抖音是怎麼火起來的？它跟先行者相比做對了什麼？

文丨郭全中 來源丨TV派（ID：TV-Pai）

在前有快手、秒拍、美拍和小咖秀等眾多先行者的短視頻領域，2016年9月才上線的抖音異軍突起，尤其是在尬舞機上線之後很快飆升至App Store免費榜下載量第一名並保持到現在，高居全球第七位，甚至用戶紛紛表示抖音「中毒」。

抖音何以能夠在短短的時間內實現彎道超車的呢？

「美好」定位抓住了消費升級的核心

當前，我國正處於第三次消費升級的偉大歷史進程中，而關鍵詞就是「美好生活需求」。文化娛樂消費領域是「美好生活需求」的核心場景，無論是城市居民還是農村農民，無論是老年人、中年人還是年輕人，都有著需求驅動的強烈升級願望。

在所有的人群中，一二線城市的年輕人尤其是95後是消費升級的生力軍，這群人生活富足、消費能力更強、消費意願更濃，對生活有著更高的要求、生活態度更為陽光且更願意自我表達和展示。本質上作為短視頻消費升級產品的抖音就敏銳地洞察到這群人的「美好需求」，為他們提供了一款能夠給他們「美好感」的產品。

抖音「美好」的定位，給用戶帶來了超出想像的體驗感：

一是全屏高清的短視頻體驗。全屏能夠帶來強烈的視覺衝擊力和身臨其境的現場感，高清能夠讓年輕、挑剔的抖音用戶體驗感更好，雖然這要求公司付出更多的CDN成本；

二是作為必備要素的音樂營造的「美好感」。音樂作為一個濾鏡能夠幫助短視頻有更強的表現效果，音樂與短視頻題材也有極高的契合度，能夠更好地激活用戶的靈感；

三是更精緻的特效濾鏡。用戶尤其是年輕用戶更愛美也更愛顯擺，尤其是中國用戶更喜歡特效、濾鏡等，抖音對美顏、濾鏡做了非常大的投入和優化；

四是更佳的拍攝體驗。抖音對短視頻的拍攝軟體進行了足夠的優化，例如抖音特別做了一個隨手拍攝按鈕， 無論手怎麼動拍攝按鈕都會跟隨你的手，並且專門推出了輔助拍攝的手機支架氣囊，不僅能夠大大降低用戶在拍攝抖音時的不安全感，而且呈現出很好的視覺效果。

強大的技術能力是抖音的殺手鐧

首先，抖音的個性化推薦能夠幫助用戶更快、更好地找到自己喜歡的內容。

在當前信息嚴重過載的情況下，幫助用戶快速找到能夠更好地滿足自身需求信息的能力至關重要，今日頭條領先的個性化推薦技術能夠較好地解決信息過載難題，進而實現創作者和消費者之間的相互推動、共同成長。

其次，AI被有機地整合進抖音的產品創意。今日頭條基於大數據的AI能力相對領先並設立了AI實驗室，抖音與AI實驗室密切合作，把基於深度學習和圖像識別的人臉識別、肢體識別和3D渲染等新技術植入到抖音的全景貼紙、尬舞機、AR貼紙、3D染髮等創意中，這種追求極致的創意讓用戶的使用體驗更有驚喜感。

例如，大家都有的染髮功能，抖音利用AI技術可以做到3D渲染、人臉識別，使得染髮效果更立體、更有層次感，也更逼真。

強大的運營能力使得抖音更出色

首先，通過有效的運營來樹立優秀的價值標準。優秀的價值觀從來不是虛無縹緲的空中樓閣，更不是與生俱來，而是基於每一次推薦、每一次引導來逐步建立起來的。

一是抖音通過「挑戰」功能和對優質的內容貼上精選標籤等方式來引導創作者生產更為美好內容，讓用戶更好地認知到美好內容；

二是嚴格按照優秀價值觀的標準來推薦內容，而用戶則基於其價值判斷通過瀏覽、點贊、關注、轉發、評論、舉報等行為作出反饋，通過不斷的迭代和磨合來優化抖音的審核和推薦系統。例如，雖然抖音上也存在對用戶誤導的「水變油」視頻，但是抖音都沒有對其進行大量推薦，這類視頻的播放量很低有些甚至沒有通過審核。

其次，抖音在優質產品基礎上運營能力突出。

一是在產品成長期，通過不斷贊助《中國有嘻哈》、《快樂大本營》和《天天向上》等熱門綜藝節目，快速收穫了一大批追求獨立、個性和無處安放寂寞的用戶；

二是在產品高速成長期，通過《直播問答》這個超低成本吸引流量的黃金機會，收割了大批的用戶；

三是今年年初抖音聯手8位評委和百位知名音樂人推出抖音原創音樂計劃，在給原創音樂人提供出口的同時擴充自身社區的音樂庫；

四是積極實施國際化布局，抖音的業務已經覆蓋東南亞、日韓、北美、歐洲、拉美等全球其他地區，以Tik Tok為名的短視頻在日本在攝影和錄像分類上超越了YouTube和Instagram等全球短視頻巨頭，成為日本App Store免費榜第一的app；

五是開啟信息流廣告的商業模式探索，通過與Airbnb、哈爾濱啤酒和雪佛蘭合作推出三支品牌視頻廣告並且大獲成功，為未來的商業模式探索打下良好基礎。

抖音仍需邁過多道坎

毫無疑問，抖音已經取得了初步成功，但是要成為偉大的產品，仍然有很長的路要走，主要體現在用戶延展、克服審美疲勞等關卡。

首先，抖音在一二線城市的年輕人中無疑已經取得了巨大成功，但是如何拓展三四線城市的年輕人甚至其他人群就成為擺在抖音面前的重要任務，而三四線城市市場是快手起家的老根據地，抖音如果去拓展這些人群必將會面臨快手的激烈競爭。如果能夠成功實現用戶延展，就能夠成為一個殺手級應用甚至一個平台，否則就會大大影響其商業價值。

其次，抖音上面的內容同質化程度較高，極其容易給用戶帶來審美疲勞甚至被卸載。而要解決這個難題，就需要進一步提高內容的多元化和豐富度，尤其是要解決音樂版權等問題並創建自己的音樂版權庫，唯有如此才能真正打造一個良性的生態系統，而這也需要付出長期的努力。

第三，商業化探索也需時日。互聯網只要有足夠用戶，就可以逐步探索出可行的商業模式和盈利模式，但抖音在為用戶提供更好的用戶體驗時也導致其成本更高，這也使得其資金壓力較大。

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