蒂姆·庫克VS扎克伯格,亦敵亦友,「冷戰」升級
據美國《商業內幕》網站報道,蘋果公司CEO蒂姆·庫克與「臉書」網站CEO馬克·扎克伯格之間亦敵亦友的關係已維繫多年。現在,他們之間的「冷戰」持續升級。近日「臉書」網站的數據泄露醜聞曝光後,庫克在兩個不同場合批評該網站。他還呼籲政府應加強對這類網站的監管。而扎克伯格也曾在2014年就隱私問題指責過蘋果公司。
美國科技網站Recode向庫克提問:「如果你是扎克伯格,你會怎麼做?」庫克答道:「我會怎麼做?我是不會讓自己落到這種境地的。」這是庫克談論蘋果公司和隱私問題時首次直接提到扎克伯格。之後,他詳細闡釋了所謂的「庫克隱私條例」。他說道:「我們在意的是用戶體驗。我們並不想侵入用戶的個人生活,因為我認為這侵犯了隱私權,我認為隱私是我們的人權。」
這也正如他在2014年的一封公開信中所說:「當線上服務是免費的時候,你就不是顧客了,而是產品。」同年,他在接受查理·羅斯的採訪時說:「我認為人們應該享有隱私權。」那個時候庫克的言論所產生的影響力可能不如近日他發出的批評那麼大,但至少有一個人注意到了庫克的言論,那就是「臉書」網站的CEO扎克伯格。
報道稱,「臉書」網站以前也曾面臨隱私問題危機,但都無法與現在這場困境相提並論。「臉書」網站一高層領導的發帖「不惜一切代價求發展」被曝出,同時,劍橋分析公司獲取了「臉書」5000萬用戶的數據。但2014年,「臉書」網站的宣傳口號是「連接全世界」,所以該公司致力於讓用戶低成本進入網路世界,這也曾被《時代》雜誌報道為封面故事。
在這篇封面故事中,有一個細節很有說服力。這是文章作者唯一一次見到扎克伯格「表現出惱怒」,因為作者說:「我覺得『臉書』的用戶是有付出的,只不過付出的是自己的注意力和個人信息,而不是錢。」 但一個公關人員偷換了主題。在文章中,扎克伯格提到了當年庫克的言論。
文章說,庫克當年的言論似乎針對的是谷歌,但「臉書」肯定也處於攻擊的半徑內。扎克伯格說:「越來越多的人似乎把廣告商業模式等同於背離顧客,這讓我感到沮喪。我覺得這是最荒謬的概念了。怎麼說,你覺得你向蘋果付費,你就和蘋果是同一陣營了?如果你真和他們是同一陣營,那麼他們應該讓自己的產品更便宜一點!」
扎克伯格尚未對庫克的言論作出回應。他可能忙著處理公司內部的棘手問題。但2014年他對庫克的惱怒體現了兩個公司以及二人之間的冷淡關係,尤其是在隱私這個話題上。這種敵意體現在了蘋果的產品上:蘋果曾經在其操作系統中給予「臉書」網站以特權,但去年蘋果將其解除了與iOS系統的綁定。
報道稱,蘋果公司並不完美,扎克伯格可能說得對,蘋果並不總是與顧客在同一陣營。例如,「臉書」是iPhone用戶下載最多的軟體。一位前產品經理稱蘋果也收集用戶數據以改進應用程序。但蘋果的商業模式確實是基於設備的,也就是說不需要以廣告的方式來賺錢。這是蘋果公司與矽谷其他科技公司的不同,而這一點還會在之後繼續凸顯。(編譯/王天辰)
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