庫克聽了也發怵 韓國6萬名用戶起訴蘋果:索賠7500萬元
科技
04-01
蘋果推送的iOS 11.3正式版讓此前承諾的降頻門解決方案終於落實,但用戶們的怒火仍未停息。據外媒報道,美國針對蘋果降頻門的59起個人訴訟將轉為集體訴訟。
近日,據韓聯社報道,韓國也掀起了針對降頻門的集體訴訟,原告團的數量達到了63767人,創造了韓國訴訟人數的新紀錄。
韓國用戶認為,蘋果的降頻措施是有意為之,目的是讓他們不得不買蘋果的新款產品。目前,原告要求蘋果賠償每位用戶20萬韓元,總數為127.53億韓元,約合人民幣7545萬元。
蘋果官方對降頻的解釋為部分舊設備的電池損耗嚴重,處理器在高頻率狀態下運行會縮短手機續航時間,甚至可能出現意外關機的情形,降頻措施是為了保證用戶體驗。
不過,大部分用戶都並不認可蘋果的這套說辭,畢竟不是所有人認為續航的優先順序比系統流暢度更高,手機卡頓時體驗也就無從談起。另外,蘋果的降頻行為並沒有明確告知用戶,剝奪了用戶的知情權。此外,由於蘋果特殊的系統驗證機制,在iOS 11.3發布前,被降頻的用戶並不能把系統降級,面對降頻只有換電池這一個選擇。
不管怎樣,現在針對蘋果降頻門的訴訟在全球各地興起,蘋果估計要花很長時間、大量金錢來平息。曠日持久的蘋果降頻事件也給其他手機廠商提了個醒,不要自作聰明地剝奪用戶選擇權、替他們做選擇。
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