分眾傳媒創始人江南春：贏得了消費者的注意，就是成功
品途商業評論 3月29日訊，2018年新零售「生態」啟領峰會在上海召開，本次峰會的主題是「創新思路，賦能零售」，共有來自零售及相關行業的50餘為嘉賓和700餘位觀眾參加。
分眾傳媒創始人江南春做了《消費升級的用戶洞察和傳播趨勢》的演講，江南春認為，消費升級和追求品質是中國市場的剛需，優質的品牌仍可以獲得消費者溢價購買。他介紹說，信息粉塵化時代，誰贏得了消費者的注意，就是成功。「擁抱變化和賭對不變」最該堅持。
以下為演講全文：
所有生意都是有關一個人的慾望的生意，你怎麼挑起社會所有消費者的慾望？可能成為了當下所有，無論你是做新零售還是做品牌，都必須面臨的一個很重要的挑戰。
目前，中國的整個市場的發展，出現了兩個完全不同的方向。第一個方向，如果你去賣寵物食品或者賣酸奶，都是比較愉快的。但如果你去賣啤酒速食麵的挑戰，就是非常大的。所以中國從2012年到今天的26個品類當中的有18個品類出現了高端化的趨勢，當中，就到了消費升級的時代。
CTR做了個研究，所有成功的品牌，有百分之四十是抽高價定位的；百分之二十四是高價定位失敗的品牌。所以第二個特點，中產階級的消費升級，它帶來的主力消費群變成了三高人群。
三高人群當中的他們，喜歡創新和潮流，體驗科技，他們更重視品牌和品質，願意為品牌和品質付出溢價，更接受以用戶為中心的產品。所以我們看到整個消費升級的原點人群當中的20歲到45歲，喜歡中高品質，最終潮流，願意分享的這些人，他成了整個市場的風向標人。在2020年到2025年當中，中國會出現5億新中產。
中產階級的消費有更多的心理性的因素，所以我們需要更多的洞察，比如說中產階級特別喜歡跑步，你說跑步到底是健康還是不健康的，很多人告訴我跑步很容易傷膝蓋有很多人告訴我跑步會有什麼好處，所以我覺得這都不重要，因為跑不代表了什麼代表了是一種非常好的時尚標我們公司好多人都都跑步，還要到紐約去跑馬拉松，這是多麼有逼格的一件事情。
中產階級消費升級當中，低價的東西越來越站不住腳，品質的品牌的怎麼體現，心理滿足感的剛需的東西是已經不重要了，沒什麼東西說什麼是剛需的品味的逼格的自我標籤化的東西變得越來越重要，沒有什麼是實用主義的東西，情緒的氛圍的場景的更重要。
今天中國的生產就是消費升級的心理學習，所以我覺得在未來的市場當中說，收入在5000元以上20歲到45歲，我們稱為這樣意見領袖和口碑冠軍，這些人是中國的風向標人群，它引領著未來十年的消費升級。
無論是我們今天的品牌，還是我們的新零售，我們所有的努力是要挑起消費的慾望擴大消費的慾望，那麼剛才說一如何洞察消費者心理，找到一個合理的定位，打進消費的心智，他抓住時間窗口大消費的心智之後，在消費者心智中當中，激發起性，那麼這個除了你有個正確，你實際上要很大的傳播。
那麼，我們再看看今天中國媒體環境是怎麼導致信息傳播的受阻的，他其實中國信息的傳播的工具方式都日益的多元化碎片化並不是工具越來越少了，而是工具太多了，所以這個信息原來叫多元化，後來交了碎片化，現在已經沒有什麼碎片了。叫粉塵化，粉塵化的後果是的是原來中心化的東西被打破了。
我認為未來的大家無論是新零售的品牌，還是真正品牌，激發消費的慾望，一方面你要梳理的信息，變成一個釘子，你要特這開創中差異化的價值，剛才講的不刺激不新鮮核心問題就是同質化，你在同質化的過剩的時代同，我認為整個商業競爭的本質是消費者心智的競爭在短缺經濟的時代，中國商戰的本質是供應鏈的競爭，第二個階段是什麼呢？渠道斷的競爭，誰掌握渠道誰佔據更大的檯面，誰就能成功。
進入這個過程，幾乎什麼都過剩，消費的主權時代的到來，消費者面對買買買一瓶水，有50種選擇在這種情況之下，我認為競爭的核心是什麼競爭的核心是佔據消費者心智，因為在這麼多的這個選擇題當中，每一個品牌每一個零售企業必須回答一個問題你怎麼簡單的說出你的差異化，說出選擇你而不選擇別人的理由，這才是競爭的核心競爭的前線。
謝謝大家！
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