華為P20又鬧出「烏龍」，但實際上這已經不是第一次...

3月28日，華為在巴黎召開了一場聲勢浩大的新品發布會，正式對外發布了2018年旗艦P20系列。

P20系列的最大的賣點便是相機。其中，華為P20 Pro採用黑白+彩色+變焦的徠卡三攝方案，配合華為三攝變焦技術，最高可支持五倍三攝變焦。同時華為P20 Pro是目前唯一一款達到1/1.7英寸的感測器面積的手機產品。因此在同樣的光線環境下，它可以拍出畫面亮度更高，噪點更少的照片。

在知名相機評測機構DxOMark的評分中，P20Pro更是拿下了驚人的109分（其中拍照 114 分，視頻 98 分）！位列目前手機排行榜首位！在發布會上，華為自信地用自家的旗艦與iPhone X、三星S9、Google Pixel等多款一線拍照旗艦做對比，儼然一副「拳打蘋果，腳踢三星」的節奏。也正是因為這一舉動，發布會上的一幕引發了一部分網友的質疑。在28號的發布會上，華為在展示P20 Pro夜景成像時，拿出了三星S9+的樣張做為對比。

從中可以看到，華為P20 Pro拍出了星空映襯下的雪山，非常漂亮。而對手S9+則是漆黑一片，幾乎看不出任何景色。但有細心的網友發現，就在樣張下的參數欄上。可以清晰地看到，華為是使用了30s的長曝光，以及3200的ISO值。對手S9+，則是10s的曝光時間，ISO值也是800，遠低於華為。

很明顯，這並不是一個公平的對決，至少看上去並不是。

更尷尬的是，華為還把三星S9+的參數給弄錯了。眾所周知，S9+支持F1.5和F2.4的可變光圈，但華為列出的參數配置中，赫然寫著「F1.8」。我們有理由相信，憑藉P20系列強大的相機硬體配置以及深厚的軟體調校功力，華為P20的成像質量和三星S9這個級別的對手有得一拼。但這種「烏龍」的出現，讓人不得不對華為在對比測試的嚴謹性產生一些懷疑。

事實上，華為已經不是第一次在樣張問題上出現問題了。

早在P9年代，華為在其Google+主頁上發布了一張在弱光環境下表現堪稱完美的人像照片，並輔以「我們拍攝了Deliciously Ella在日出時的漂亮照片。#HuaweiP9的雙徠卡攝像頭使得這種弱光情況下的拍攝很有樂趣。重新發明智能手機拍照，與我們分享你在日出時的照片」的文字描述。

但不幸的是，這張照片被國外網站分析EXIF信息後，發現其並非由華為P9手機拍攝，而是使用佳能EOS 5D Mark III所拍攝。由此引發外媒對於華為P9廣告涉嫌虛假宣傳的質疑。

面對質疑，華為事後也做出了道歉，刪除了照片。並且給出了說明：談到此張照片確非P9拍攝，其也並非有意模糊誤導用戶，分享照片，也只是為了激發用戶靈感「。但是面對負面新聞，事情總是不會那麼輕易完結。

就在之後不久，華為P9再次曝出了樣張作弊的傳聞。

當時華為官微轉載發布了一篇名為《P9媲美單反，專屬單反RAW，98%的人不知道怎麼用~！》的文章，這篇文章介紹了支持RAW格式，對於照片後期修正的強大效果。

但隨後不久，攝影師阿卓就發布了一篇《華為P9媲美單反？然而照片就是單反拍的啊……》 的文章，指出這篇華為P9的帖子里的照片都是其拿佳能5D3、小米3拍攝的。隨後在引起大規模轉載、討論之後。華為官方進行了道歉說明，在支付合理賠償之後獲得了對方諒解。不僅僅是拍照樣張，去年鬧得沸沸揚揚的「內存門」事件，也給華為P10抹上了不少污點。

