家居行業如何開展全渠道競爭

香江控股集團商業事業部助理總經理陸其風曾在家居論壇上表示

「未來3到5年內

家居業將迎來一個全新的競爭時代

不論你願意不願意

都會被捲入這場新零售帶來的變革」

那麼，家居新零售到底將帶來怎樣的變革？

1.線上線下全渠道競爭

未來純粹的電商將沒有出路

生產和物流都將高度智能化

比如用雲速數據挖掘幫助企業展開線上線下多維度、全渠道的競爭

給消費者提供的將是一個涵蓋產品和服務的社會化平台

2.安裝與售後服務更專業

家居企業將直面消費者

為消費者提供「一站式」服務

從發貨，運輸，到送貨上門，以及專業安裝等

全部都在標準化流程管控下

極大提升消費者的售後體驗

3.家居與各行業融合

業內人士預測

在新零售時代

家居將跟藝術、餐飲、酒店、美容等行業相互滲透融合

傳統的行業邊界將越來越模糊

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