為了打贏物聯網大戰 亞馬遜應該推出Alexa智能手機

騰訊數碼訊（歸來）現在亞馬遜Alexa已經成為家庭自動化的中心，雖然它有一些缺點，整合也不完美，但是我還是很喜歡。亞馬遜向我們證明，在物聯網世界Alexa是一股不可忽視的重要力量。谷歌、蘋果也推出了自己的家庭自動化中樞，不過它們還是落後很多。

在物聯網領域，蘋果、谷歌仍然只是追隨者，當然，它們的一些新產品可能比亞馬遜更好，比如Nest Hello視頻門鈴，這款產品最近才發布，無論是功能還是UX都比Ring好，不久前亞馬遜才將Ring公司買下。儘管如此，在物聯網領域，亞馬遜Echo和Alexa才是真正的主導者，它在市場上吸引了最多的注意力。

不過在移動設備市場，亞馬遜不是統治者。對於亞馬遜來說這是一個嚴重的缺陷，為什麼這樣說？如果亞馬遜與谷歌、蘋果在物聯網市場激烈競爭，那就沒有辦法與Android、iOS完美整合了。

當然，亞馬遜仍然可以在兩大平台推出App，它像Alexa一樣可以使用，但是這種App的質量肯定比不上Siri、谷歌助手。正因如此，我們才說亞馬遜需要建立自己的移動設備生態系統。

亞馬遜是不是該推出新手機了？

也許有些人會嘲笑我。2014年6月，亞馬遜的確曾發布自己的智能手機Fire Phone。一年之後手機被砍，後來它又推出售價只有50美元的手機，還是沒能成功。

在亞馬遜內部有一個秘密團隊，名叫Lab126，它為公司開發硬體，比如Echo、Kindle，在Fire Phone失敗之後，亞馬遜被迫將開發Fire Phone的所有工程師裁掉。

真是挺尷尬的。與競爭對手相比，FireOS手機居然還要貴一些，它配上了花哨的多攝像頭系統，只有一個運營商與它合作，那就是AT&T。與iOS和「真正」的Android相比，亞馬遜的App也差了很遠。

總之，這樣的手機沒啥價值。

現在快要進入2018年4月了。與4年前相比，現在亞馬遜所處的位置完全不同。Alexa業務相當強大，就像AWS服務一樣。與之前相比，亞馬遜的消費雲服務AWS更好了。

另外，亞馬遜還有自己的Appstore，它是面向Android的程序店，亞馬遜還在開發基於FireOS的Kindle Fire平板，這款平板有許多人喜歡。亞馬遜還有強大的Alexa生態系統，這個生態系統有許多合作夥伴支持，與眾多平台整合，可以繼續開發。

嘗過失敗的滋味之後，亞馬遜是不是到了推出新手機的時候？可能吧。不過我認為這一次亞馬遜應該走不同的路。

華為與中興

首先，我認為亞馬遜應該與硬體OEM合作，這些OEM有興趣與亞馬遜聯手，因為它們與亞馬遜一樣，在市場接受方面進退兩難。

我說的是中國企業，比如華為、中興通訊，因為各種問題，它們現在很難進入美國市場。

我們都知道，華為中興通訊可以製造很棒的手機，與三星甚至LG相比，價格更便宜。它們擁有出色的垂直整合能力。

有些企業已經與谷歌合作，開發AndroidOne設備，亞馬遜如果想與它們合作很難，反之亦然。我認為它們合作再自然不過，合作很有意義。亞馬遜應該做更多的事情，不能使用華為、中興的現有設計，簡單將FireOS裝進設備，然後聽之任之。

Alexa與FireOS的整合必須是自然的。如果AlexaOS（最後也可能叫別的名字）想變得有價值，必須變成比Android更好的Android。

要讓人們使用，除了擁有亞馬遜的各種東西，AlexaOS還要給出更好的理由。即使AlexaOS產品比三星、谷歌、蘋果的高價產品便宜，也要給出更好的使用理由。

當然，基本OS的UX必須足夠好，否則消費者就會直接拒絕。這些只是最低要求。

與亦敵亦友的企業合作

在功能方面，亞馬遜也有一些地方要追趕。怎麼追趕？我認為唯一的辦法就是與其它企業合作，這些企業在今天看來既是朋友，也是敵人。如果亞馬遜決定這樣做，我認為非常明智。

首先就是與微軟合作，它是最重要的合作對象。微軟有郵箱/日曆客戶端（Outlook），還有許多成熟的Android App，它可以讓亞馬遜的系統變得更像OS。

當然，在雲計算市場亞馬遜與微軟是競爭者，但在消費領域它們卻是互補的。

比起對彼此的憎恨，它們更恨谷歌、蘋果，如果雙方能夠在某些領域達成一致，就可以達成不同的交易，互助互利。

它們都是位於太平洋西北部的企業，都無法忍受矽谷，總之，兩家企業有許多的共同點。

接下來要說說地圖和導航。首先要讓我們面對現實：亞馬遜、微軟沒有什麼東西可以與谷歌地圖競爭，谷歌還有龐大的位置資料庫，裡面包含企業評級信息。

Uber似乎是最好的合作夥伴。Uber向GIS投入大量資源，它已經擁有一個強大的司機導航App和一個消費者App，這些資產都可以稍加改變，與Alexa智能手機嚴密整合。

Uber在自己的軟體中使用谷歌地圖API，不過它同時投入大量資源，開發自有地圖引擎。對於Uber來說與亞馬遜合作是很好的選擇。

如果Uber在手機中提供一些折扣和補貼，又會怎樣呢？在城市地區，有許多人自己沒有汽車，打車服務在城市地區很流行，這些人痴迷於Uber服務。我認為，在相似的地理區域，亞馬遜與Uber的客戶有很大的重疊部分。

亞馬遜還可以與Yelp合作，甚至收購它。我之所以希望亞馬遜收購Yelp理由很簡單：希望亞馬遜能為Yelp帶去一些「基本原則」，比如改善糟糕的管理文化，優化消費者評論業務，升級Android、iOS平台的App，它們已經明顯老化，設計也不好。

沒錯，在食品配送領域，亞馬遜與Yelp、Uber是競爭對手，不過這些衝突完全可以解決。

使用時應該很簡單

我相信，如果亞馬遜想讓自己的智能手機操作系統取得成功，必須通過合作、開放的方式才能完成，不能秘密進行。

在發布新品之前，必須先建立合作關係，確立穩固的開源合作模式。亞馬遜能夠成為領導者，也必須成為領導者，但是允許任何OEM加入，如果為亞馬遜開發比為Android開發更難，那可不行。

如果開發者想轉化現有Android App，或者重新將谷歌服務API映射到亞馬遜及合作夥伴的平台，必須很簡單。你知道誰的Android、iOS跨平台開發工具最好嗎？微軟。

我還認為，亞馬遜應該對運營商保持開放態度，不能只是與AT&T合作。

因為高通在CDMA授權方面設置了障礙，如果想讓Verizon、Sprint的華為設備支持自己，難度很高；不過如果亞馬遜真的想重返移動市場，這個挑戰算是難度最小的了。

來源：zdnet

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