語音炒股時代：摩根大通帶著亞馬遜Alexa殺入華爾街

之前，還記得亞馬遜那位會發出驚悚怪笑的語音助手Alexa嗎？事情是這樣的：Alexa經常無緣無故地發出「令人毛骨悚然的笑聲」，並且在未被觸發的情況或在被要求做其他事情的時候，Alexa也會突然發出笑聲。

除了「嚇人」，現在Alexa又有了新功能：炒股助手。據海外媒體報道，亞馬遜與摩根大通已經展開合作，後者的機構客戶只需向Alexa隨口一問，就能獲取分析師研報及相關數據。摩根大通全球市場執行主管David Hudson表示，該行還在測試向客戶提供查詢債券等金融資產價格等功能。在不久的未來，華爾街交易員或能直接使用Alexa買賣股票。

據研究公司貝恩去年進行的一項調查顯示，客戶如今越來越願意使用語音助理來監控賬戶。具體而言，有6%的美國受訪者目前正在使用該技術，同時有27%的人對此持開放態度。今年晚些時候，紐約人壽保險公司將開始向其1.2萬名代理商推出Alexa功能，以幫助他們迅速了解政策細節，並為會議做準備。

相比之下，其他銀行的相關語音服務大多集中在消費者應用上。去年11月，Ally金融公司旗下的Ally Bank就曾推出服務，用戶通過語音指令便可以檢查賬戶餘額、追蹤近期交易、進行轉賬。

如今各大科技巨頭都將目光投向智能音箱。日前，蘋果公司推出了自家的智能音箱HomePod，但各種跡象顯示這一產品銷售情況不佳。此外，最新消息指出，Facebook已經決定不在5月舉行的開發者大會上發布新的智能家居產品。該決定的部分原因是公眾對這家社交巨頭的數據隱私政策十分不滿。而Facebook的新硬體產品——內置數字助理、能夠進行視頻聊天的智能音箱正在接受深度評估，雖然這款硬體預計不會在秋季之前上市，但Facebook曾希望在今年的開發者大會上預先展示這款產品。

研究機構StrategyAnalytics最新研究報告顯示，智能音箱市場在2017年第四季度向主流市場邁出了一大步。2017年全年出貨量達到3200萬部，同比增長超過300%，在售出的每10部智能音箱中谷歌和亞馬遜就佔9款。此外，智能音箱在未來二到三年內，平均年成長率可達到三成的高度成長，預料2020年全球智能音箱出貨量將超過1億台，市場規模達130億美元。智能音箱有望成為繼智能機後，下個市場規模有機會挑戰上億台的產品。

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