干預美國大選與脫歐，搞臭臉書，這家公司怎麼這麼牛？
涉嫌干預美國總統大選，參與英國脫歐，竟然能讓Facebook股價暴跌，「劍橋分析」這家公司，究竟是何方神聖？
甜蜜時光總是短暫劍橋分析再次涉嫌干預民主
曾在劍橋分析工作的懷利（Christopher Wylie），是揭露這起醜聞的舉報人。他表示，劍橋分析的母公司Strategic Communications Limite（SCL）的工作原則是：是否違法不重要，重要的是把工作做好。換句話說，這家公司可以為效益不擇手段。
劍橋分析一直吹噓自己是特朗普當選總統的「關鍵」。舉報人人懷利也相信，劍橋分析幫特朗普欺騙了美國選民。
懷利在劍橋分析的期間，有參與到在大選前分析選民習慣的工作中，這些數據可以幫助特朗普掌握選民的具體情況。
一家與SCL集團有關的加拿大公司，在2016年英國脫歐公投前，也提供了「脫歐」陣營分析。而這項調查，很可能間接動搖了最後的公投結果。
舉報人懷利非常後悔，他認為劍橋分析沒有帶來任何善果，它不是一家正當的公司。
劍橋分析進行了複雜的數據分析，用來鎖定美國幾次選戰的潛在選民的。除了劍橋分析，共同參與的，還有寫出鎖定Facebook用戶演算法的加拿大公司Aggregate IQ（AIQ）。
而與脫歐相關的數據分析，則影響了許多選民的投票，脫歐派之所以會贏，可以說AIQ扮演了非常重要的角色。
懷特
不擇手段的公司
2013年底，劍橋分析創立。這家公司的老闆是共和黨的大金主—美國億萬富翁梅瑟（Robert Mercer），以及特朗普的前競選經理班農（Steve Bannon）和最近由於醜聞停職的尼克斯（Alexander Nix）。
為了讓這家公司具有公信力，創辦人打算假裝與劍橋大學有研究上的合作關係。
每當班農來訪，他們就會設置一個假的辦公室，來展現自己的學術氛圍。班農說，公司既然跟劍橋大學有密切合作，就應該叫劍橋分析，但是其實這間公司與劍橋校方根本沒有什麼關係，他們只是與劍橋其中的一個教授有來往。
梅瑟
班農
尼古斯
劍橋分析還有什麼手段？
劍橋分析高層會使用一些骯髒手段，來製造新聞。例如，使用性工作者製造性醜聞，或者找前間諜偷取機密等手法，來幫助客戶贏得選舉，以此詆毀對手的聲譽。
劍橋分析的一位高層，表示公司認識英國情報機構MI5、MI6的前間諜，但是並未透露更多消息。
劍橋分析有時候會向客戶的對手，提出一份「超級划算的協議」。比如，可以為對方提供一大筆錢競選金，但是條件是低價租賃土地，之後再把交易場面偷錄下來，以製造對方「貪腐」的證據，。有時候，這些戰術非常有效。
在這之前，劍橋分析就受到調查。檢察官穆勒（Robert Mueller）注意到，劍橋分析的人員曾接觸過維基解密的負責人，也討論過竊取民主黨電郵的事，還曾詢問過特朗普是否有與俄國合作，但是，具體的調查結果並未公布。
穆勒
劍橋分析的母公司是做什麼的？
劍橋分析母公司SCL集團，於1993年由英國廣告人魁克斯（Nigel Oakes）創立，這是一家公關宣傳公司，它為全球政府、政客、軍隊提供服務。
公司的客戶包括印度尼西亞、泰國、肯亞、英國等國的政府、政客。SCL聲稱，只要掌握了複雜的人類心理學，就能說服選民相信客戶要傳達的信息。
911事件之後，這家公司開始專攻反恐與反聖戰的宣傳活動，當時的西方政府，還是很樂意為此掏錢的。
2013年，SCL找到一位有錢的美國金主。他們接觸到了班農，班農當時負責《Breitbart News》，也是保守派富豪梅瑟父女相當信任的政治顧問。班農為雙方牽線，於是SCL大幅接下了美國政治的業務。
他們自稱可以鎖定個人性格（而不是年齡、種族、性別等傳統的人口統計特徵），能夠利用心理學成功說服選民。梅瑟父女同意為這項計劃投入1500萬美元，因為他們認為這才是政治的未來。於是，因此成立了「劍橋分析」。
在共和黨政治顧問圈裡，劍橋分析很快就打開了知名度，因為大家知道，那是梅瑟投資的公司，想要得到梅瑟的贊助，就得僱用劍橋分析。
最後，共和黨內初選特朗普競選成功，還差幾個月正式加入特朗普陣營的班農，開始為劍橋分析和特朗普牽線。2016年6月23日雙方簽約，但是劍橋分析的操作手法，似乎偏向於傳統的政治諮詢，沒有用到所謂的「心理學」手法。
劍橋分析真的能顯著改變選民行為嗎？
耶魯心理學、經濟學與管理學教授蘭德（David Rand）認為，Facebook廣告本身，就算是不帶有強烈的心理暗示，就擁有強大的力量。
據一項研究顯示，性格外向的人，相信宣傳的機率，會比其他性格的人高出一點；而開放性高的人，相信宣傳的機率則高出許多。
但是，劍橋分析這種鎖定目標客戶群的手法，實在是效果有限，有可能是劍橋分析的自吹自擂。
首先，使用數字數據鎖定目標選民，很可能會出錯，因為選民個人的偏好會改變，隨著時間推移，這種手法的效果會大打折扣。
其次，數據並不會告知人們不知道的事，結論基於的之前慣例的推測。此外，Facebook按點贊數提供的預測能力，也會隨著時間逐漸減弱，多數人都會在5年後，對自己以前關注的事物，不再有熱情。
如果要說服選民，選擇陣營是非常重要的。動員那些本來就符合自己政策主張的可能的選民，要比改變他們的心意容易得多。
雖然劍橋分析喜歡精心設計信息，以玩弄人心為樂，但是，往往認為自己是最聰明的反而顯得愚蠢，因為他們低估了變化的力量。
編輯：Joy 格式：黃牛
魯曉芙，財經作家，旅居歐洲。
中國經濟已經國際化了，不了解歐洲，有時候，你就不了解中國。
歡迎關註：魯曉芙看歐洲
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