很多管理者的工作習慣「跑偏」，往往為了考核而去做績效考評，為了管理而管理。

其實，績效考評的終極目標是經營人心，是為了調動員工的積極性，讓員工有主人翁精神。

不清楚這個目標的話，再多的管理活動都未必能取得預期效果。

那麼，如何經營人心，贏得員工的忠誠呢？

公司至少需要給員工提供3個機會。

1

做事的機會

現在的年輕人不喜歡上司發號施令，不願意被動地工作，而是喜歡按照自己的主觀意願和節奏做事，在目標清晰的前提下，自己能夠做主。

越來越多的「90後」和「95後」討厭在上司的壓力之下「幹活」，即按照上司的要求去做每一件事，沒有話語權和主導權。

一旦員工處於被逼無奈地「幹活」狀態，久而久之，積極性和主動性就會喪失殆盡，工作變成了一種負擔，一種為了生存而不得不做的事情。

在此種情形之下，管理者想要期待員工創造出什麼驚喜的業績，大概是一件十分困難的事情了。

為了讓員工努力做事，除了動態崗位職責說明書之外，還需要通過實施目標管理讓員工自己掌握進度和時間安排，並在布置工作時多說兩句，讓員工清楚地知道：

自己的任務是什麼？應當做什麼？

什麼時間完成？

做到什麼樣是傑出，什麼樣是優秀，什麼樣是良好，什麼樣是及格？

2

學習的機會

員工進入公司後，不能讓他們自生自滅，而是要在知識、技能、思維方式、價值觀念、行為準則，甚至穿衣、禮儀等多方面進行全方位培訓。

教會員工在企業里如何做人做事。

畢竟中國的大學基本上沒有履行「育人」的職責，只是灌輸知識，應付考試，完成了「教書」的任務，而「育人」的工作只能由用人單位來完成。

像當年的中國惠普公司，每個新員工入職不久，就要參加新員工培訓，兩年之後是老員工培訓，如果晉陞到管理層，則有新經理培訓和老經理培訓，還有很多公共培訓。

雖然企業培訓員工會花費大量的人力、物力，但是通過培訓，可以讓員工對公司的文化、制度、目標、戰略、技術、產品、服務等產生認同，從而對企業有歸屬感。

所以，培訓一方面讓員工掌握工作技能，另一方面也達到了「洗腦」的目的，讓員工逐漸掌握各種規定動作，變得越來越聰明。

3

晉陞的機會

不管是哪個層次的員工，在進入一家企業之後，都希望有一個清晰的職業生涯規劃。

即清楚地知道自己努力工作會換來什麼，知道自己能達到什麼水平，做出什麼貢獻，掌握什麼技能，經過多長時間就可以晉陞到下一級，福利待遇隨之會有什麼樣的提升。

據我所知，目前給員工做職業生涯規劃的企業少得可憐。

大家想一下，如果企業對員工不關心、不體貼，怎麼能奢望員工對企業忠誠呢？

當然，這裡要強調一點，升級不等於升職。

畢竟一家企業里的管理崗位是有限的，所以企業要設計科學的級別體系，包括管理線和技術線兩條晉陞通道，讓每一位員工有「奔頭」，只要表現不錯，每隔兩年基本可以升一級。

有了這樣的機制，企業就不用擔心員工不好好乾活了。

總之，只有企業同時提供了上述4種機會給員工，員工才有可能為了自己的長遠利益而對企業忠誠，才會激發出個人最大的潛能。

「欲先取之，必先與之。」可以說，企業提供的是一個平台，一個讓員工施展才華的平台，這個平台搭建好了，自然會吸引大批優秀人才加盟，也就是築巢引鳳。

那麼，企業的良好發展也就水到渠成了。

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