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9歲女孩打賞主播 1個小時花掉2萬元

北碚的張女士,是一普通的上班族,這兩天她很是煩惱,原因是她9歲的女兒,把她支付寶里兩萬元積蓄,幾乎全都花光了。張女士告訴第1眼記者,上個月29號晚上11點,她正準備睡覺,突然手機上出現了一大堆的信息。一次扣688元,扣了近20次。

第二天,張女士到銀行進行查詢,發現卡里的兩萬元幾乎被刷光了,只剩下了100元錢,而付款的渠道,則是通過支付寶進行的,收款的單位是北京快手科技有限公司。經過查詢,張女士發現,錢是被9歲的孩子刷走的,全部都用於給快手直播平台的主播送禮物了。

張女士的朋友,幫她打開了女兒的手機。記者看到了快手軟體下,有一大堆張女士女兒給各個主播打賞的記錄。

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記者查看了這個打賞主播的界面,幾乎每個禮物都需要使用一種叫做快幣的虛擬貨幣,禮物的種類很多,最便宜的就1個快幣,最貴的就是這種穿雲箭,2888快幣。小女孩告訴記者,她當時就送的這個禮物,只是以為買一次就可以進行無限贈送,誰知道每送一次就要花一次錢。

根據張女士的描述,孩子是通過自己的支付寶,把這兩萬多元錢刷完的。張女士的支付寶賬戶和密碼,女兒是如何知道的呢?採訪中,張女士向記者出示了一個筆記本,她說,因為自己的記憶力不好,平時會把很多重要的賬號、密碼都記錄在這個本子里,而且這個本子就放在書櫃裡面,孩子一直都知道。

記者隨後和北京快手科技有限公司客戶服務部取得了聯繫,對方表示,他們也遇到過類似的事情,張女士可以向公司提供一些未成年人送禮的證據,公司調查以後會進行相應處理。

記者在網路上搜索了未成年人打賞主播的新聞,發現了很多類似的案例。好多孩子都是因為好奇,用父母的錢給網路主播送禮物,去年開州一個12歲的小男孩,5秒鐘就送出了6萬元的禮物,半個月時間,就花掉了9萬元。那麼作為網路上的這些平台,有沒有設置一些許可權,去限制未成年人的行為呢?北京快手科技有限公司客戶服務部的工作人員表示,他們沒有這類准入的設定,只要註冊了賬號就可以打賞主播。

針對這類現象,重慶米克律師事務所的杜江涌律師認為,打賞主播這種事情,顯然不是一個孩子能正確辨識的,所以發生了這樣的事情,如果有確鑿證據證明是未成年人所為,那她們是不應該承擔民事責任的。不僅如此,杜律師表示,這樣的事情還容易給孩子們帶來傷害。建立准入制度,是很有必要的。針對此類現象,一方面,做家長的要引導好孩子,保管好自己的賬戶和密碼,另一方面,網路平台也應該更多的思考一下自己的社會責任,設置准入的門檻。當然,我們更希望完善相關的法律法規,給孩子們更好的成長空間。

(第1眼-重慶廣電記者 盧曦 金岸)

轉載自:第1眼-重慶廣電


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