廣東人社APP基本養老金領取資格 認證操作流程

清遠市2018年企業離退休人員基本養老金領取資格認證期為4月1日至6月20日，需通過廣東人社APP進行基本養老金領取資格認證的人員，可參考以下操作流程。

一、掃二維碼安裝APP應用程序。

二、選擇Android端下載『廣東人社』。

三、可通過安裝應用寶，然後再下載廣東人社APP程序。

四、下載廣東人社APP程序。

五、點擊安裝。

六、如提示允許『廣東人社』訪問存儲空間，選擇『始終允許』。

七、如提示有『更新檢測』，請選擇『立即更新』。

八、如提示允許『廣東人社』訪問位置信息，請選擇『始終允許』。

九、進入廣東人社主頁，點擊『待遇資格認證』圖標。

十、點擊『職工養老離退休資格認證』。

十一、輸入退休人員的姓名和身份證號碼，然後點擊進入資格認證。

十二、進入人臉採集界面，確保在頭像在『虛線』範圍內，然後按照界面的語音提示進行操作。（語音提示順序：①請正視攝像頭，②向左移動，③向右移動，④向上移動，⑤向下移動）

十三、如正常通過人臉識別校驗，會提示『認證成功』。

十四、可在『養老待遇領取資格認證信息查詢』的界面，查詢參保人當年度的退休資格認證基本信息。

十五、其它注意事項。

1、廣東移動APP應用只支持安卓4.0或以上版本；

2、退休資格認證功能不需要註冊APP登陸用戶，直接輸入身份證相關信息即可辦理退休資格認證；

3、移動APP廣東人社2018年度的退休資格認證的有效時間是從4月1日至7月20日；

4、手機要正常開啟攝像頭功能，建議操作人臉識別時在白天光線明亮的地方進行；

5、認證時如提示『人臉識別失敗』，主要原因是參保人現在的樣貌與人面識別資料庫的像片信息有較大區別，導致認證不通過，可以到就近的社保經辦機構做當年度的退休資格認證；

6、如出現其它報錯提示，導致無法正常認證，參保人可以到就近的社保經辦機構找相關的業務人員進行指導操作，或到業務前台辦理當年度的退休資格認證；

7、已存在當年度的退休資格認證信息，二次進入資格認證，會提示『該人員當年已資格認證，不能重複辦理！』的提示。

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