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「掌上醫館」走進文殊坊——專訪「中醫互聯網+」殊德醫館CEO胡剛先生

文/乙森

熟悉文殊坊的人都知道,在白雲寺街有一處氣派巍峨的單體量達5000平米的古建築,那便是當年文殊坊有名的「麻茶博物館」。自打造文殊坊文創圈後,一群做「中醫互聯網+」的專業團隊,把「掌上醫館」大膽玩進了「麻茶博物館」。10月28日殊德醫館在文殊坊隆重開業,標誌著這個「中醫互聯網+」的「掌上醫館」,在文殊坊殊德醫館正式起航,開始了他們弘揚中醫藥文化,傳承發展中醫藥事業的新時代和新征程。文殊坊文創圈也為有這樣一個全新思維、全新支架的中醫藥文創企業,而感到無比的欣慰和自豪,同時也對文殊坊的明天更加的充滿信心和力量。

也許人們覺得納悶?殊德醫館為什麼會開在文殊坊?在文殊坊開家這麼高大氣派的醫館,究竟有什麼「秘密武器」?帶著這樣一些問題和好奇心,在一個周末的下午,我們在殊德醫館的中醫藥文化交流中心,採訪了殊德醫館CEO胡剛先生。

《文殊坊》:首先祝賀殊德醫館成功開業。坐落在文殊坊文創圈白雲寺街的殊德醫館莊重巍峨,有一個給人耳目一新的醫療機構形象,很有創新意識,路過的人們都覺得好奇,總想進去看一看究竟。請問胡總,當初你們為什麼選擇把殊德醫館開在文殊坊?而且是選用這麼一個有著深厚文化的博物館來改建醫館?

胡 剛:說來我們跟文殊坊很有緣。當初我們在選擇醫館的時候,喜聞文殊坊正在全力打造文創產業園區,就是今天的文創圈,這個大前提給了我們很大的誘惑。文殊坊是成都著名的傳統文化街區,無論是文殊院、愛道堂的佛教文化,還是老成都建築物民風民俗,以及非遺傳承的手工技藝等等,都有很深刻的中國傳統文化的精彩體現,這一點與中國中醫藥文化一脈相承,有無與倫比的契合點和相容性。二是文殊坊的區位優勢十分明顯,地處成都市區中心的「中優」發展地帶,交通十分便捷,中外遊客眾多,也是西部文創中心文創成都的重要名片。醫館建在文殊坊,便於將來廣泛認知和傳播,我們希望殊德醫館成為中醫藥文化走向世界的橋樑,從這裡走向一帶一路,走向世界。三是文殊坊文創圈自身的經營理念和主題訴求,我們高度認同,我們的中醫藥文化傳承了幾千年,造福黎民百姓,是我們中華民族的精神家園和寶貴財富,我們的殊德醫館就是展示和傳承中醫藥文化,惠及人民大眾的平台和載體。正是基於這三點,我們果斷堅決地選擇了文殊坊。

所謂「殊德」乃出眾之品德,也有「文殊」「妙德」之意蘊。現在我們看到的殊德醫館,上下有四層樓,總共5000平米左右,對於一個醫館來說體量是比較大的,可以說是目前國內單體面積最大的中醫館。我們想到殊德醫館是中醫互聯網+的旗艦店、形象店,是向中外遊客集中展示中醫藥文化傳承,惠及民生惠及百姓的大事情,也有對整個醫館項目事業的發展和未來的綜合考量,我們差不多用了一年的時間,最終決定了在文殊坊建立一個中國標誌性的中醫館——殊德醫館,使命和夢想任重道遠啊!而這一切都始於文殊坊。

《文殊坊》:作為一個「中醫互聯網+」的文創醫館,自然在中國中醫藥文化的傳承和創新上肯定下了一番苦功夫,殊德醫館的「創新模型」在這方面是如何支撐和實現的?現在各種各樣的醫療機構多如牛毛,殊德醫館與一般的醫院有什麼創新的不同之處?是想要改變人們多年一成不變的就醫習慣?抑或是要倡導一種新的醫療康養體驗方式?或者兼而有之。

