被爆售賣虛假醫療廣告，今日頭條稱永久封停相關廣告主賬戶

圖片來源：視覺中國

鈦媒體註：昨日晚間，央視《經濟半小時》報道揭露了今日頭條無視監管、發布虛假廣告的行為。對此，今日頭條在今日做出回應，稱央視報道涉及的違規廣告已被立即下線，相關廣告主賬戶已被永久封停，並被列入誠信黑名單；報道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

上述違規行為是因為外部利益誘惑，四川分公司網服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀律和監察制度，內外勾結，逃避今日頭條的廣告審核制度。已對相關責任人予以開除處分，並且永久封停相關廣告主賬戶。

今日頭條還表示，一直在努力打擊違規「二跳」行為。違規「二跳」，本質上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為，該行為不但侵犯了用戶和客戶的權益，也嚴重影響今日頭條的長遠發展。

央視昨日報道稱，今日頭條避開北上廣深等審查嚴格的大城市，藉助技術優勢在監管鬆懈的二三線城市大量刊登違法廣告。比如進入廣西南寧、四川成都等地，今日頭條的廣告立馬發生了精準變化，大量藥品類廣告出現在推送中。

除發布虛假廣告外，今日頭條上還存在一種「二跳」廣告，首頁刊登一個合法的產品廣告，但消費者點擊進入後，違規廣告隨即開始，以分層方式展開，這嚴重違反了廣告法的規定，侵害了消費者合法權益。

今日頭條在廣西南寧的廣告投放中存在違規「二跳」行為，即通常首個廣告頁面內容合規，二次跳轉後頁面內容存在利用代言人進行藥品推介的行為。

以下為今日頭條回應全文：

感謝央視的監督。我們誠摯向信賴我們的廣大用戶和受到影響的商家致歉，並倍感責任重大。

1，我們一直在努力打擊違規「二跳」行為。違規「二跳」，本質上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為，該行為不但侵犯了用戶和客戶的權益，也嚴重影響今日頭條的長遠發展。

我們在打擊違規「二跳」的過程中，不僅嚴厲打擊央視披露的違規「二跳」行為，還不斷深挖，打擊違規「二跳」在廣告行業中的兩類變種：篡改頁面——把合法的廣告頁面送審，但背地裡，偷偷篡改成非法的廣告頁面；套戶——非法產品套取合法產品的廣告資質，來平台上投放。

2，外部利益誘惑四川分公司網服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀律和監察制度，內外勾結，逃避今日頭條的廣告審核制度，這是我們的管理疏漏。

3，目前，央視報道涉及的違規廣告已被立即下線，相關廣告主賬戶已被永久封停，並被列入誠信黑名單；報道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

報道中涉及的頭條四川分公司相關責任人，他們的行為嚴重違反了頭條《銷售監察制度》和公司紅線，已予以他們開除處分，並保留追究後續責任的權利；同時，上述員工的業務領導對員工違規行為負有管理失職的責任，我們也將依據公司制度對他們做嚴肅處罰。

我們隨後也會對全體銷售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。

4，我們將緊急採取以下措施，保護用戶合法權益：

a，即將上線風險提示系統。用戶點擊進入頭條平台上發布的廣告後，若需跳轉到頭條站外頁面，將會收到風險提示彈窗，所有廣告須經過用戶點擊確認後方可實現頁面跳轉。

b，今日頭條將繼續遵照《廣告法》及《互聯網廣告暫行管理辦法》等相關法律法規，對廣告主資質進行嚴格審查；並依靠人工智慧技術，不斷強化針對「二跳」違規廣告的機器巡檢力度，力爭做到24小時內「無縫巡查「。對於巡查中發現的」二跳「違規廣告，將第一時間予以下線和查處。

5，今日頭條已開放了違法廣告用戶舉報通道，若用戶點擊廣告跳轉至頭條站外頁面時，發現廣告內容出現跳轉前、跳轉後不一致的現象，可直接通過今日頭條APP進行舉報，我們會第一時間進行受理，並將對有效舉報，予以獎勵。

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