫助,所以這也有可能是沃爾瑪從幾家開始嘗試的原因。

總的來說,流量如果不能轉化成數據,那麼單純的流量是沒有辦法產生延伸價值的,而真正的流量變現必然是要經過數據這一步的!

魯永奇點評:「新零售」不是簡單的線上線下融合,它的核心主要表現在「流量為王」轉向了「數據為王」,數據在逐漸取代流量的重要性,而隨著數據的完整,平台會更加了解消費者。

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