讓學生從小就習慣用iPad,蘋果憑2大優勢搶佔教育市場
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新版iPad、新軟體,不難觀察出蘋果正調整腳步鎖定教育市場,根據統計,2017年第三季蘋果裝置在美國校園的佔比為17%,遠遠落後Chrome系統的60%、微軟Windows系統的22%。
過去蘋果也曾是校園中常見的選擇,但隨著Google系統的興起,蘋果勢力節節敗退,未來有可能急起直追,重新攻佔教育市場嗎?
在2000年以前,蘋果的產品在教育現場很常見,1978年蘋果曾與明尼蘇達州簽下合作協議,提供當地中小學500台電腦;喬布斯也曾說:「通常孩子要上學後,才會擁有第一部電腦,但孩子的需求不能耽誤,我們希望捐給美國每所學校一台電腦。」
蘋果產品在校園中獨領風騷好一段時間,1999年平價Windows電腦的出現,首度超越蘋果在美國市場中的佔比。為了扭轉頹勢,蘋果在2002年推出針對教育市場,售價799美元的電腦eMac,接著2010年推出的iPad也順利成為校園中常見品項。不過在2015年Google的Chromebook竄起、微軟也積極進攻,首度超越MacBook在校園中的份額,蘋果在教育市場節節敗退。
今年蘋果春季發表會重點擺在「教育」上,硬體上沒有驚人突破,發表支援Apple Pencil的新款9.7吋iPad,也透過新軟體希望能攻佔被Chrome OS佔據的教育市場。
根據統計,2014年蘋果在美國教育市場的佔比超過50%,當時Chromebook只佔了20%,但2017年第三季情況完全不同,蘋果佔比只剩17%,而Chrome作業系統產品則一路成長到60%、微軟Windows系統也有22%。
Chromebook受到歡迎,除了價格便宜,另外軟體安裝、維護容易才是關鍵,教學時可以使用YouTube看影片、Google Doc寫作業、Google Class教學、Chrome查資料,幾乎所有需要的工具都能滿足,而且資料數據都儲存在雲端相當便利。
蘋果這次雖然在教學軟體上有許多新的著墨、價格上Chromebook還是稍有競爭力,且許多人還是習慣用實體鍵盤打字,Chromebook就一次滿足了觸控螢幕、實體鍵盤兩種需求,更重要的是,許多學校早已採用Google的軟體以及硬體一段時間,實在沒有誘因,讓大家再花費成本換設備。
蘋果重視教育市場有幾個原因,首先雖然PC每年出貨量持續下滑,但在教育需求上卻沒有減少,根據FutureSource數據,美國教育硬體市場規模每年達180億美元,iPad受到大尺寸智慧型手機的影響,銷售量近年增長有限,因此「教育」無疑是iPad一個很好的成長機會。
另外,學生是未來重要的主力客群,如果從小開始就讓學生習慣蘋果的產品、作業系統,將來這些人進入大學、職場,就有很大的機會會選擇蘋果產品。
雖然Google在美國教育市場佔比很高,但在另一個龐大市場中國幾乎是缺席的狀態,歐洲市場也沒有採用太多Chromebook設備。雖然永遠都會有更便宜的設備出現,但若是以教育目的來說,蘋果可以再強化自家的軟體優勢,建構更完善的應用管理平台,未來才能跟Google一較高下。
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