大潤發首次回應「站隊」阿里：合作如魚得水，黃明端不會離開

品途商業評論（ID：pintu360） 3月29日，「2018年新零售生態啟領峰會」在上海召開，本次峰會以「創新思路，賦能零售」為主題，共有來自零售及相關行業的50餘位嘉賓和700餘位觀眾參加。

會上，大潤發新零售COO袁彬發表了題為《阿里新零售與大潤發》的主題演講，他提到大潤發與阿里合作的感受是，如魚得水，如虎添翼。並且，在和阿里團隊的融合當中，解決問題非常快。最後，他聲明黃明端不會走，而且大潤發團隊也很穩定。

以下為袁彬主題演講實錄，由品途商業評論（ID：pintu360）精編整理，有刪減。

各位朋友，大家上午好。最近，對於大潤發和阿里的合作，外面傳言很多。趁此機會，也想和大家介紹一下，五個多月來我們的一些感悟和我們即將推出的一些產品。

阿里新零售八大縱隊

首先，阿里新零售分為八大縱隊。

第一個是天貓，品牌數字升級的主陣地，形成線上線下融合的新零售樣板卡；第二個是家電數碼領域，和蘇寧合作，主要項目是蘇寧雲商；第三個是傳統百貨新零售，和銀泰合作；第四個就是和盒馬、大潤發合作的生鮮第四縱隊；第五縱隊是和居然之家合作涉及的家居家裝領域；第六個是口碑提供技術的餐飲生活服務領域；第七個是城市鄉村雙通道的農村淘寶；第八縱隊是社區小店升級的零售通智慧小店。

阿里巴巴其實是在用盒馬的模式為我們賦能，盒馬已經摸索出了一些好的經驗和技術，比如盒馬生鮮供應鏈逐步提升、周邊社區配送效率提升、人效提升等等，這些好的技術都在賦能大潤發。

今年，大潤發和高鑫零售要做三件事情，第一個是門店的數字化改造；第二個是多業態多渠道；第三個就是重新定義大賣場，也叫重構大賣場。那怎麼重構大賣場？我們希望打造三個理想生活圈，分別是3公里理想生活圈、10公里同城速配圈和50公里資源共享圈。其實這些大潤發很早就開始做了，但是在和阿里合作以後，我們有了盒馬的經驗，正在提速加快實現這些設想。

另外，關於阿里和大潤發合作的N個項目中，有些項目已經成型，有些項目還在操作。村淘、菜鳥、天貓，我們都在醞釀當中，一個是線上零售巨頭，一個是線下商超巨頭，相信我們的合作會很愉快，不久的將來，我們的項目會一個個推出來。

和阿里合作：如魚得水，如虎添翼

外面雜音很多，前天有友商說加入騰訊把支付寶切斷了，但是我們並沒有把微信切斷。從大潤發和阿里合作以後，選邊站隊的聲音很多，在這五個月的時間裡，我參與了前期談判、落地合作，以及目前的銜接，所以我的感悟還是比較深的，這裡我特別講一講，我們的感受——如魚得水，如虎添翼。

前面談到選邊站，談到控制權，有人說阿里要控制權，有人說阿里要推開創始人，說黃明端董事長是不是不擔任董事長了，其實黃明端董事長本來就不是。我們講到創始人，講到企業，其實很多創始人已經實現財務自由了，但更重要的不是創始人得到什麼，而是一個企業做大以後的社會化，它對消費者、對公司員工都有很多要考慮的部分。

我們合作的時候，黃明端總說過，這是一個開心的日子，因為我們和阿里的合作，是對我們的顧客是對我們的股東，是對我們公司以及對社會都是有最大好處的，至於他自己，他什麼都不考慮。

這裡透露一點，我們在最終簽約之前，逍遙子和黃明端總說，你的團隊要保持穩定，你的團隊不能走，要不我就不投了。所以我們整個團隊都是非常穩定。在這五個月來，我們不但沒有人走，還輸送了很多人才到阿里去，阿里在快速發展啊 ，他缺人才啊，所以這是一個雙向的融合。

合作最深刻感受：解決問題非常快

在和阿里團隊的融合當中，最深刻的感受是解決問題非常快。大家知道我們13年開始做飛牛網，做的非常辛苦，但是合作以後，這裡面很多問題我們都迎刃而解了，高速公路都拉好了，我們走的很快，但是我們要是選了其他企業，那可能是黃沙水泥路了。

也有人說和阿里合作，是掏鳥蛋的合作，這就是扯蛋。我們設想一下，流量往哪裡引？往我們這裡引，這都是在幫助我們。這掏了什麼呢？我們前段時間，做了個送雞蛋的活動，送出了200萬的雞蛋，這是多少流量？

有人說數據？我們有30萬的會員數據，但是大家說這數據有什麼用呢？賣電話號碼有用嗎？這要利用起來，要分析起來才有用。真正的數字化能力是什麼？舉個例子，我們以前開店，我們要人工去數，三公里內有多少消費者，要去算，但是阿里就有數據直接給我算好了，還有選品也是一樣，有數據支持，我們門店的效率都提高了。

盒馬一直在試錯，比如智能化配送。大潤發優鮮也做了半年，配送其實是比較難的，現在我們接入了盒馬的配送體系，提升了效率，並且降低了成本。

黃明端不會走，大潤發團隊很穩定

業界也有傳聞，說黃明端董事長是不是贏得了對手，輸給了時代？我這裡也來說幾句，我們黃明端董事長，輸給了時代？時代超市不是早就給我打敗了嗎？前面20年，我們在線下超市做了第一，我們轉型開始做飛牛網，雖然比較辛苦，但是我們現在有阿里的支持，我們發展很快。

我們現在有十幾個項目在同時發展，前面我們只是暫時的歇一歇，我們和阿里都有一個共同的認知，我們的合作要超出外界的想像，我們的袖子都擼到咯吱窩了。所以我們再次聲明一下，黃明端董事長是不會走的，我們的團隊也很穩定。

所以外面，大家要選邊站的時候，可以來問下我，我們的感受是如何的。

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