楊靜：走出大數據的「楚門世界」

臉書數據泄露案讓大數據分析公司操縱社交媒體用戶心理、影響大選結果，進而干涉國際政局的暗黑世界曝光。人們本來以為大數據和社交網路能帶來更自由的空間與個性化的選擇，卻沒料到數據巨網被人玩弄於股掌之間，隱私和政治權利都變成政客與數據分析商合謀竊取的財產。

在電視、報刊等傳統媒體稱霸的時代，西方政黨往往利用電視台、報社等媒體機構影響社會輿論，也利用蓋洛普等調研公司抽樣剖析選情和選民動向。人們很清晰地了解政治選舉的套路後，對待選舉日益失望與冷漠。如今，社交網路崛起並成為影響選舉的強大平台和工具，可謂震驚世人。

首先，社交網路有全球壟斷性質。在西方，以往電視等傳統媒體雖然對人們的政治傾向有影響，但各媒體政治傾向不同，沒有一家電視台或報刊能壟斷全球。然而，全球社交媒體基本被幾家巨頭壟斷的事實，使得數據野心家通過一張巨網左右人類的思考成為可能。

其次，大數據分析讓人類心理愛好無可遁形。以往的蓋洛普調查是抽樣研究，不可能了解人的性格全貌，更無法獲取社交關係迷宮的鑰匙。但大數據和人工智慧的出現，足以從海量關聯數據中抽取出關鍵線索，讓每一條社交網路資訊都可能成為西方政黨操控的「選舉子彈」，甚至變為協助網路資訊病毒傳播的「殭屍」用戶。

最後，智能推薦演算法可能助紂為虐。在西方，傳統媒體的政見辯論和報道，讓人們被動地兼聽則明。但人工智慧的推薦演算法，往往從數據挖掘中摸清了用戶真實喜好與偏向，再投其所好推薦觀點一致的資訊，不斷強化人們的既有觀點，可能助長偏執。一個典型的智能推薦演算法用戶，可能就像「楚門的世界」里那個天真的楚門一樣，周遭的輿論環境都是演算法營造的，本人也是完全透明地被演算法所「魚肉」。

現代的腦機介面技術，已經可以使人工智慧和人類操控大鼠走迷宮，大鼠以為是自主行動，實際只是被操控的「阿凡達」。在被演算法操控的社交網路當中，人類也像在資訊的汪洋中走迷宮，我們以為是自主選擇，實際已被演算法控制而不自知。

通過臉書一案，人類當猛醒。對社交大數據分析的濫用、智能推薦演算法的偏狹陷阱產生警惕，認清人類思維在大數據和智能演算法面前的局限性。從數據隱私保護、社交網路平台多元化等幾個層面入手，從內心深處為大數據演算法設立一道良知的防火牆，從社會管理角度關緊數據挖掘和智能演算法的作惡閥門，嚴懲竊取用戶數據和AI操控的舞弊行為。即使是在大數據和人工智慧演算法主導的未來時代，人類的價值觀和正義感也不能缺位。數字化的「楚門」，最終也一定會選擇走出演算法營造的虛假布景，讓人工智慧與人類智慧相結合，使世界更美好。(作者是新智元創始人)

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