去年4月14日，貼吧有網友曝光出，他們拿到的華為P10在讀取速度方面各有不同，大致分為三種層次，200MB/s、500MB/s和700MB/s。在問題被曝出之後，網友們選擇將測試軟體統一，然後重新測試並記載。在重新測試的結果出來之後，網友們認定，華為P10的確在快閃記憶體方面有問題，而且不管是標配還是頂配，都有不同水平的混用。一時間在貼吧、論壇、微博、知乎等平台上，關於華為P10快閃記憶體的相關內容增加，更多的用戶開端關注這個問題，同時表示確實存在這種情況。

也就是說，在華為P10系列手機中，華為混用了這三種快閃記憶體晶元，也就是說網友們花著同樣的價錢，買到的產品是不同的，最差的買到eMMC，好一點的用著USF 2.0，運氣最好的買到USF 2.1。在事件發酵之後，華為官方發布了微博，表示的確存在混用問題，他們採用的只是業界通用的方法，而目的也就是為了保證供貨穩定。

同時華為高級副總裁余承東也在微博上表示，這次的問題是由於要處理供貨而產生的，固然有些用戶運用的是較為低價的eMMC晶元，但是其功用和USF是沒有差異的，由於華為曾經做了優化。同時，這件事是友商的爭光，華為並不需求負主要義務。

隨後，余承東發布了第二篇公關稿，照舊沒有正面答覆問題，而是表示跑分、配置、規格什麼的並不重要，存儲問題並不是問題。

顯然，對於官方的這種回復，消費者並不買賬。

上述種種負面事件，無論是有心還是無意，都是對華為幾十年所塑造品牌形象的挑戰與侵蝕，也是對消費者對其產品信心的極大打擊。

從某種程度來看，華為近兩年來曝出的各種「作弊」事件，其根本原因在於華為手機一直以來所採取激進型產品營銷策略。

不可否認，華為手機近兩年來獲得了飛速的發展，一躍成為國內數一數二的手機品牌。同時，近兩年華為還加快了向海外市場進軍的步伐，在歐美等市場獲得了驕人的成績。

從最近華為官方公布的數據來看，華為手機2017年的出貨量達到了1.53億台，全球市場佔有率突破了10%。

在歐洲市場，華為長期佔據著優勢。特別是華為的旗艦P系列和Mate系列，直接針對的就是三星、蘋果等一流手機廠商的旗艦。並且，通過多年的努力華為手機還成功的佔領了中高端市場，給之前一直都只能靠「性價比」國產廠商樹立了典範。

隨之而來的，還有華為極具膨脹的自信心。這一點，從近些年華為官方口徑中不斷湧現出的「全球第一」「超蘋果」「超三星」的言論就足以看出來。

這種源自大廠的自信，也一定程度上影響了華為的營銷策略。官方似乎總是樂於在產品上個消費者營造一個超高預期，藉此傳達出一種「我並不比你們差，甚至能吊打你」的主觀印象。

實際上，就產品本身而言，華為手機的表現是有目共睹的。自主研發的麒麟晶元、與徠卡合作的相機等等都是其獨到的賣點。憑藉這些核心技術，華為完全可以穩紮穩打，步步為營。但目前華為表現出來的這種激進的營銷方式，未免會讓人覺得它過於浮躁。

從另外一個角度來看，包括此次P20在內的多次華為手機的「作弊」事件中可以看出，過分強調一部手機的單一化賣點，並不見得是一件好事。

拿華為P20系列來說，其核心賣點無疑就是相機，「徠卡認證+三鏡頭」的配置可以算的上是獨步天下。很顯然，華為看到了目前整個消費群體對於智能手機拍照的剛性需求。進而，華為著力強調了其手機成像的賣點，並加以強化。

所以在很短的時間內，華為成功的讓消費者記住了華為手機「徠卡鏡頭」的稱號，給消費者樹立了華為手機獨特的差異化賣點。

但凡事都有兩面性。單一的賣點固然能夠讓華為在段時間內獲得「吊打」「完爆」競爭對手的效果，在某些方面做到彎道超車（例如P20的相機）。但對於華為來說，相機是消費者選擇華為手機的關鍵點，也是對於華為手機信任的基礎。這樣的核心賣點一旦出現「醜聞」，就會讓之前積累起來的信任瞬間崩塌。

事實上我們可以看到，這樣的事情已經在一次次的上演。作為一個擁有全球視野的國產手機品牌，華為應當反思。

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