新溢管理藝術:員工提意見竟創造千萬利潤!
只有當企業的每一個崗位里都是人才,並且激發自動自發的工作精神,這個企業才是真正擁有了人才的強企。新溢是新興光學集團屬下的專業眼鏡製造企業,因多名員工積極提出改進意見,已成功幫助企業額外創造超千萬利潤。新溢以品質和創新立於行業霸主地位,成為現代企業管理建設與商業文明的典範。
(新溢與員工個人價值共贏)
眾人添柴,星火燎原
靠老闆支撐的企業,註定做不強也做不大。新溢與員工的關係,詮釋了企業是與個人價值雙贏的命運共同體,做到可持續發展離不開每一位員工的努力。
肖姝蕾是財務部一名普通員工,看到新溢正推出如何減少後段報廢與未完成品倉項目,她協助上司提出很多具有創意的理念,在提高後段配套率方面作出突出貢獻,此項目在2017年度收益高達500萬元。
來自PMC部的員工申科,他所負責的周期優化項目取得非凡成績,從排產到出貨壓縮周期,使得新溢在2016年周期較2015年同期縮短至6天,改善比例10%,平均周期縮短4天,為企業節約資金約47萬元。
像這樣的兩個案例,每年都在新溢以不同主角和故事發生著,形成價值相互促進的內部體系,這一切離不開卓越的管理智慧。
(圖:新溢員工自動自發創造價值)
由利潤與文化指引方向
如果把企業形容為是一輛車,各崗位里的每一位員工就是車裡的「部件」,有了共同協作才具有向前驅動的能力。是什麼在指引企業這輛車開往哪條路?對某些企業來說利潤是絕對指引,但對優秀的企業來說除了利潤還有文化。
新溢塑造的文化離不開新興光學集團主席顧毅勇的思想,當問及新溢管理秘訣時,他不假思索說「以人為本,互相尊重」。這句話是新溢管理的基石,永遠將客戶、員工放在第一位。在工作安排上,管理層會悉心留意讓每個人發揮所長,平時噓寒問暖,創建「新溢之家」以幫助員工解決工作和生活的問題。真情實意的關懷,倡導善良、發奮圖強的氛圍,員工自然懂得「敬業表面看起來是有利於公司,有利於老闆,但最終受益者是自己」的真理,即使日後離開也心存感恩。
落到實處的獎勵機制
顧毅勇表示:「企業要懂得回饋員工的自動自發行為,只有落到實處的共進共榮才能形成良性循環」。
目前新溢特設了兩個獎勵制度,分別是金點子和360S激勵評獎。金點子制度重在獎勵個人,任何員工只要提出自己的建議,有利於工作效率提升、產品質量提升、成本節約、工作環境改善、管理能力提升這5個方面其中一項,新溢就會以禮物、現金方式給予個人獎勵。
360S激勵評獎為項目團隊而設,只要在效率類、成本類、周期類或其他類(以提升品質,節省能源,減少設備投入或安全隱患以及不能量化的改善項目),為新溢創造效益,根據項目營收可獲得高至10萬元以上的額外獎勵。
除了經濟上的獎勵,新溢還會給予員工一份英雄般的榮譽。最大的儀式感莫過於每次頒獎,都是顧毅勇親自頒發,這讓員工備受鼓舞。一位員工曾經在接受獎勵後激動握手說:「是新溢激發了我的潛能,我一定會全力以赴在平凡的崗位上,力爭做到不平凡的成績」。
(圖說:新興光學集團主席顧毅勇)
有心胸的管理層伯樂
千里馬再好,缺乏伯樂,也無法脫穎而出。管理層是企業與基層員工連接的樞紐,管理人員自身的素質、能力、胸懷性格都會影響到員工關係。
我們不難發現,新溢的許多重要貢獻都是由基層員工做出來的,管理層的角色是輔助、支持、引導他們大膽提出自己的想法,勇於表達自我。這跟新溢「基因」有關,目前管理層80%都是由基層提拔而來,他們對新溢有著極強的歸屬感,價值觀與企業同步都是為追求基業長青,勢必就懂得挖掘基層員工的閃光點,盡心儘力培養人才。
新溢有著「越級納言」的制度,顧毅勇開放了自己的郵箱地址給所有員工,為鼓勵員工積極為新溢的建設發展建言獻策,切實高效解決問題。顧毅勇每天都會固定時間查看這個郵箱,發現有郵件的都會當天回復並安排部署下去。
在文化和多重機制的保駕護航下,新溢員工熱愛自己的企業,熱愛自己的工作崗位,願意自動自發去發揮個人價值,一起推動新溢持續向前邁進。
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