Justin Rosenstein專訪：「現在的社交網路都是在浪費時間」

去年，一眾 Facebook 前高管走到台前表達他們對這個社交媒體世界的疑慮，但鮮有比 Justin Rosenstein 說的更好的。Rosenstein 在 Facebook 幫助開發了點贊按鈕，同時還是前谷歌 Gmail chat 的開發人員之一，他對衛報講，他用了很多辦法竭力減少社交媒體對自己生活的影響，包括限制使用 Facebook 的時間，」禁止使用 Snapchat 「，他 10 月份對衛報說：」對於開發人員來說，懷著好意開發產品但最終產品產生了負面影響是很正常的事情。「

credit：123RF

半年後，Rosenstein 說他要把關於數字媒介干擾的想法引入自己現在的產品。Rosenstein 是 Asana 的聯合創始人與產品總監。這個工作追蹤軟體有待辦清單和類似 Trello 那樣的面板以及其他許多工具。一月份，這家公司又融資 7500 萬美金，現在估值 9 億美金，同時他們放出了一個新的工具 Timeline ，能夠讓員工基於在 Asana 里的數據快速生成或修改甘特圖。

在產品發布的晚上，我們坐下來和 Rosenstein 討論他對現在社交媒體的看法和他為創造一個干擾更少的軟體所做出的努力。(他對分心有一個明確的定義：注意力和目的不再同一件東西上)。以下是採訪節選。

為什麼你要用這種方式設計軟體？

現在的問題是我們在浪費時間，我們把時間用在了錯誤的地方。你以前聽過我講關於技術的疑慮，我認為這個問題是文明規模的。在工作場合尤其嚴重，我們正被無數來自社交媒體、消息推送、同事、低優先順序工作的消息轟炸。

有研究表明，進入真正專註工作或思考的狀態需要花 23 分鐘。但是想要在 23 分鐘內不被打擾幾乎不可能，這就意味著沒有人專註，每個人都浮於表面，這真是個悲劇。

因為你開發了一個社交媒體產品，所以你能更緊迫的感覺到這個問題嗎？

我覺得我感到緊迫的原因是因為我是技術的使用者。我發現我自己也沉迷了，沉迷於我創造出來的東西。很難想像這個產品在無意中會造成什麼後果，但我們有責任思考得更遠，我們也有責任保持警覺，所以當我們發現事情和預期的不一樣時，我們會及時修正。

我看見過很多關於工具的討論——像社交媒體或者 YouTube，問題至少在工作場合很嚴重。在工作場合，你用在科技產品上的時間是最多的。如果不能集中精神把事情做完，那就很糟糕了。

社交媒體是好還是壞？

總體而言是好的，但問題很複雜，難以衡量。但是好的方面已經被我們視作理所應當了，至於壞的一面，大家現在才第一次發現。所以大家會說，」噢，太糟了。「 這其實是很片面的觀點。

你看看 #MeToo 運動，這是一個以標籤(hashtag)命名的運動，完全是通過社交媒體傳播開的，在一周以內，讓數以百萬計的人參與其中達到了社會層面的影響。完全難以置信，但是大家不會說，」哇，Facebook 太棒了「，他們一幅理所應當的態度，」你當然能做到「，但在十年前這是不可想像的。國家部門的 Jared Cohen 說過，存在僅僅五年的 Facebook 對以色列和阿拉伯關係的影響比 CIA 30 年的努力還強大。連接的力量就是這麼強大....但是大家還是將其視作理所應當。

但是你確實被干擾了，信息過濾、人群分化、隱私、還有很多問題需要社交媒體解決。我很樂觀，我覺得都能解決。這個行業和煙草行業類似。兩者唯一的區別是：香煙不管你怎麼包裝都是有害的，至於社交媒體，只要我們方向正確，只要我們承諾我們展示的內容和消費者相關，只要我們通知的是真正重要的事情，我們就是好的。

我有一個顯示器專門放 Slack (協同辦公軟體)，但他現在對我來說也是個干擾。雖然會給我很多工作相關的信息，讓我協同辦公，10年前這樣的問題不會出現嗎？

有辦法解決。我先說一下 Facebook Messenger， Facebook Messenger 摧毀了簡訊和郵件。過去有個社交潛規則：急事發簡訊，不急發郵件。現在 Facebook Messenger 把兩者全包了。所以我 Facebook Messenger 上 90% 的消息都不是急事。所以它確實幹擾到我了。但又不能把通知關了，萬一真有急事呢？

不過這個問題可以解決，只需要在發送界面上加個提示就可以了，例如：「這件事情真的很重要嗎？」 Slack 現在的解決思路其實和這個類似。

本文譯自 theverge，由譯者 Dkphhh 基於創作共用協議(BY-NC)發布。

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