就在最近，63767人的韓國人集體起訴蘋果美國總部和蘋果韓國公司，索賠總額達127.534億韓元(約合人民幣7.5億元)，理由是蘋果公司明明知道升級iOS系統，會導致老版本的iPhone性能下降，卻依然向用戶發送系統升級提示。

事件起因

看到這個新聞，毫無疑問又把蘋果公司推上了輿論風口，也使得大眾再次記憶起蘋果iPhone的「降速門」事件。相信很多人蘋果用戶對於「降速門」事件還都是記憶猶新，這本是蘋果公司防止iPhone因電池老化而意外關機，故意降低了iPhone的速度，在2016年推送iOS 10.2.1系統時所做出的調整，隨後這個功能擴散到了iPhone 6/6s/SE/7。

對於蘋果用戶最直接的感受就是，升級到iOS 11操作系統後，蘋果iPhone出現明顯的卡頓問題。自然這點引起了蘋果用戶與媒體的不滿，其根本在於明知會降速，還推送最新的操作系統，致使蘋果iPhone卡頓，有著迫使蘋果iPhone用戶購買新機的嫌疑。

實際上只要更換舊電池，以及不升級到最新的操作系統，老款的蘋果iPhone依舊運行流暢。在面對如此大的聲討中，蘋果公司也做出了回應：將過了保修期的iPhone電池替換費用從608元降到218元，該計劃持續到2018年12月。iPhone 6 的後續產品都可以參與本次電池更換計劃（無論是否過了保修期），包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等機型，不過要求電池損耗在20% 以上。

當然如果您的蘋果iPhone 之前曾經在非官方渠道更換過電池，或者拆機更換過其他零件，則無法享受218元的電池更換服務。

蘋果公司這是怎麼了？

從最初的iPhone 4時代的「天線門」事件，到如今的「降速門」事件，本質上說蘋果公司都有著不可推卸的責任，我們是可以看出一些問題來的，儘管吉普理解每一項的創新都是有著雙面性，有好也有壞，但如果不是以消費者的角度來服務，遲早會被消費者趕下最高市值的科技公司。

至於韓國消費者能否勝訴，吉普是不知道的，但可以知道的是，這是蘋果公司擺脫不了的污點。

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