坡島網友哭訴：我被酷航員工坑慘，扣護照還要我付84新元！

在新加坡的航空界，有兩家航空公司的新聞已經不算是「新聞」了，那就是「新加坡航空搞事情」（參考：可平躺、私密隔板、超大屏……新航4億砸出來的新客機長啥樣~），然後就是「酷航又出事兒啦！」

這不，最近萬事通又收到一網友的爆料，說自己和朋友在泰國機場被酷航員工扣下護照，還要求給2000泰銖（約合$84新幣）後才能退還護照！

到底是個神馬情況？！一起去看看網友楊小姐自己怎麼說吧～

「我和三名友人到泰國曼谷旅遊，我們在上周五晚上9時許抵達曼谷的廊曼（Don Mueang）機場時，分別到酷航兩個櫃檯辦理登機手續。

我和一名朋友的三件行李被要求多次重秤，最後被告知說超重8公斤，需付2000泰銖（84餘新元），可是我看到行李箱上的標籤明明印著32公斤。

於是我就想轉移一些行李到手提袋，但當時幫我們辦理登機手續的酷航櫃檯女職員卻不允許我那麼做，也不讓我將一部分行李轉移到旁邊櫃檯的兩位朋友辦理。

我們一心想回家，就湊集了所有的泰銖繳付那筆超重費用，但女職員卻又搖頭說沒關係，我們頓時鬆了口氣，還很高興地感謝她。

豈料，這名酷航女職員緊接著就拿走了我們其中兩個人的護照，然後提著自己的包包走出了櫃檯，並將我們兩人領到了自行託運行李處的一個角落....

接著，讓我萬萬沒想到的一幕發生了，她一手握著我們的護照，一邊用著英語不斷地重複對我們說著，「Money ！Passport！」。

我和我朋友當時就懵了，原來她是讓我們給她錢去換回自己的護照... 當時雖然很憤怒，但在異國他鄉我們也不敢輕舉妄動，於是就給了她2000泰銖，然後親眼看到她把錢放入包包，接著迅速離開。

我們也不敢追上去，而是快速登機，只希望趕快回新加坡！

我去了泰國好多次，也都搭乘的是酷航的飛機，卻是第一次碰上這樣的事，實在讓我非常震驚。

因為這場十分不愉快的通關經歷，我原本已買了酷航的機票，準備6月和家人及友人再次到泰國旅遊，如今心有餘悸，想要求退款去買其他公司的機票。」

據萬事通了解，事後這名涉事的酷航女職員已被暫停職務，而酷航方面已證實此事，並表示已著手調查此事！

通心粉們，有碰到過跟這名網友一樣的遭遇嗎？還是你碰到過更糟糕的成績經歷... 戳右下角的「寫留言」來聊聊吧～

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（*截稿前更新）

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