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蘇寧發力家裝行業 將再造一個蘇寧家電!

3月29日,「輕鬆鏈接新生活」家裝行業峰會暨蘇寧家裝智慧零售戰略發布會在蘇寧易購總部舉辦。會上,蘇寧易購家裝負責人表示,要再造一個蘇寧家電。

發力家裝行業,蘇寧家電成標杆

據蘇寧易購家裝負責人介紹,蘇寧在家電行業有著28年成功運營的經驗,並一直穩坐家電零售行業的頭把交椅,而蘇寧家裝也將在藉助蘇寧家電的雙線融合、品質服務、成熟供應鏈等方面的成功經驗,進行符合自身特點的改變與突破,做家裝行業中的「蘇寧家電」。

隨著智慧家裝時代的到來,整體家裝行業市場規模不斷擴大,精裝房提升、老房改造存量不斷增長,對家裝市場的品牌認知以及施工的要求也越來越高。然而家裝行業卻有著與家電行業相比更為突出與明顯的痛點。

對於消費者來講,家裝渠道分散,耗費時間和精力,品牌認知度低,代理渠道多且紛繁負責,從選擇有品質的建材到買再到開始裝修,短則一周長則一個月,然而為了保證質量又無法假手於人,即便是親自購買,價格與質量選擇問題都會成為極大的障礙。對於行業來講,獲客成本越來越高,行業標準不明顯,設計師素質參差不齊等成為阻礙行業發展的重要問題。

針對以上種種,蘇寧易購旨在縮短消費者與一級家裝品牌的距離,樹立行業標準,建立完整鏈路,實現整個家裝行業的持續高速發展。2013年蘇寧易購開始摸索線上智慧家裝的發展,過去五年銷售複合增長超過200%,流量複合增長達到135%,每年商戶留存率接近90%,這為蘇寧易購在家裝上面積累了許多成功經驗。今年蘇寧易購將重點打造家裝行業,完成整體鏈路的打通。

雙線融合,直擊家裝上下游痛點

蘇寧易購通過門店互聯網化,為消費者提供了一個個智能化的家裝體驗新格局,通過舉辦多場超品日及新品發布活動為消費者帶去品質與價格雙重保障的家裝新品,同時聯合家裝品牌打造百億俱樂部,線上線下聯合建立營銷矩陣,正品聯盟保證價格服務透明化,在為家裝品牌提供良好背書的同時,更為消費者提供家裝建材產品如約達、送貨上門包安裝、貴就賠等服務保障。

同時,蘇寧易購將發力場景化營銷,通過打造自營店、零售雲加盟店、商戶店3種場景,搶佔和突破產品渠道下沉和終端市場。針對供應鏈問題,蘇寧易購還將著重對核心產業基地進行扶持,通過對專業人才的輸出以及完善的運營手段,對燈具、傢具、陶瓷衛浴等核心產品進行扶持,打造家裝行業高品質產品。

針對當下房屋裝修市場主力軍,傳統的家裝風格以及產品早已無法滿足80、90後對個性化的需求,蘇寧易購將整合設計師資源,打造雙線設計師平台,確保設計服務、產品搭配以及家裝類目優質內容的產出,樹立設計標準化服務。

此次家裝峰會的舉辦獲得了行業內多方認可,會後品牌商也紛紛表示會議對自己的市場認知以及發展走向有了更明確的方向,蘇寧易購的優質平台資源也會作為品牌商在發布新品時的第一渠道進行發售。

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