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同仁堂喊話今日頭條:請放過我們的命根子

但是,百年老店同仁堂因為「今日頭條」發布假廣告所蒙受的經濟損失和品牌形象受損,又該誰來賠償呢?

因為「今日頭條」上的虛假廣告得不到制止,百年老店北京同仁堂在藥店里銷售的同名產品也不斷受到消費者質疑,甚至被迫下架正規產品。3月29日晚,央視財經《經濟半小時》報道曝光了今日頭條在三四線城市用「二跳」廣告的方式大量發布虛假醫療廣告,不但讓消費者遭殃,連同仁堂也面臨著直接威脅。逼得同仁堂喊話今日頭條:請放過我們的命根子!

根據《經濟半小時》報道,記者在廣西南寧調查的幾天時間內,發現手機的「今日頭條」客戶端上,虛假醫療廣告鋪天蓋地,治療失眠、鼻炎、高血壓、糖尿病等疾病的「秘方」各式各樣,應有盡有。這些廣告嚴重違反了廣告法的規定,一般都是首頁完全正規合法,但只要點擊進入實質性內容的第二層頁面,違規廣告就隨即開始。這種「二跳」廣告方式,不但使今日頭條上的虛假廣告逃避監管,更是嚴重侵害了消費者合法權益,正規企業也蒙受巨大損失。

在調查中,北京同仁堂就告訴記者,「今日頭條」上的二跳廣告,讓國家這塊金字招牌苦不堪言,深受其害。記者在南寧的幾天時間裡,手機上的「今日頭條」客戶端不斷發布一條北京同仁堂「同仁堂牌葛根山藥膠囊」的廣告,並聲稱有降血糖奇效,甚至還貼出了治癒患者的身份證照片。但在「今日頭條」發布的廣告上,如果你要購買的話,必須要通過一個微信號,才能買到這款產品。而北京同仁堂官方客服人員再三告訴記者:第一、北京同仁堂公司從未在「今日頭條」上發布任何廣告;第二、北京同仁堂公司生產的「同仁堂牌葛根山藥膠囊」是保健品,不是藥品,不具備治療的功效。並一再提醒記者,這是個人行為,跟北京同仁堂沒有任何關係,他們已經在今日頭條刊登聲明,沒有通過這些微信號來推銷同仁堂牌的這個保健品,奉勸大家不要被今日頭條的廣告欺騙。

那麼到底是誰在冒充北京同仁堂在「今日頭條」上發布同仁堂牌葛根山藥膠囊的廣告呢?調查時記者了解到,冒充北京同仁堂的其實就是使用「同仁堂健康官方認證」微信號的人,他們先是利用真的同仁堂產品找到「今日頭條」做廣告,「今日頭條」幫助其製作「二跳」帶來流量。進入圈套後虛假的醫生、虛假的患者輪番登場,最後誘導消費者添加「同仁堂健康官方認證」的微信號,高價將產品賣出,獲得高額利潤。

北京同仁堂興安盟中藥材有限公司品牌部經理尹文革告訴記者,在「今日頭條」上,一些諸如「同仁堂健康官方認證」的微信號違規發布廣告,利用所謂的「二跳」手法,廣告首頁介紹同仁堂這款正規產品,二跳之後的頁面上,刊登虛假的醫托、假患者,把保健品直接忽悠成藥品,最後高價賣給消費者。據悉,僅同仁堂興安盟分公司就有「葛根山藥膠囊」、「安心膠囊」兩種產品在「今日頭條」上發現了違法廣告,作為國內知名的醫藥品牌,北京同仁堂近些年被盜用的產品多達十幾種。

今日頭條發布二跳廣告,掙取非法的廣告收益,而眼下,北京同仁堂卻在承擔假廣告帶來的一切損失,由於消費者不明真相,不斷投訴,北京同仁堂公司的正規產品還被個別省市工商部門、食品藥品監督局予以了查處。面對查處,北京同仁堂有苦難言,百口莫辯。尹文革說:「最直接的結果,就是我們的同仁堂品牌造成了屢屢違規,雖然不是你做的,因為你被公示了,你違法了,因為違法廣告雖然不是我們打的,但是卻要替這些違法廣告去背鍋,或者承擔責任。」

目前,同仁堂為了保護自己的品牌,只得採取相關產品全面下架召回的無奈之舉。北京同仁堂作為一個百年老店,卻面臨著今日頭條上假廣告的直接威脅。北京同仁堂集團品牌與法律事務部負責人趙現紅表示:「尤其是老字號品牌,對一個企業來講那是命根子,沒有了這個品牌,就沒有了這個企業在老百姓心中的地位。其實沒有了老百姓心中的地位,你也就喪失了你在市場上的地位,就沒有生存的根本了。」

「今日頭條」發布假廣告,而且還創造了一種二跳廣告,在市場上賺取不義之財,其後果就是消費者遭殃,企業蒙冤受損。在被央視曝光後,3月30日凌晨,今日頭條發布回應聲明稱,目前央視報道涉及的違規廣告已被立即下線,相關廣告主賬戶已被永久封停,並被列入誠信黑名單。

但是,百年老店同仁堂因為「今日頭條」發布假廣告所蒙受的經濟損失和品牌形象受損,又該誰來賠償呢?

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