胡 剛:醫院雖多,重在競爭重在創新。我們本身是搞互聯網的,所以就在「中醫互聯網+」上,苦下功夫大作文章,線上線下比翼雙飛,現在我們看到的醫館,應該是線下的獨立體支架,他由「五大中心+殊德學堂」組成。一是「名醫中心」,聚集了以四川省第二中醫院為主力陣容和國內「中醫名醫專家」,包含有省級、國家級、享受國務院津貼的中醫名家,組成了12個分門別類的名中醫團隊,是一支具有典型「名醫基因」的醫療專家團隊。二是「製藥中心」,「看名醫,買好葯,真材實價,追本溯源。」藥材是治病的重要環節,往往被人忽視,我們的藥材都由大型藥材基地直供,追求原產,保證品質。我們以治病為原則,療效為根本。比如說藏紅花西藏的好,枸杞寧夏的好,彭州的天麻好,四川是全國中藥材重要的生產基地,葯質好供應充沛,我們堅決採用溯源道地的藥材,以保證良好的醫療品質。三是「中西醫體檢中心」,現在的殊德醫館,擁有的中醫經絡體檢設備(中醫CT),是目前國內一流的體質辨識設備,通過體檢對病員做出一個基本的體質辨識由專家名醫進行科學的診斷和治療,中西並重,身心兼查。此外殊德的「理療中心」是由名醫領銜的中醫健康調養,包括中醫理療、助眠,中醫理療減肥、美容、肩頸治療等。涵蓋中藥浴足、中藥推拿、中藥灸法、中藥針灸、穴位埋線等自然健康、無副作用的中醫傳統醫療手法,真正達到不藥而癒的治療效果。「口腔中心」更是以中醫的治療肌理,盡量減少病痛疾苦,設備全為進口設備,醫療團隊來自華西口腔醫院等口腔專家。

《文殊坊》:我們今天看到的殊德醫館文化味非常濃,請問胡總,你們是從哪些方面來實現文化與中醫藥的融合與創新的?我們也想知道殊德醫館在線上的創新和應用是怎樣開展的?

胡 剛:醫館的文化味,得益於優良的「博物館基因」,特殊的就醫環境,徹徹底底的顛覆了人們對普通醫院的常規概念,感受非常親切,我們把名貴中藥材作為藝術品呈現給每一個進來的人,讓人在就醫的閑暇,增加對中醫藥文化的認識和了解。

上面說的是線下,現在說說線上的展開情況吧。我們本身就具有互聯網基因,我們「掌上醫館」的運營模式,就是真正建立一家全天候互聯網醫院。把醫療流程、線上諮詢、中醫領域和智慧醫院共享起來,更好地惠及百姓大眾,我們的「健康客網」就是中醫互聯網+的線上載體。此外我們還在網上開設了「殊德學堂」 ,由名醫坐堂講座中醫藥及理療課堂的遠程培訓,每周一到兩次,效果非常好。同時還充分利用互聯網的推廣優勢,進行線上名醫預約,一般提前一周預約,這樣解決了老百姓預約名醫的難題,只要有手機就可以預約,面向外地面向全國病員,本著「公平、公開、平價」的原則,服務老百姓,讓用戶放心。一句話,「方便病員,方便用戶,手機在手,看病不愁」。

《文殊坊》:殊德醫館自開館以來,我們大家非常關注其運行狀況如何?我們真心希望它儘快發展壯大,為健康事業的創新發展多一個方向和路徑。請問胡總,醫館近期的發展願望是什麼?我們能為殊德醫館的成長發展做點什麼嗎?

胡 剛:總的說來,醫館的發展狀況還不錯,開業那天有近千人挂號求醫問葯,我們不得不安排增加挂號窗口和加班,老百姓對殊德醫館的服務,和就醫環境以及中醫藥文化的氛圍興趣濃郁。我們的願望就是「讓中醫成為一種生活方式!」「弘揚中醫文化,推動名醫傳承,堅持中西醫並重,打造強化殊德品牌。」我們決心從文殊坊出發,不忘初心,堅定不移地把「中醫互聯網+」的路子走下去!我們願同文殊坊和其他同行商家一道,為文殊坊文創圈的成長發展同舟共濟,共享繁華與榮光。

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