錢包生活：引領O2O新生，已在300多座城市落地開花

3月23日，國內A股上市企業奧馬電器旗下金融科技品牌錢包金服發布新產品「錢包支付」，同時宣布與國內生活服務平台錢包生活，智慧停車領域產品停車錢包、餐飲SaaS系統代表企業客如雲達成合作。

作為國內最早一批從事第三方支付的企業家，奧馬電器董事長、錢包金服創始人趙國棟表示，支付已成為新金融的基礎設施，是場景的連接器，通過支付，金融可以更好地服務實體經濟和消費者。

此次與錢包生活、停車錢包、客如雲等產品的合作，就是為錢包支付提供更多高頻場景，提升錢包支付的市場份額。

在活動現場，品途商業評論對錢包生活CEO定勝斌進行了專訪，對錢包支付的這位合作夥伴的商業模式和未來戰略進行了了解。

新的O2O平台玩法：免費開放，授信切入

2016年下半年，在人工智慧無限滲透到各個行業的同時，錢包生活進入了O2O領域，通過給商戶提供免費POS機切入市場。跟此前的O2O企業打法不一樣的地方在於，錢包生活不以扣點、費率和賬期作為核心和盈利點，而是拿出了產業鏈條上更靠後的金融信貸和營銷服務。

根據定勝斌介紹，傳統的O2O生活服務平台是對商家進行流量分成的，而且有一定的賬期，導致商家始終面臨資金壓力，於是在顧客到店後，商家會讓顧客退單，但依然給出一定的折扣。這種被稱為「跳單」的現象，實際上把生活服務平台架空了，為商家帶去了流量，但自己卻拿不到抽成。

作為2016年才進入O2O的企業，錢包生活帶來的革新是：商戶免費入駐，不收取傭金，提供T+0或T+1的服務。讓商家免除後顧之憂後，錢包生活對C端用戶做了同步運營，通過與金融機構合作，採用授信的方式，為用戶提供信用消費額度，為C端用戶提供消費便利的同時，降低了商家的獲客成本。

定勝斌總結道，「第一，讓商戶的資金流轉更快，更靈活；第二，幫商家降低獲客成本；第三，提升消費者的體驗。」

錢包生活CEO 定勝斌

對於本次與錢包支付的合作，定勝斌比喻為「好車上了高速公路」——錢包支付是基礎建設，需要一個好的場景才能凸顯它的價值，就像好車上了高速公路，才能彰顯它的性能。

在未來的合作中，錢包支付要負責提供優質的支付體驗，保障用戶的支付數據安全；錢包生活則通過高效便捷的支付方式，服務好更多商家和消費者。

截至目前，錢包生活已經覆蓋了超過300座城市，合作商戶超過40萬家。

定勝斌告訴品途商業評論，錢包生活覆蓋的城市大部分為三四線城市，個人用戶則以90後為主。因為一二線城市從來都是重點市場，但三四線城市的人群需求卻沒有得到滿足；在個人用戶方面，90後的消費觀已經發生變化，超前消費、信用消費等為越來越多的年輕消費者所接受。錢包生活與金融機構攜手推出授信業務正好能滿足他們的需求。

基於這些市場和人群，錢包生活先從餐飲切入，讓用戶在平台上形成深度黏性，再逐步往麗人、娛樂、KTV、攝影等場景滲透，「未來還會做一些高客單價、低頻次的，比如說教育、旅行等生活服務。」

「三維賦能」，金融助力中小微商戶

藉助錢包iPOS智能終端，商戶在收銀、對賬、會員管理等方面節省了人力，降低了經營成本；錢包生活的商家端是商戶自己的營銷後台，商家可以利用會員積分、打折、限時優惠套餐等活動吸引用戶，在增加黏性的同時，持續低成本獲客。

以上兩點是定勝斌「三維賦能戰略」中的經營賦能和營銷賦能。至於第三大戰略金融賦能，定勝斌表示，「對於商戶來說，金融是剛需」。由於商戶大部分都是小微企業，這些企業分散在各個行業，銀行等傳統金融機構很難評估他們的信用，導致這部分商戶在發展過程中很難得到金融支持。

錢包生活可以跟商戶的後台進行數據打通，通過數據的動態變化，去了解商戶的經營狀況，讓金融機構對商家的營收、規模有客觀和清晰的認識，進而對不同商戶進行等級劃分，做出各等級的風控模型。

10億融資後，2018年在這3個方向發力

說到生活服務，就不得不提行業領頭羊美團點評。

關於與美團的比較，定勝斌表示，「嚴格意義上，雙方不是競爭關係，我們是把消費、支付、信用結合在一起了，是在做跨界整合。」 不得不說的是，美團和錢包生活在戰略布局上有很多相似之處，比如去幫助商家做客戶運營和店鋪管理，比如都有強大的地推體系。但是近兩年來，美團的戰略重心在圍繞C端用戶的外賣、打車、酒店、旅遊等方面，而商戶信貸未成為公司最高戰略。

「我們認為其（美團）現階段甚至是很長一段時間的重心都不在此（商戶信貸）。「 這為錢包生活快速崛起留下窗口期，儘管美團的市場版圖很大，但是錢包生活一開始就重點發力在那些金融需求沒別滿足城市和用戶，為自己逐步奠定根據地。定勝斌對錢包生活的擴張充滿信心，他表示，「本地生活服務的戰爭還遠遠沒有結束，而且市場足夠大，能容納數家巨頭玩家。」

2017年9月，錢包生活宣布獲得10億元B輪融資，主要投資方包括高榕資本、國融金等。

高榕資本表示，自己之所以看好錢包生活的發展，也是因為「錢包生活在模式上打破了O2O傳統商業模式的核心，以金融信貸服務及深度營銷服務為核心，在消費升級時代具備更大的價值空間。」

之前在58同城和美團從事營銷和地推管理的定勝斌認為，互聯網創業進行至今，很多行業都已變成紅海，尤其是線上的遊戲、社交、電商、搜索等市場，線下雖然有巨頭布局，但「線下蘊藏的能量遠遠超過線上，是它的很多倍。」

看到線下機會的錢包生活，公布了自己2018年的發展計劃：

1，在更多城市布局，同時對商圈做更精細化的運營；

2，去年拓展的主要是B端，今年會向C端逐步做資源傾斜，做一些品牌推廣的活動；

3，依然將核心放在產品開發上，保證商家和消費者的體驗。

定勝斌表示，既要按照自己的計划走，也要觀察大環境的變化，希望2018年能做到150萬家商戶。

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